У меня подобная ситуация. 24 ноября отправили груз из Иву экспресс доставкой в Манчжурию. Раньше доходило за 3-4 дня. Сейчас на сайте отслеживания груз 2 декабря отправлен в Манчжурию. И все. За доставку заплатила 309 юаней.Вот это экспресс!Груз в пути уже 13 дней! Не знаю что делать, куда обращаться. Посредник смотрит так же как и я на сайт доставки и говорит не знаю. Извините, если написала не на ту ветку форума. Подскажите, что делать в такой ситуации.
Здравствуйте!Подскажите пожалуйсто для сомастоятельного выкупа с тао какую лучше карту заводить и в какой валюте?
Посредник сейчас на данный момент уехал и я с ним связываюсь только по телефону (и то не всегда на связи) Говорит идет груз. Раньше 3 дня шел. Похоже потерялся мой груз . Там 23 кг на 45000 руб. Не представляю, как его искать.
Добрый день,
как изменить цену товара до его оплаты, если договорились о скидке с продавцом. В корзине сумма 568, он написал 35 юаней скидку, а как в корзине сумму изменить?
Заставило....сегодня написал, то случилась авария, что-то там сгорело.....согласился на возврат.....
но только этот "редиска" не нажал кнопку, чтоб деньги вернулись сразу,[Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ] а будет выжидать до 4-х дней!!!!
Вот чИго бы сразу не подтвердить возврат? ...может я что не понимаю, какие цели он этим преследует.....
Я на Тао сравнительно новичок , где то за 2 месяца совершил покупок 20. Но с таким столкнулся впервые . Заказал у одного продавца два смартфона потом еще два. Он мне высылает одинаковый трек . На складе в Мист Азия говорят что только 2(те которые дешевле). Я ему пишу , он делает вид что разбирается в итоге выдает еще один трек , но этот трек как оказывается тоже чей -то кто заказывал смартфоны но не мой.При попытке разобрать делает вид что не понимает или вправду не понимает о чем речь , на английском не общается вообще. Параллельно во времени этой ситуации делаю покупку у другого продавца двух пар разных смартфонов , думаю ну нет буду умнее, пусть сначала вышлет трек первой пары потом оплачу вторую .Так и поступаю .И что в итоге? И у этого продавца треки одинаковы.Я делаю скриншоты даты покупки и отправки товара ,он уверяет что два заказа одной посылке -получите увидите . Но не может ведь такого быть. В итоге защита по первому продавцу подходит надо что то делать. В алиэкспрессе я не один десяток раз выигрывал споры здесь даже не знаю с чего начинать . Можно ли писать в службу поддержки на английском ?
Разобралась сама.
Подскажите мне пожалуйста, как сделать полный возврат? У меня оплачены 2 позиции в одном магазине. Одной нет в наличии, но продавец говорит, что надо делать возврат обеех позиций, а потом покупать снова. Возврат делается каждой позиции по отдельности, но доставка почему-то не возвращается
подскажите пожалуйста, это правильный аливанг для общения с продавцами на тао и тмолле?
И еще, бьюсь второй день (тупая наверно ) не могу найти номер аськи у продавца.
жму луковку - вижу номер телефона, время работы. а номер аси - в упор не вижу.[Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]
Эту тему просматривают: 33 (пользователей: 0 , гостей: 33)