СВС групп (Неприглядная ситуация)

[M.D. TAO-ENERGIZER]

Из пустого в порожнее.
Дело в том, что прямо совсем доказать клиенту, что вещь отправлена фактически не возможно. Примеры: многим клиентам нельзя писать фактическую цену товара, никто не хочет страховать посылки. Далее зачем их страховать, если большинству клиентов нельзя написать фактическую опись: К ПРИМЕРУ, в коробке есть 10 комлектов наклеечек для ногтей- а это уже много(а клиенту очень надо), или в коробке есть бижутерия, а она подлежит сертификации(писать уже НЕЗЯ), отбеливатели для зубов, которые тоже являются фарм -продукцией и тоже НЕЗЯ. Нельзя написать на 20 кг коробке что там лежит, в большинстве случаев - так как это может вызвать проблемы с таможенными пошлинами. Верно? Фото-отчет - выход , но тоже не совсем. Замкнутый круг в итоге. Спросите 10 бывалых клиентов, которые покупают много и отправляют коробки весом от 15 кг - хотят ли они, чтобы им писали фактическую опись?
А теперь расскажу, как это происходит не у нас. Из опыта работы с клиентами из Европы, Израиля, Америки. Как раз таки они требуют опись и перед покупкой какого-либо товара, 10 раз позвонят на почту и выяснят можно это получить или нельзя. И если нельзя, узнав сумму штрафа(который придется оплатить получателю , даже если он откажется от посылки), они уже не купят то что нельзя. И они за опись порвут. Не дай бог при таможенном досмотре содержимое не совпадет с описью . И самое главное, у них есть культура : получил коробку, открыли при курьере, на почте(им все равно) и проверят. И если чего-то в посылке нету- они обратились к посреднику с официальной бумагой, о том что не тот вес, нету вещи и тд. Просто Шоу Трумана, согласитесь. Нам до этого далеко , да и не факт ,что оно нам надо.
Я это все к тому, что в нашем случае все строится на доверии и нормальном отношении. Тыкните мне пальцем в посредника, который поработал больше года и который не столкнулся с недостачами. Таких нету. Вопрос в том как решается эта проблема. И именно в проблеме , а не тогда, когда все хорошо, мы делаем выводы.

[tomiko]

Из пустого в порожнее.
Дело в том, что прямо совсем доказать клиенту, что вещь отправлена фактически не возможно. Примеры: многим клиентам нельзя писать фактическую цену товара, никто не хочет страховать посылки. Далее зачем их страховать, если большинству клиентов нельзя написать фактическую опись: К ПРИМЕРУ, в коробке есть 10 комлектов наклеечек для ногтей- а это уже много(а клиенту очень надо), или в коробке есть бижутерия, а она подлежит сертификации(писать уже НЕЗЯ), отбеливатели для зубов, которые тоже являются фарм -продукцией и тоже НЕЗЯ. Нельзя написать на 20 кг коробке что там лежит, в большинстве случаев - так как это может вызвать проблемы с таможенными пошлинами. Верно? Фото-отчет - выход , но тоже не совсем. Замкнутый круг в итоге. Спросите 10 бывалых клиентов, которые покупают много и отправляют коробки весом от 15 кг - хотят ли они, чтобы им писали фактическую опись?
А теперь расскажу, как это происходит не у нас. Из опыта работы с клиентами из Европы, Израиля, Америки. Как раз таки они требуют опись и перед покупкой какого-либо товара, 10 раз позвонят на почту и выяснят можно это получить или нельзя. И если нельзя, узнав сумму штрафа(который придется оплатить получателю , даже если он откажется от посылки), они уже не купят то что нельзя. И они за опись порвут. Не дай бог при таможенном досмотре содержимое не совпадет с описью . И самое главное, у них есть культура : получил коробку, открыли при курьере, на почте(им все равно) и проверят. И если чего-то в посылке нету- они обратились к посреднику с официальной бумагой, о том что не тот вес, нету вещи и тд. Просто Шоу Трумана, согласитесь. Нам до этого далеко , да и не факт ,что оно нам надо.
Я это все к тому, что в нашем случае все строится на доверии и нормальном отношении. Тыкните мне пальцем в посредника, который поработал больше года и который не столкнулся с недостачами. Таких нету. Вопрос в том как решается эта проблема. И именно в проблеме , а не тогда, когда все хорошо, мы делаем выводы.

Так, конечно, недостачи у всех случаются, это понятно как Божий День, но надо же как то ситуацию решать!!! Единственное, что я читала от посредника по поводу часов- мы вам 1 купили, а 2ые были- *ИХ ВИДЕЛИ*.
А как в Израиле нам точно не надо))))

[Natcher]

Пипец!!! А если я вам должна буду перевести 1000 бакс, сама поехать не захочу и найду во дворе алкаша, дам ему 1000, а он 100 из них пропьет и отправит вам 900, при этом я буду кричать, что отправила 1000!!!!!!!!!!!! Схема как, понравится?????

вы утрируете!
но если у вас будет бумажка от алкаша, что он принял 1000, то я вам поверю

[магдалена]

M.d. Tao-energizer вот честно мне ваши все посты приятно читать !
я не раз встречала вас на форуме.всегда спокойна и не зависима!респект огромный!!!
а теперь по теме
мой посредник пишет опись всегда с января их получаю регулярно с ценами там же указанными
был косяк конечно пропали платья ,но все же мой потому как послала посыль на подружку и она ее получила и видя небольшую трещину в коробке не стала открывать и пересчитывать
выяснять отношения не стала и не жалею сейчас об этом !!!!
так же заказываю через этого посредника и дорожу им еще больше после последних событий!!
Евгению искренне желаю найти тоже своего посредника!!!

[ROTOR]

Из пустого в порожнее.
Дело в том, что прямо совсем доказать клиенту, что вещь отправлена фактически не возможно. Примеры: многим клиентам нельзя писать фактическую цену товара, никто не хочет страховать посылки. Далее зачем их страховать, если большинству клиентов нельзя написать фактическую опись: К ПРИМЕРУ, в коробке есть 10 комлектов наклеечек для ногтей- а это уже много(а клиенту очень надо), или в коробке есть бижутерия, а она подлежит сертификации(писать уже НЕЗЯ), отбеливатели для зубов, которые тоже являются фарм -продукцией и тоже НЕЗЯ. Нельзя написать на 20 кг коробке что там лежит, в большинстве случаев - так как это может вызвать проблемы с таможенными пошлинами. Верно? Фото-отчет - выход , но тоже не совсем. Замкнутый круг в итоге. Спросите 10 бывалых клиентов, которые покупают много и отправляют коробки весом от 15 кг - хотят ли они, чтобы им писали фактическую опись?
А теперь расскажу, как это происходит не у нас. Из опыта работы с клиентами из Европы, Израиля, Америки. Как раз таки они требуют опись и перед покупкой какого-либо товара, 10 раз позвонят на почту и выяснят можно это получить или нельзя. И если нельзя, узнав сумму штрафа(который придется оплатить получателю , даже если он откажется от посылки), они уже не купят то что нельзя. И они за опись порвут. Не дай бог при таможенном досмотре содержимое не совпадет с описью . И самое главное, у них есть культура : получил коробку, открыли при курьере, на почте(им все равно) и проверят. И если чего-то в посылке нету- они обратились к посреднику с официальной бумагой, о том что не тот вес, нету вещи и тд. Просто Шоу Трумана, согласитесь. Нам до этого далеко , да и не факт ,что оно нам надо.
Я это все к тому, что в нашем случае все строится на доверии и нормальном отношении. Тыкните мне пальцем в посредника, который поработал больше года и который не столкнулся с недостачами. Таких нету. Вопрос в том как решается эта проблема. И именно в проблеме , а не тогда, когда все хорошо, мы делаем выводы.

Спасибо за Ваше мнение!Всё именно так!Вопрос в том как решается проблемма,а не как она сформировалась...Я уже моного разз подчёркивал,меня именно это аспект возмутил и побудил открыть данную ветку...

[ROTOR]

M.d. Tao-energizer вот честно мне ваши все посты приятно читать !
я не раз встречала вас на форуме.всегда спокойна и не зависима!респект огромный!!!
а теперь по теме
мой посредник пишет опись всегда с января их получаю регулярно с ценами там же указанными
был косяк конечно пропали платья ,но все же мой потому как послала посыль на подружку и она ее получила и видя небольшую трещину в коробке не стала открывать и пересчитывать
выяснять отношения не стала и не жалею сейчас об этом !!!!
так же заказываю через этого посредника и дорожу им еще больше после последних событий!!
Евгению искренне желаю найти тоже своего посредника!!!

Спасибо!Да я уже заказ отправляю утром...Нет,не к Татьяне...

[магдалена]

Спасибо!Да я уже заказ отправляю утром...Нет,не к Татьяне...

у наших надеюсь

[ROTOR]

M.d. Tao-energizer вот честно мне ваши все посты приятно читать !
я не раз встречала вас на форуме.всегда спокойна и не зависима!респект огромный!!!
а теперь по теме
мой посредник пишет опись всегда с января их получаю регулярно с ценами там же указанными
был косяк конечно пропали платья ,но все же мой потому как послала посыль на подружку и она ее получила и видя небольшую трещину в коробке не стала открывать и пересчитывать
выяснять отношения не стала и не жалею сейчас об этом !!!!
так же заказываю через этого посредника и дорожу им еще больше после последних событий!!
Евгению искренне желаю найти тоже своего посредника!!!

Мне разрешили в экселе заказы сдавать...

[M.D. TAO-ENERGIZER]

M.d. Tao-energizer вот честно мне ваши все посты приятно читать !
я не раз встречала вас на форуме.всегда спокойна и не зависима!респект огромный!!!
а теперь по теме
мой посредник пишет опись всегда с января их получаю регулярно с ценами там же указанными
был косяк конечно пропали платья ,но все же мой потому как послала посыль на подружку и она ее получила и видя небольшую трещину в коробке не стала открывать и пересчитывать
выяснять отношения не стала и не жалею сейчас об этом !!!!
так же заказываю через этого посредника и дорожу им еще больше после последних событий!!
Евгению искренне желаю найти тоже своего посредника!!!

Вот мы тоже писали, пока не столкнулись с тем, что клиенты боролись из-за 2 копеечной бижутерии с таможней. Нельзя сказала таможня в РФ без сертификатов. Потом был момент с 7 майками, а на лето многие так берут - и клиент 2 недели вел переписку с таможней о огромном составе семьи. И это в России, я не говорю, например про Белоруссию с лимитом в 120 евро - белорусы меня поймут. Вам везет просто, или вы на евро-манер все как положено покупаете. Я могу отговорить клиента от покупки таблеток для похудения или 1,5 метровой рапиры, но запретить ему купить носочки для педикюра, отбеливатель для зубов и тп - ну не могу, сама же покупаю.

[ROTOR]

Вот мы тоже писали, пока не столкнулись с тем, что клиенты боролись из-за 2 копеечной бижутерии с таможней. Нельзя сказала таможня в РФ без сертификатов. Потом был момент с 7 майками, а на лето многие так берут - и клиент 2 недели вел переписку с таможней о огромном составе семьи. И это в России, я не говорю, например про Белоруссию с лимитом в 120 евро - белорусы меня поймут. Вам везет просто, или вы на евро-манер все как положено покупаете. Я могу отговорить клиента от покупки таблеток для похудения или 1,5 метровой рапиры, но запретить ему купить носочки для педикюра, отбеливателя для зубов и тп - ну не могу, сама же покупаю.

Дак и нам ссылки дайте на носочки да таблетки...Уже для девчонок не зря сегодняшний день пройдёт в этой ветке...Ну в качестве бонуса приятного...

[магдалена]

Мне разрешили в экселе заказы сдавать...

скачайте 1с быстрее!!!делать нечего!!!
поверьте!!!

[M.D. TAO-ENERGIZER]

Дак и нам ссылки дайте на носочки да таблетки...Уже для девчонок не зря сегодняшний день пройдёт в этой ветке...Ну в качестве бонуса приятного...

Ради бога.
Вот носочки [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]
к ним даже в подарки по этой ссылке шлют такие штуки(нам прислали во всяком случае) [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]
А на таблетки для похудения не буду давать, чтоб не повадно было и чтоб здоровье не портили этой ерундой.

[ROTOR]

скачайте 1с быстрее!!!делать нечего!!!
поверьте!!!

Да я умею,мне просто не удобно...

[магдалена]

Дак и нам ссылки дайте на носочки да таблетки...Уже для девчонок не зря сегодняшний день пройдёт в этой ветке...Ну в качестве бонуса приятного...

ой Евгений ржу нимагу!!!
мне не надо я спорт люблю и пятки у меня как у младенца

[ROTOR]

Ради бога.
Вот носочки [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]
к ним даже в подарки по этой ссылке шлют такие штуки(нам прислали во всяком случае) [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]
А на таблетки для похудения не буду давать, чтоб не повадно было и чтоб здоровье не портили этой ерундой.

О!Спасибо!Носочки все Вам будем заказывать...Можете даже свой лого нанести...

[магдалена]

Анна Вам на самом деле респект и Уважение!
Вы очень терпеливая и независимая!!

[ROTOR]

Ради бога.
Вот носочки [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]
к ним даже в подарки по этой ссылке шлют такие штуки(нам прислали во всяком случае) [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]
А на таблетки для похудения не буду давать, чтоб не повадно было и чтоб здоровье не портили этой ерундой.

О,Боже...я думал и правда носки а это какие то замазки...Тогда носочки будете себе оставлять,а подарки высылайте!!

[In Paradise]

Ради бога.
Вот носочки [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]
к ним даже в подарки по этой ссылке шлют такие штуки(нам прислали во всяком случае) [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]
А на таблетки для похудения не буду давать, чтоб не повадно было и чтоб здоровье не портили этой ерундой.

действенный эффект? А то, что в подарок дали - это что?

[MammyJane]

я тоже за справедливость!
и красный минус на моих зеленых полях меня (тем более как ТЕЛЬЦА) начинает раздражать

сочувствую.

поэтому вы не мой клиент, а я не ваш посредник!

если честно, то я себе не позволяю высказываться в подобном тоне, хотя меня тоже многое может раздражать.
давайте будем посдержаннее что ли..

только что вы писали о своем раздражении мне.

тогда не понимаю что по Вашему мнению должен гарантировать посредник?каковы его обязанности?ответственность?ну давайте все грехи на почту-России повесим она же большая и резиновая наверное
что по Вашему выходит обязанности есть только у заказчика!!!???

полностью согласна!!!

[ROTOR]

действенный эффект? А то, что в подарок дали - это что?

Наверное в подарок дают настоящие носки к этой мази....