Сообщение от iolikx3
Моя от 7.04 тоже импортнулась))) Я тоже и жалобу в таможню писала, и посредника на почту просила сходить и звонила в единую службу Почты России.
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Моя от 7.04 тоже импортнулась))) Я тоже и жалобу в таможню писала, и посредника на почту просила сходить и звонила в единую службу Почты России.
И моя вторая потеряшка от 02.04 импортнулась только в Оренбурге почему-то!Да и уже не важно где, главное хоть где то появилась! Ух, главное теперь дождаться!
Везет же всем у кого импортнулись посылочки, поздравляю, хотя бы вселило в меня надежду, что дай бог и моя появится и на моей улице будет праздник, от 18.04 висит, только об этом и думаю)
моя импортнулась вчера в 22-00.экспорт от 07,04. ура. всем желаю скорейшего импорта
Здравствуйте, девочки! Не знаю у кого можно спросить и решила написать сюда. Мой посредник отправил мне посылку весом 4.5 кг. Почти месяц от нее не было ни слуху ни духу и теперь вдруг она покинула сортировочный пункт в Москве и вес указан 3.9 кг. Может ли у посылки измениться так вес и что надо делать мне при получении? Должна ли я вскрыть ее перед курьером? Помогите пожалуйста советом(
Это наша судьба - бежать на каблуках, собираться в попыхах, и кричать в трубку, что через 10 минут буду
сегодня одна из посылок трекнулась в Москве.
Да...еще недели 2 точно буду ждать.
" А) Информации никакой нет
После отправления из Гонк-Конга (Пункт 1 – подпункт «В») ваш пакет попадает на таможню, а уже после этого его принимает почта России. Если после отправления из Гонк-Конга в Россию времени прошло немного (2-5 рабочих дней) это ничего страшного. Если же прошло более 7 рабочих дней, а информация до сих пор так еще и не появилась. Значит товар застрял на таможне (Скорее всего он там не застрял, а его просто не забирает почта России. У таможни редко бывают длительные задержки, и я не припомню, чтобы на их стороне хоть раз была пропажа отправления. Но мы судим по факту, а не по догадкам.)
Пишем жалобу! В ФТС (федеральную таможенную службу)
[Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]
Заполняем соответствующие поля и выбираем пункт «Неполучение >> МПО»
Пишем как можно подробнее, указывая ваш трекинг-номер отправления.
Примерное содержание:
«Добрый день уважаемая ФТС!
Почему с вашей стороны нарушаются сроки обработки и проверки ….
…. Мой заказной пакет из Китая с трекинг-номером «RT111222333HK», уже больше 7 рабочих дней, не передается «Почте России»…
Я не могу получить никакой информации…»
И т.д. Это как раз и будет претензия по срокам в ФТС! "
По вашему совету написала жалобу , вот что получила в ответ:
Уважаемый(ая) .... На Ваш запрос от 04.05.2012 сообщаем : В соответствии с Всемирной почтовой конвенцией ответственность за МПО (доставка, нарушение сроков доставки, порчу, кражу и т.д.) на территории России несет почтовый оператор! В Вашем случае Почта России. Таможенные органы не отслеживают МПО и не имеют информации о движении МПО. За все это отвечает ТОЛЬКО одна организация – ПОЧТА РОССИИ! Таможенный контроль МПО происходит на территории Почты России совместно с должностными лицами Почты России. Все инфо по МПО обязана предоставить Вам только Почта России. Все жалобы на работу Почты России или любого почтового оператора направляйте в Россвязь или Минкомсвязи России, органы, курирующие деятельность почтовых операторов(можно через официальные сайты этих органов)! Одновременно просим ознакомиться с информацией на нашем сайте [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]
у меня тоже висит. но от 19 (отправка) , экспорт 20 апреля. 51% обработано только, а за 17 апреля уже больше 80% - прилив трудолюбия у почтовиков был что ли в этот день
Всем привет.
Вот уже 45 дней жду посылку из Китая, причём месяц она добирается из Москвы в наш город. После серии обращений в разные инстанции, посылка вчера сдвинулась с места, но сдвинулась как-то странно - она второй раз покинула место международного почтового обмена, хотя месяц назад уже покидала его.
Кто что думает, что это могло бы значить?
Боюсь того, что она покинула место международного обмена в сторону Китая и следующим шагом будет "Экспорт, Китай" т.е. она обратно поедит отправителю по каким-либо причинам.
[Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]
У меня было один в один,я им звонила сказали что это нормальноЧерез 2 дня трекнулась уже у меня в городе
спасибо, успокоили
7.04.2012 поступило на почту китая
11.04.2012 поступило в транзитный пункт 呼和浩特国际
11.04.2012 отправлено из транзитного пункта 呼和浩特国际
13.04.2012 вылетело из китая в страну назначения пекин
20.04.2012 22:43 импорт москва pci-3
21.04.2012 10:00 передано таможне москва pci-3
21.04.2012 14:45 выпущено таможней москва pci-3
23.04.2012 7:14 покинуло место международного обмена москва pci-3
а у меня такая ситуация, уже по всем срокам должна быть в городе, но нету, не знаю что и делать...............
Моя посылка от 18.04 сегодня импортнулась в Москве, ураааа, так рада, желаю всем скорейшего обладания своими посылками)
Доброго времени суток. Подскажите пожалуйста как быть. Моя посылка по вине почты была отправлена вместо Украины в БРАЗИЛИЮ!!! Теперь она снова у посредника который ее отправлял. И посредник требует оплатить повторную доставку. Как быть?
ну если по вине почты, то не надобыло ее забирать посреднику. А упорно доказывать что не посредник написал туда бразильский адрес
По приходу на почту ：
1。 Поставить на весы.
2. Сравнить вес с данным посредником.
Далее
Вариант А：-
вес сошелся, открыть посылку и проверить наличие всех вещей( закидайте меня тапками, но я считаю необходимым проверять все на почте, несмотря на бабушек в очереди и тд)
Вариант Б：
вес не сошелся
1. вскрываем посылку при сотрудниках почты.
2. фоткаем хотя бы на телефон
3. составляем акт
4. пишем заявление на возмещение( если посылка не застрахована получаем возмещение по весу. Это не много но мысль о том что наказ почту лично мне грела бы душу)
Как же я переживаю, просто накрывает, 15кг, да и сумма не маленькая, и никто конечно не застраховал. Еще 12кг где то на экспорте застряли, ваще пипец, че делать, уже и претензии написала, ни ответа, ни привета.... До этого тоже было наши доблестные работники 5 дней меня мурыжили, что нет ничего, но тогда по трэку было видно, что она добралась, а сейчас.... кошмар один
Девочки, ну подскажите пжл, может кто был в такой же ситуации, у кого сколько посылки торчали в этом месте москва pci-3, сил моих нет, горячую линию оборвала, генеральному написала, в министерство написала, и на этот пункт звонила, там ваще послали, не знаю что делать, 3 мая посыль должна быть уже в городе, а о ней с 23.04. ничего не известно, в город она не приходила, что еще можно сделать??????????? Посредник в понедельник подаст на розыск, у меня уже все надежды исчезают на благополучный исход. Как думаете еще можно надеяться, что доблестные работники почты ее себе не хапанули, она не была застрахована, и никто мне за нее ничего не даст, если она "нечайно пропадет", было у кого такое???????
07.04.2012 поступило на почту китая
11.04.2012 поступило в транзитный пункт 呼和浩特国际
11.04.2012 отправлено из транзитного пункта 呼和浩特国际
13.04.2012 вылетело из китая в страну назначения пекин
20.04.2012 22:43 импорт москва pci-3
21.04.2012 10:00 передано таможне москва pci-3
21.04.2012 14:45 выпущено таможней москва pci-3
23.04.2012 7:14 покинуло место международного обмена москва pci-3 - ЭТО ВООБЩЕ ЧТО ЗА ПУНКТ????????? И куда они потом дальше двигаются????
Последний раз редактировалось Валерик; 13.05.2012 в 13:14.
Посыль на сортировке.
Ждите скоро у вас будет, может даже в понедельник(завтра).
Что-то вы зря горячитесь. Она у вас не пропала! Все у вас по отслеживанию идет как надо. Зачем посреднику подавать на розыск я не пойму??? Если она у вас будет через пару дней? Были праздники, вот нет отметок. Мне вообще поставили все задним числом, когда посыль уже лежала на моей почте.
Вы как-то совладайте со своими эмоциями. Последние мес. посылки идут от 1 мес. до 45 дней. И всем приходят.
Завтра звоните на свою почту!
Эту тему просматривают: 3 (пользователей: 0 , гостей: 3)
Ваши права
Ответить с цитированием