да-да а скринов так и нетСообщение от Helena1978
видимо и не будет
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
а то, что их Евгений не увидел в этой же коробке - это не считается ))))))))))
А Вы опись кладете в коробку?
Я никого не хочу обвинять, вопрос с часами не решится ибо, как я понимаю, отправитель опись не сделал, получатель не проверил. Тут можно долго спорить....
да и фотоотчет никто не делал
при стоимости дороже 500 ю
посредник предлагал бесплатный фотоочет
нет ни часов, и ни их фото ,ни денег
зато посредник получил оплату в полном объеме за услуги,за часы и за услуги доставки
в минусе только клиент остался
Да нет, Леночка, теперь в минусе остался посредник))) Упрямство иногда играет плохую роль, в данном контексте "славу". Думаю после этой темы, в которой они лишь подчеркнули свою бескомпромиссность, не умение решать вопросы мирным путем, взваливая все проблемы на клиента, оказались в разделе Мошенники и аферисты. Если есть две правды, надо искать третью! А это отправка посылки даже не за их счет, а хотя бы 50/50! Но даже это их не устроило. Все сделали выводы.
Как было приведено выше просто Я пример из личной практики, каждый кто дорожит своим именем и деньгами(клиентами) все решили вопросы, кто пошел на компромисс и тем самым еще большее доверие заслужили у новых и старых клиентов. Нет отбоя от заказов. Тут странная позиция - не хочу и не буду уступать, пусть даже с г***ом смешают. А кто такое вообще допустит из уважающих себя людей?!
а на самом деле этот " нарыв" давно зрел ,
зрел и упрямо зрел
и вот этот г****й вылился
а куда ему было деваться?
все я думаю перечитали темку этого посредника и увидели сообщения недовольных клиентов
к сожалению такое не одно
все сделали вывод!!!!
Евгений думаю тоже
ведь ни для кого ни секрет
что ранее он закупался у другого посредника
надежного и порядочного
ответственного в первую очередь
всегда готового идти на компромис!!!!!
но тут вдруг наступило смутное время
юань подорожал услуги там не дешевы
искал дешевле
к сожалению нашел Татьяну Сергеевну......
всем, добрый вечер.
почитала вашу темку.
Скажу лично Евгению, я вам, чисто по человечески очень и очень сочувствую. приятного мало(((( да и вообще терять не очень приятно (даже если это и 10 долларов). Мой вам совет, что бы вы не оказывались в данных нелепых ситуациях, просите посредника (этого или другого) перед выходом посылок давать вам перечень товара, делать фото-отчет того, что , к вам идет, что бы вы могли при поступлении посылки проверить содержимое ее на своем отделение почты (а вы зная, что к вам идут дорогие часы, и что у вас уже был такой случай, обязаны были вскрыть посылку на почте и убедится, в том, что часы лежат внутри ящика, не обнаружив их там, сразу не уходя с почты составлять акт о недостачи товара). Так же нужно проверять посылку на факт ее вскрытия на таможне.
А теперь лично мое мнение данной темы.
Я работаю с данным посредником более года. Как у всех возникают какие-то рабочие моменты-проблемы, которые всегда решаются.
Еще не один раз, Татьяна или ее менеджеры не проигнорировали моих вопросов.
Вот буквально на этой недели немного напортачил ее менеджер, я написала Тани о данной проблеме, все расходы, которые я понесла из-за ошибки ее менеджера, компания мне возместила.
Поэтому очень удивлена написанному выше. Да и Таня не создает мнения, человека, который не хочет найти на компромисс. Да и подтверждение моих слов о честности и порядочности данного посредника является, то, что компания при пропажи первой пары часов полностью компенсировала Евгению их стоимость, а не сказала, что извините, мы все положили и они к вам ушли.
Тут пропажа повторяется, ну объясните мне, почему компания постоянно должна возмещать потери клиента?????? Вы все так упорно обвиняете компанию в краже, у меня создается такое мнение , что вы все лично сами видели , что они их украли и не положили Евгению в посылку. Лично я не могу сказать такого, да и не имею никакого права обвинять или защищать кого-либо из них.
Предположим, возместит она еще раз клиенту потерю данной пары часов, завтра он скажет, ой а у меня еще что-то пропало, и судя по вашим комментариям, посредник ему или кому-либо другому будет возмещать потери постоянно, очень выгодно.
Не правда ли????
Может и самому клиенту, если он не хочет нести больше потерь из-за пропаж товар, что бы его товар приехал в полном объеме, нужно и самому подстраховать себя. Заказывая дорогие часы, можно было бы их и застраховать или вообще отправить службой емс, которая на таком весе и не намного дороже выходит.
Кроме того, делая заказ у данной компании, Евгений, как и все остальные клиенты данной компании, был ознакомлен с условиями сотрудничества. И видел, что у данной компании прописано, что они не несут ответственности за:
«мы не несём ответсвтенность за работу почтовых служб и карго. В случае задержек доставки или утери посылки по вине этих служб, мы можем только помочь написать заявление на розыск , мы не выплачиваем никаких компенсаций»
Но, обращаю еще раз ваше внимание, не смотря на это, первый раз деньги были выплачены и даже не половина, как вы все об этом неустанно заявляете, ссылаясь на других посредников, а в полном объеме. Я думаю это говорит о том, что ребята ценят своих клиентов, и идут на встречу, делая такой шаг в пользу клиентов. Но как вы понимаете, что во все есть предел.
Видела комментарии относительно фото-отчета.
Ну, когда же мы будет читать внимательней???? Или нам просто так убоднее трактовать слова и условия в свою пользу???
«возможность делать фотоотчет (на позиции от 500 ю)»
Посредник прямо дает понять, что он может присылать фото товара, стоимость, которых превышает 500 юаней, но для того, что бы он его сделал и прислал, нужно же кому-то это попросить. У него не прописано, что он обязан делать отчет на позицию, стоимость, которой выше 500 юаней. Евгений вы просили фото часов?????
Если клиент этого не сделал (имея уже горький опыт), не ужели и в этом посредник виноват????
Лично я сомневаюсь, нужно же и самому думать и хоть немного переживать за свой груз!!!!
Читала все ответы Татьяны, я не заметила, что бы она кому-то грубила, хамила или кого-то обвиняла в кражи.
Видела, только комментарии, что обвиняют Таню и ее сотрудников, что они носят данные часы. Еще раз повторюсь, что никто ни вы, ни я в праве, с такой 100% уверенностью обвинять человека в этом, т.к. никто из вас лично этого не видел.
Да и вообще я думаю, что Евгений, если у него и возник данный вопрос не поднимать такой хаос, а написать в личку администратору проблему и попросить решить этот вопрос. Т.к. как мы как просто наблюдатели можем, что либо объективно сказать???
Чиаю,что кто-то пишет, написал администратору, Опять же вы пишите администратору, что бы он решил данную проблему, а Евгений это сделал???? В первую очередь это его проблема.
Вы слышите только Евгения, ни один из вас никогда не работал с данной компанией, и как не имея никакого опыта работы с ними, поливать грязь. Просто какой-то бред.
Относительно недовольных клиентов (которых вы попросили написать комментарии).
Да, вы почитайте тему каждого посредника на данном форуме, кто-нибудь , чем-то будет не доволен. Нет ни одного посредника, у которого было бы только одно положительное в теме. У всех возникают какие-то вопросы и проблемы. И поверьте , это нормально.
Про кражи на почте.
В любом поисковике наберите фразу «кражи на почте России». Читать будете до утра))))
А согласно ваши слов, у меня создалось такое мнение, что работники почты и таможни просто СВЯТЫЕ.
Да сама лично столкнулась с таким, что при поездке в китай, ехала, через Моску, после получения груза в китае, многих своих вещей не нашла, да вид внутри чемодана был такой, что мама моя дорогая(((. Шок был конкретный, такого хамства, как на российской границе не видела еще никогда.
Слушайте, продолжаю смотреть темку, я понимаю еще возмущение и комментарии Евгения, т.к. он как сторона, которая ведет дискуссию с посредником и который работал с ним, может что-то говорить.
Но есть же комментарии, человека, который пишет, что он не клиент и не был им и тут же обвиняет и ставит какие-то требования и льет столько грязи. Не кажется, что это слишком уж наигранно? Ну как вы не можете выдвигать какие-то требования?????? «пойдите на условия Евгения и будет Вам счастье!»
Кто вы в данной ситуации????
Слушайте, я вижу, что Таня поддерживает данную тему с самого начала, а если человек не выходи на связь несколько дней, уже все она плохая.
А, забыла, она же посредник, который виноват во всех грехах))))), у него объективных причин быть не может.
Вам, конечно, решать как вести себя в данной ситуации.
Лично я не хочу становиться ни на одну из двух сторон, просто прокомментировала некоторые моменты, которые меня возмутили, и высказала, свой опыт работы с данным посредником.
Не смотря на то, что в данной теме более актуальнее обвинять, чем написать более объективно, так же понимаю, что после моего письма будет шквал негатива, от некоторых довольно-таки активных участников данного вопроса.
Да и я не думаю, что если бы Таня или ее сотрудники украли ваши часы в который раз, она бы сейчас поддерживала тему и отвечала на все эти порой несправедливые комментарии, да и при таком обвинении, она понимает, что достаточно мнительный клиент, задумаются , заказывать или нет,
легче и дешевле бы было бы написать вам и вернуть деньги, если бы была неправа, но не смотря на все это, она продолжает вести с вами данную дискуссию. Я думаю, что многие согласятся со мной, что был бы человек не прав или виновен, он бы уже закрыл бы эту тему давным-давно (т.к. как я понимаю, сумма вопроса не столь велика).
На ком-нибудь другом бы возместила расход, она же не честный посредник, как утверждаю НЕ ЕЕ КЛИЕНТЫ ))).
От куда им знать?????
Вот тут даже и комментариев не могу найти))))))))))))
Вопрос который заводит в тупик! ))))
а Евгеий об этом просил????? мой товар весь идет с описью. я знаю, что в каждом моем ящике и в каком количестве.
ну почему обо все должен думать и делать посредник. почему, клиент, который заплатил свои деньги не переживает за свой товар??? я не понимаю. лично, я сто раз попрошу сделать, то, что меня волнует и пока не получу ответа, не отстаю от посредника. т.к. я заплатила свои деньги должна сама лично переживать за свой товар и быть уверена, что все , что мне нужно было, все сделано.
каждый мой ящик идет с таким листом
наименование товаров количество спортивные костюмы 9 кошельки 2 платье 1 женская обувь 1 очки 6 сумки 3 женские костюмы 5 итого: 27 фактический вес: 12.1kg
Я так поняла, что посредник нашел адвоката
заводит в тупик вопрос собственно не по часам....мне и так понятно что они уже красуются на руке таможенника или работника почты...
тупиковый момент, что таможня вернула посыль с правильным адресом по причине его неправильности
[Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ],зря Ваш посредник не захотел идти на предложенный клиентом компромисс....в итоге в проигрыше остались оба,но я думаю что для СБС потери будут более ощутимы.А Ваши рекомендации по работе с данным посредником конечно очень полезны для будущих потенциальных клиентов этой компании,если конечно кто-либо захочет работать с ними после этой ветки)))
Как все банально, только написали, что нет положительных отзывов и "заступников" со стороны посредника, как по заказу ода в 2 поста и пол страницы с оправданиями готова!Я так поняла, что посредник нашел адвоката
Неужели они и в правду считают, что все вокруг них дураки?!
Почту России легко винить
извините, но за 4 года работы с тао у меня ни разу не спионерили ни одну позицию товара! Посылки летят с Пекина в разные направления: Пекин-Украина, Пекина-Грузия, Пекин-США.
А у Вас получается, что не посылка, то пропажа
Согласитесь это косяк не только Евгения. Почему сам посредник не подстраховал себя и не сделал данную опись с фотоотчетом . Или посреднику настолько похер на то что у данного клиента есть случаи пропажи ( то есть посредник не придал этому событию по пропажи первых часов соответствующего значения ) ... По поводу обещаний посредника : Если пришло то что вы не заказывали - вам вернут деньги ( это можно распространить на данную ситуацию , клиент ни чего не получил, а он заказывал часы) далее посредник несмотря на пропажу первых часов не сделал фото отчет хотя должен был... Это все можно расценить впринципи как халатность обоих сторон , но самое что интересное заказчик это признает , но посредник хотя его вина ровна вине заказчика отказывается это признавать ))) "Ни куя се типа заказчик обнаглел, те часы у него пропали , да еще и эти пропали , фи га се , а че это я тут самый богатый" ... Посредник у вас работа такая вы хоть поймите в ней есть и подводные камни , а то вы хотите все сливки снимать ,а ваши косяки пусть кто то другой решает ... Я призываю администрацию обратить на сей факт покуизма со стороны посредника особое внимание !!!
[Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ][Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ][Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]Единственное, что может быть хуже возможности, которую ты не заслужил, это возможность, которую ты просрал...
[Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]
[Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ][Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ][Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]Единственное, что может быть хуже возможности, которую ты не заслужил, это возможность, которую ты просрал...
[Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]
точно, точноКак все банально, только написали, что нет положительных отзывов и "заступников" со стороны посредника, как по заказу ода в 2 поста и пол страницы с оправданиями готова!
Неужели они и в правду считают, что все вокруг них дураки?!и судя по характеру написания поста автор один и тот же
за год с почтой у меня была только одна проблема и то это я виновата ( бухая была ) отправила вместо Красноярска в Краснодар )))))))))) благо в Красноярске улицы такой не былоПочту России легко винить
извините, но за 4 года работы с тао у меня ни разу не спионерили ни одну позицию товара! Посылки летят с Пекина в разные направления: Пекин-Украина, Пекина-Грузия, Пекин-США.
А у Вас получается, что не посылка, то пропажа
[Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ][Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ][Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]Единственное, что может быть хуже возможности, которую ты не заслужил, это возможность, которую ты просрал...
[Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]
за год с почтой у меня была только одна проблема и то это я виновата ( бухая была ) отправила вместо Красноярска в Краснодар )))))))))) благо в Красноярске улицы такой не было
складывается такое впечатление, что команда обсуждаемого посредника, беспросыха работает
Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
Ваши права
