Есть несколько полезных китайских "общалок", которые помогают выяснить все интересующие вопросы о товаре)
Первая из них Tencent QQ Полезна тем, что 1) она есть на английском, 2)свободная регистрация. Недостаток- не все продавцы пишут свой QQ номер. Зарегистрироваться и скачать можно здесь [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]
Перейдем к Trade Manager это тот же AliWangWang, только на английском, т.к. разработан специально для alibaba.com. но можно использовать и для общения с продавцами taobao. плюс этой программки в том что она на английском, но больше удобств я в ней не нашел... Скачать можно здесь [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]
И самая главная среди всего этого AliWangWang, она полностью на китайском, но последние версии довольно таки хорошо продуманы и удобны в использовании. По мимо простого общения этот "комбайн" способен показать статус купленного вами товара, статус доставки по Китаю и много другое, что можно делать не заходя на свою страницу. Так же реализована маленькая приятность-это поиск товаров на taobao по картинке, по началу эта функция показалась бесполезной, т.к. выдает всего 16 вариантов в одной категории, но иногда все таки показывает то, что нужно. Скачать можно здесь [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ] (Новая версия (7.20.13C) устанавливается без проблем )