Your fucking browser doesn't support JavaScript, so you can't post here.
Помогите. Как сделать полный возврат на ТаоБао?

Отмечены в теме

Страница 1 из 10 1234567 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 20 из 198

Тема: Помогите. Как сделать полный возврат на ТаоБао?

  1. #1
    Репутация
    31

    Регистрация
    21.09.2012
    Сообщений
    17
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    0
    Спасибо Получено благодарностей 
    0
    Спасибо за
    0 сообщ.
    Упомянули
    0 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)

    Помогите. Как сделать полный возврат на ТаоБао?

    Нужна помощь. Не могу разобраться как сделать полный возврат по 2 позициям с одного магазина . [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]
    у меня не получается вернуть заказ разом, то есть 2 туфлей +доставка, а только по отдельности, и стоимость доставки не возвратившийся Помогите как сделать полный возврат с учетом доставки????

  2. #2
    Репутация
    1328
    Аватар для zayac_karina
    Регистрация
    04.02.2011
    Адрес
    Шанхай, Китай
    Возраст
    41
    Сообщений
    1,398
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    0
    Спасибо Получено благодарностей 
    0
    Спасибо за
    0 сообщ.
    Упомянули
    1 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    Цитата Сообщение от djakarta Посмотреть сообщение
    Нужна помощь. Не могу разобраться как сделать полный возврат по 2 позициям с одного магазина . [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]
    у меня не получается вернуть заказ разом, то есть 2 туфлей +доставка, а только по отдельности, и стоимость доставки не возвратившийся Помогите как сделать полный возврат с учетом доставки????
    возврат нужно делать по каждой позиции отдельно. Стоисость доставки будет вклучена в последнюю возвращаемую позицию.

  3. #3
    Репутация
    302

    Регистрация
    15.02.2013
    Адрес
    Украина
    Сообщений
    828
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    0
    Спасибо Получено благодарностей 
    0
    Спасибо за
    0 сообщ.
    Упомянули
    0 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    а вообще возврат возможен? если например товар не соответствует фото или прислали не тот размер? и за чей счет банкет? спасибо
    мой пристрой [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ] !!!!!

  4. #4
    Репутация
    830
    Аватар для войт
    Регистрация
    20.02.2012
    Сообщений
    591
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    0
    Спасибо Получено благодарностей 
    0
    Спасибо за
    0 сообщ.
    Упомянули
    0 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    Цитата Сообщение от ИринаИринаИрина Посмотреть сообщение
    а вообще возврат возможен? если например товар не соответствует фото или прислали не тот размер? и за чей счет банкет? спасибо
    За счет посредника , если у него в условиях указана достаточно конкретная "зона ответственности" - прежде чем выбрать посредника внимательно прочитайте в его условиях за какие услуги он берет свой процент.

    Делайте скриншоты его условий на момент отправки денег - пригодится в случае, если после возникновения спорной ситуации, посредник, вдруг, решит свои условия подкорректировать.

    Обязательно задавайте вопросы и сохраняйте скриншоты подробных ответов и т.д. , в случае возникновения спорной ситуации обязательно публикуйте свой отзыв подкрепленный доказательно - денег не вернете, но предупредите остальных клиентов о возникновении неприятной ситуации, что позволит другим людям быть внимательнее при работе с посредником, а тот уже будет знать, что еще один промах и клиенты уйдут к другому посреднику.

    Не молчите, ведь это не Ваша вина - вы-то свои обязательства выполняете, так пусть и Ваши деньги будут отработаны в соответствии с условиями оказания услуги.

    Представьте, что Вам в магазине отвесили полкилограмма сахара, а заплатили Вы за 1 кг. - Вы промолчите или потребуете довесить ?
    [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]

  5. #5
    Репутация
    1328
    Аватар для zayac_karina
    Регистрация
    04.02.2011
    Адрес
    Шанхай, Китай
    Возраст
    41
    Сообщений
    1,398
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    0
    Спасибо Получено благодарностей 
    0
    Спасибо за
    0 сообщ.
    Упомянули
    1 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    Цитата Сообщение от ИринаИринаИрина Посмотреть сообщение
    а вообще возврат возможен? если например товар не соответствует фото или прислали не тот размер? и за чей счет банкет? спасибо
    все просто, если несоответствие или брак, то возврат за счет продавца. НО! чтобы продавец раскошелился на доставку надо с потратить прилично времени, чтобы договорится. Но речь идет только о деньгах за доставку, это не так много, даже для посредника)

  6. #6
    Репутация
    45

    Регистрация
    25.03.2013
    Возраст
    38
    Сообщений
    73
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    0
    Спасибо Получено благодарностей 
    0
    Спасибо за
    0 сообщ.
    Упомянули
    0 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    Посоветуйте, пожалуйста, как быть, я походу на мошенника нарвалась:( Сама не знаю, почему так безалаберно поступила - обычно всегда проверяю и кол-во продаж и отслеживаю, чтобы он-лайн был продавец. А тут выкупила сдуру у одного 3 костюма на 403 ю. 3 дня не ставит. Проверяю - он все время офф-лайн. И продажи в этом месяце у него только мне. В общем никак я его не могу поймать. Поставила на возврат, уже сутки тишина. Выкупаю я все сама, мой посредник - китаец, занимается только отправкой в принципе. В общем, все вопросы сама решаю. Подскажите, пожалуйста, есть ли шанс деньги вернуть? Дает ли сам сайт какие-то гарантии? Или можно мысленно попрощаться с деньгами?
    Вот он, чтоб больше никто не попал [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]
    Последний раз редактировалось dassshka; 01.08.2013 в 16:09.

  7. #7
    Репутация
    232
    Аватар для iolikx3
    Регистрация
    01.07.2011
    Сообщений
    141
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    0
    Спасибо Получено благодарностей 
    0
    Спасибо за
    0 сообщ.
    Упомянули
    0 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    Цитата Сообщение от dassshka Посмотреть сообщение
    Посоветуйте, пожалуйста, как быть, я походу на мошенника нарвалась:( Сама не знаю, почему так безалаберно поступила - обычно всегда проверяю и кол-во продаж и отслеживаю, чтобы он-лайн был продавец. А тут выкупила сдуру у одного 3 костюма на 403 ю. 3 дня не ставит. Проверяю - он все время офф-лайн. И продажи в этом месяце у него только мне. В общем никак я его не могу поймать. Поставила на возврат, уже сутки тишина. Выкупаю я все сама, мой посредник - китаец, занимается только отправкой в принципе. В общем, все вопросы сама решаю. Подскажите, пожалуйста, есть ли шанс деньги вернуть? Дает ли сам сайт какие-то гарантии? Или можно мысленно попрощаться с деньгами?
    Вот он, чтоб больше никто не попал [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]
    деньги к Вам вернутся в полном объеме, по-моему, через 2 суток после подачи на возврат
    Когда люди уходят - отпускай. Судьба исключает лишних.
    Это не значит, что они плохие. Это значит, что их роль в твоей жизни уже сыграна.


  8. #8
    Репутация
    45

    Регистрация
    25.03.2013
    Возраст
    38
    Сообщений
    73
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    0
    Спасибо Получено благодарностей 
    0
    Спасибо за
    0 сообщ.
    Упомянули
    0 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    Цитата Сообщение от iolikx3 Посмотреть сообщение
    деньги к Вам вернутся в полном объеме, по-моему, через 2 суток после подачи на возврат
    Спасибо! А это точно? Несмотря на то, что он офф-лайн постоянно?

  9. #9
    Репутация
    232
    Аватар для iolikx3
    Регистрация
    01.07.2011
    Сообщений
    141
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    0
    Спасибо Получено благодарностей 
    0
    Спасибо за
    0 сообщ.
    Упомянули
    0 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    Цитата Сообщение от dassshka Посмотреть сообщение
    Спасибо! А это точно? Несмотря на то, что он офф-лайн постоянно?
    да, точно, возврат будет сделан автоматически системой
    Когда люди уходят - отпускай. Судьба исключает лишних.
    Это не значит, что они плохие. Это значит, что их роль в твоей жизни уже сыграна.


  10. #10
    Репутация
    45

    Регистрация
    25.03.2013
    Возраст
    38
    Сообщений
    73
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    0
    Спасибо Получено благодарностей 
    0
    Спасибо за
    0 сообщ.
    Упомянули
    0 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    iolikx3, спасибо, Вы меня очень успокоили Тогда каким образом наживаются мошенники?

  11. #11
    Репутация
    1933
    Аватар для M.D. TAO-ENERGIZER
    Регистрация
    11.05.2010
    Адрес
    Страна восходящей картошки
    Возраст
    38
    Сообщений
    1,347
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    0
    Спасибо Получено благодарностей 
    0
    Спасибо за
    0 сообщ.
    Упомянули
    0 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    деньги до момента подтверждения получения(ручками или авто -по сроку) висят в системе алипэй. Продавец их получает только в случае успешной сделки. Поэтому такой вид мошенничества на таобао не акуален и не реален.

  12. #12
    Репутация
    45

    Регистрация
    25.03.2013
    Возраст
    38
    Сообщений
    73
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    0
    Спасибо Получено благодарностей 
    0
    Спасибо за
    0 сообщ.
    Упомянули
    0 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    M.D. TAO-ENERGIZER,спасибо!

  13. #13
    Репутация
    44

    Регистрация
    29.01.2012
    Сообщений
    76
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    0
    Спасибо Получено благодарностей 
    0
    Спасибо за
    0 сообщ.
    Упомянули
    0 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    Девочки подскажите пожалуйста,пообщалась с продавцом о наличии товара через ванг ванг,написал,что товар в наличии,я выкупила(кросовки адидас стоим.198ю).кросовки так и не пришли на склад.... и слежения логистики нет!сделала возврат,продавец его отклонил,мотивируя каким-то скрином о прохождении посылки-но там совершенно ничего не указано даже трека нет!боюсь,что это махинатор какой-то подскажите как правильно нужно поступать в таких ситуациях,думаю,что это не последнее отклонение возврата с его стороны!Самое главное,чтоб деньги автоматом не снялись в карман этому продавцу....

    П.С.в ванг вангон ничегоне пишет,так как большую часть,находится офлайн.

  14. #14
    Модератор
    Репутация
    6679
    Аватар для Бублик
    Регистрация
    04.04.2010
    Адрес
    Местная
    Сообщений
    20,064
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    897
    Спасибо Получено благодарностей 
    396
    Спасибо за
    275 сообщ.
    Упомянули
    51 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    Цитата Сообщение от Катюша09 Посмотреть сообщение
    Девочки подскажите пожалуйста,пообщалась с продавцом о наличии товара через ванг ванг,написал,что товар в наличии,я выкупила(кросовки адидас стоим.198ю).кросовки так и не пришли на склад.... и слежения логистики нет!сделала возврат,продавец его отклонил,мотивируя каким-то скрином о прохождении посылки-но там совершенно ничего не указано даже трека нет!боюсь,что это махинатор какой-то подскажите как правильно нужно поступать в таких ситуациях,думаю,что это не последнее отклонение возврата с его стороны!Самое главное,чтоб деньги автоматом не снялись в карман этому продавцу....

    П.С.в ванг вангон ничегоне пишет,так как большую часть,находится офлайн.
    Покажите скриншот, который он вам прислал.
    ✔ ​​ [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]

    ✔ ​​ [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]
    ✔​ [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]
    [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]

  15. #15
    Репутация
    44

    Регистрация
    29.01.2012
    Сообщений
    76
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    0
    Спасибо Получено благодарностей 
    0
    Спасибо за
    0 сообщ.
    Упомянули
    0 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    это скрин.

  16. #16
    Модератор
    Репутация
    6679
    Аватар для Бублик
    Регистрация
    04.04.2010
    Адрес
    Местная
    Сообщений
    20,064
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    897
    Спасибо Получено благодарностей 
    396
    Спасибо за
    275 сообщ.
    Упомянули
    51 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    Цитата Сообщение от Катюша09 Посмотреть сообщение
    это скрин.

    Ну вот он выслал вам движение вашей посылки.
    Спросите у посредника, кроссовки я думаю уже вы получили на складе.
    ✔ ​​ [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]

    ✔ ​​ [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]
    ✔​ [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]
    [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]

  17. #17
    Репутация
    44

    Регистрация
    29.01.2012
    Сообщений
    76
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    0
    Спасибо Получено благодарностей 
    0
    Спасибо за
    0 сообщ.
    Упомянули
    0 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    Бублик,самое интересное,что в моем аккаунте,нет никаких данных о том,что посылка,вот так вот отслеживалась,как на этом скрине!на сайте курьерской компании данный трек не отслеживается!а посредник кросовки не получил! .

  18. #18
    Репутация
    209
    Аватар для Joe
    Регистрация
    09.07.2012
    Сообщений
    450
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    0
    Спасибо Получено благодарностей 
    0
    Спасибо за
    0 сообщ.
    Упомянули
    0 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    Цитата Сообщение от Катюша09 Посмотреть сообщение
    Бублик,самое интересное,что в моем аккаунте,нет никаких данных о том,что посылка,вот так вот отслеживалась,как на этом скрине!на сайте курьерской компании данный трек не отслеживается!а посредник кросовки не получил! .
    Нашлись кроссовки?
    [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]

  19. #19
    Репутация
    0

    Регистрация
    06.09.2013
    Сообщений
    6
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    0
    Спасибо Получено благодарностей 
    0
    Спасибо за
    0 сообщ.
    Упомянули
    0 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    Подскажите пожалуйста, заказала товар на тао, но когда продавец уже доставил его на главный склад (я так понимаю), я решила отказаться, начала переписываться с продавцом, он согласен принять товар, но просит чтобы я сделала это
    Одежда в курьерской компании, требует, чтобы вы отказываетесь подписать после получать STH, ожидая курьерской компании вернулись (это перевод)
    , и я не могу понять что и где я должна сделать, добавлю, что заявление на возврат продавцу я подала, теперь я должна отказаться в курьерской службе, но как и где это сделать не знаю. Подскажите плиз, кто знает. p.s. Извиняюсь, если не в той теме написала, я здесь впервые)

  20. #20
    Репутация
    209
    Аватар для Joe
    Регистрация
    09.07.2012
    Сообщений
    450
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    0
    Спасибо Получено благодарностей 
    0
    Спасибо за
    0 сообщ.
    Упомянули
    0 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    Цитата Сообщение от 1ирина1 Посмотреть сообщение
    Подскажите пожалуйста, заказала товар на тао, но когда продавец уже доставил его на главный склад (я так понимаю), я решила отказаться, начала переписываться с продавцом, он согласен принять товар, но просит чтобы я сделала это
    Одежда в курьерской компании, требует, чтобы вы отказываетесь подписать после получать STH, ожидая курьерской компании вернулись (это перевод)
    , и я не могу понять что и где я должна сделать, добавлю, что заявление на возврат продавцу я подала, теперь я должна отказаться в курьерской службе, но как и где это сделать не знаю. Подскажите плиз, кто знает. p.s. Извиняюсь, если не в той теме написала, я здесь впервые)
    Я так поняла продавец имеет в виду следующее: Вы должны отказаться от получения посылки. Т.е. не ставить подпись о получении. По идее в этом случае посылку должны отправить обратно. Или... после получения посылки просто отправить её обратно. Это Вы всё должны сообщить посреднику - какая посылка с каким треком должна поехать обратно и какой экспресс службой.
    [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]

Информация о теме

Пользователи, просматривающие эту тему

Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения