Здравствуйте
Вот тепер ув. Алена, и вся команда Russ-taobao я все наконец-то расскажу о вас:
2010-2011 год - Примерно начал работать с ними, все было нормально, груз быстро собирали, отправляли через 339 карго, которое доставляло прим. за 10 дней \ тариф 10$ за кг. Были косяки по размерам или недочетам, но все как-то решали вместе.
Первый заказ, в 2012 год - в период декабря2011-января-2012 накопил денег и решил сделать нормальный заказ. Связался с ребятами, они сказали что у них новый сайт, система итд, новый перевозчик(вот ето важно, с 339 карго не работают мне сказали - это у меня есть в скайпе зафиксировано) итд. тариф 12 за кг + 4$ за каждое место
Я думаю ок, 12 так 12.
Собрали заказ - отправили.
Потом скайпе кинули расчет - по новому тарифу. 15х14 ~прим 210$
Оплатил, жду я себе и через несколько дней звонок - Здр. Я люся из карго 339, у вас тут груз на около 15 кг - и дает мне рассчет на 15 х 10 ~ прим. 150$.
Я растерялся и даже не знал что есть сказать, сказал ок оплачу.
Пишу ребятам 3км текста, и они пишут - ну понимаете новая система, вы оплатили заказ-ждите итд
ответы длинные, отмазки , оператор не знал потому так и вам ответил итд.
Я говорю, как так, вы же сказали что с 339 не работаете, как вам не стыдно на чистом месте так наваривать
Верните остаток - и забудем о етом!
Нет не вернем, сказали они. У нас на сайте написано(ети слова меня особенно измотали) итд итд.
Кароче говоря кинули на ~60$
Я груз получил, не общался с ними долгое время.
Потом решил заказать еще раз, так как уже у всех был тариф от 12 до 15 за кг, так что разницы не было у кого.
Сделал несколько заказов, и как только был косяк с их стороны - "Боже упаси, да как так такое не может быть, у нас "СИСТЕМА" или "у нас на сайте написано" - вот ети две главные отмазки всегда. Решыть вопрос по мирному нелья никогда - если косяк - виноват я, потому что я заказал у них, или перевозчик виноват.
"Небесные ангелы поднебесной" просто, а не посредник!
Правило человеческой ошибки увы у них не действует, все всегда верно у них.
И вот, почему собстенно даная тема, послед мой заказ в конце лета, получил в конце ноября.
Заказ собрали, отдали на карго 367 (их карго, как они говорят, по которому они не бренд считают по 12$ за кг + 4$ место за упаковку + 2% за перевод денег)
Ждал 2 месяца груз не отправяли, а в скайпе они врали по разному то груз уже тут, то еще в пути, то еще в Пекине итд. В прочем ето не имеет значение, так как работу они сделали свою груз сдали на отправку.
Ждал я ждал, потом решил забрать груз. Забрали мой груз и отправили на другое карго, мое. (ера 368, если к слову)
Ребята из 368 доставили груз, и вес был в реале 13 кг. Russ-taobao мне написали 12.9кг , так что все верно.
Вскрыл я коробки - нету одной пары джинсов.
Пишу я russ-taobao, что так и так нету товара, верните деньги ибо заказы я делать больше не буду.
И тут как всегда "у нас система" , "мы все сделали верно" и давай кароче по новой. "У вас сперли одну пару джынсов ваш перевозчик". Конечно, в ети глупости я даже читать не стал ибо за 50 юа узкие гамняные джынсы там вообще никому не нужны, и больше даже дело не в етом - с ребятами из 368 работал давно, в их интересе доставить груз в сохранности и заработать на мне.
Упаковка карго 367, желный скотч был в полной сохранности. Там даже была контрольная бумажка на вскрытие. (или возможно мне так показалось).
И поверх красный скотч карго 368. Т.е. они просто сверху еще раз обмотали и отправили без вскрытия.
_____________________
Итого долг Russ-taobao:
Джинси - 57.2юа + 10% = ~10.69$
Забор груза от 367 (отмена страховки) = 4.34$
ИТОГО: 15.03$
Борг уже висит около 2 недель - постоянно отмазки что перевод через ПРИВАТ24 сделать не могут.
Я дал им 3 карточки (расчетная\доллар\интернет доллар) все активные, работаю по ним все время и сейчас.
Алена или Дмитрий, верните мои деньги!