Meest China - доставка посылок и грузов из Китая

[vovoshka]

@[Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ],
Підкажіть, а компанії містчайна не соромно за свої питання щодо послуги фотофіксація? Чи дивився хтось зі співробітників взагалі ті фото?
Просто питаю, щоб зрозуміти що компанія намагалася зробити в фотофіксаціі.
Бо наприкад ті фото що я зазвичай отримую... це дві третини фото це СТІНА. На останній третині фото не в фокусі ЧАСТИНА посилки, на якій не бачити пошкоджень (навіть якщо вони є), не розібрати жодного надпису на стікері. і лише вагу зазвичай бачити. Але доки ще не зрозумів повністю корисності саме цієї інфи на фото.
При цьому за останні пару тижнів вже було пару опитувань щодо корисності тієї функціі, і чи знають про неї і чи користуються.
знають, не користуються, бо зробена вона ногами.

доречі, у маркетологів опитування в КПІ додали? бо опитування майже щодня, а іноді і двічи на день. з дублюванням (без змін у послузі).
я звісно розумію, що давно треба тупо відписатися, або додати то у спам, бо у це надто дивна гра для мене ))))

[Hriak]

знають, не користуються, бо зробена вона ногами.

Мені фіча за шаровою "фотофіксацією" подобається. Там де одна фото "на вагах".
Хоча з корисної інформації там дійсно лише вага (що і так в текстовій формі відомо) і зовнішній вигляд посилки (особливої користі не несе, хіба якщо постачальник фото висилав запакованого товару, то перевірити чи та сама коробка ).
Етикеток ніяких не видно. Для габаритних посилок завжди фото з пустими вагами без коробки взагалі в мене Мабуть не влазять такі посилки на ваги, не знаю як вони їх важать.

[vovoshka]

Мені фіча за шаровою "фотофіксацією" подобається. Там де одна фото "на вагах".

Я теж більше за неї.
І нахаляву (умовно) вона мені теж подобається, але _{без поваги©} я як користувач розумію, що ненабагато складніше ця функція була б ЗНАЧНО кориснішою як користувачам, так і самому міісту теж.
А фотозвітом я майже припинив користуватися давно, бо мііст хоч і намагається його "просувати", але користування ним надто специфічне.
Замовити окремо декілька фото неможливо, воно прив'язано до детальної перевірки яка нараховується на вагу.
А детальна перевірка ні про що на багатьох групах товарів(принаймні у мене майже немає випадків коли це допомогло)
А ще й доставляє, що фоткають за ці гроші навіть не весь вміст, за який взяли гроші, а 3-4 фото того що забажали. що в іншій частині посилки здогадуйся як хочеш )) )

Мабуть не влазять такі посилки на ваги, не знаю як вони їх важать.

автофіксація ваги, потім посилку знімають, щоб було бачити індикатор з вагою.
тобто це скоріше фіксація ваги на фото. щоб було зрозуміліше за що брали гроші. ну або фотодоказ/фотофіксація зваження як основного компонента ціни доставки. не фото посилок/товарів.

[Hriak]

автофіксація ваги, потім посилку знімають, щоб було бачити індикатор з вагою.

Ну от в мене для всіх посилок більше 20 кг подібні фото. На фото ні посилки, ні ваги
[Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]

[kiv147]

Ну от в мене для всіх посилок більше 20 кг подібні фото. На фото ні посилки, ні ваги
[Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]

Зато на шару

[vovoshka]

Зато на шару

От ніби там за гроші все кардинально інше
Це не вартість впливає, а загальний підхід до роботи.
Зато маркетинг зробив декілька опитувань чи користуєтеся ви цією фотофіксацією, і чи є думки як би покращити...
є думка, як в анекдоті де дама приходить до лікаря з проханням подивитися що з дитинкою...

— Доктор, посмотрите моего мальчика!
— Так-так-так... Раздевайтесь, женщина.
— Мне-то зачем?
— Говно ваш пацан, нового делать будем!

Знаєте що ПМ відповів на прохання полагодити трекінг на містчайні, бо задовбало копіювати трек і ходити на сайт містпошти, бо у них воно працює ЗНАЧНО краще.
Вона сказала що вони не відповідають за відстеження у інших служб доставки. І не можуть нічого вдіяяти з тим що трекінг містчайнівських посилок у містпошти працює нормально (я б теж їх туди не пускав...). А у самої містчайни відстеження тих самих власних посилок не працює вже декілька місяців! ))))

[InSAn]

@[Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ],
На консолідацію ж надає склад безкоштовні фото посилок на вагах? І писали, що якщо немає - то звертатись...
Тут немає:
MGRMY3001421307YQ
MGRMY3001427218YQ

[vovoshka]

На консолідацію ж надає склад безкоштовні фото посилок на вагах? І писали, що якщо немає - то звертатись...

Там у них все ж складно. вони як завжди в різних місцях пишуть по різному )))
на сайті про це в описі послуги немає нічого.
[Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]
[Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]

[Marina Meest China]

Добрий день!
Перепрошуємо за заподіяні незручності.
Станом на сьогодні, ми активно працюємо над удосконаленням безкоштовної послуги "Фото фіксація" та сподіваємось, що найближим часом Ви отримуватимете якісні фото.

@[Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ],
Підкажіть, а компанії містчайна не соромно за свої питання щодо послуги фотофіксація? Чи дивився хтось зі співробітників взагалі ті фото?
Просто питаю, щоб зрозуміти що компанія намагалася зробити в фотофіксаціі.
Бо наприкад ті фото що я зазвичай отримую... це дві третини фото це СТІНА. На останній третині фото не в фокусі ЧАСТИНА посилки, на якій не бачити пошкоджень (навіть якщо вони є), не розібрати жодного надпису на стікері. і лише вагу зазвичай бачити. Але доки ще не зрозумів повністю корисності саме цієї інфи на фото.
При цьому за останні пару тижнів вже було пару опитувань щодо корисності тієї функціі, і чи знають про неї і чи користуються.
знають, не користуються, бо зробена вона ногами.

доречі, у маркетологів опитування в КПІ додали? бо опитування майже щодня, а іноді і двічи на день. з дублюванням (без змін у послузі).
я звісно розумію, що давно треба тупо відписатися, або додати то у спам, бо у це надто дивна гра для мене ))))

[Marina Meest China]

Ми активно працюємо над тим , щоб послуга надавалась по кожному прийнятому товару , однак, на жаль, дане вирішення питання потребує додатковий час. Щиро перепрошуємо за завдані незручності .

@[Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ],
На консолідацію ж надає склад безкоштовні фото посилок на вагах? І писали, що якщо немає - то звертатись...
Тут немає:
MGRMY3001421307YQ
MGRMY3001427218YQ

[InSAn]

Ми активно працюємо над тим , щоб послуга надавалась по кожному прийнятому товару , однак, на жаль, дане вирішення питання потребує додатковий час.

Так я не зрозумів - фото на вказані посилки буде чи ні?

[vovoshka]

Так я не зрозумів - фото на вказані посилки буде чи ні?

вони працюють (ні)
он з фотофіксацією місяця за три надавання послуги встигли навіть час на камерах встановити. по спочатку місяць фотки були з датою 1970року.....
і вам фото нададуть. напевно. на новорічні посилки )))))

[Hriak]

Може тут є хтось з номером 928437. Продавець або Міст переплутали посилки, я отримав чужу, хтось я так думаю мою.
До речі номер 928437 на посилці вдалося роздивитися завдяки безкоштовній "фотофіксації".
Бо продавець крім маленького стікера з адресою доставки ліпить наклейку великим шрифтом з Meest ID.

[Hriak]

Напишу ще тут. Прохання зупинтии відправку авіа для трек-номера 77191003534744. Оскільки посилку зареєстровано не на того клієнта Meest, на посилці є правильний Meest Id.

[InSAn]

Місти, як зазвичай, понабирають в підтримку кого-попало, не розкажуть базові основи, а потім така ситуація: знадобилось розконсолідувати посилку. Звернувся в чат з простим питанням: "Трек 78779440511634 потрібно вносити один раз чи декілька (згідно кількості розконсолідованих товарів)"? Отримав відповідь "Ви вже зареєстрували один раз трек та створили звернення щодо розконсолідації - більше нічого робити не потрібно".
Виявилось зовсім інше: трек таки потрібно вносити декілька разів. Інакше посилка не буде розконсолідована.

Питання: на який ікс така підтримка, яка дає зовсім неправильні поради?

[sid]

Прийшло на пошту повідомлення про зміни в адресі складу в китаї - а в кабінеті міст чіна рекомендуються інші, попередні, дані.
Місти !! синхронізуйте свої поради.
І ще. На таобао вже нема поля для введення індексу. Куди його внести?

[mityo]

І ще. На таобао вже нема поля для введення індексу. Куди його внести?

Я вводила собі адресу на таобао, вже коли не було поля для індекса. Нормально їде на склад без нього

[Natashka12]

...

[Laovai@8899]

Добрый день, у вас выкуп перестал работать, ZEN заглючил, почините пожалуйста [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]

[monik2011]

Хто повертав в Китай затриману Росаном посилку???

Я повернула. Тепер ось таке пише: Чекаємо, поки одержувач подасть матеріали декларації до митниці, [Міжнародний митний брокер Гуанчжоу], тел.: 020-39535313

Що робити далі? Це якесь замкнуте коло!