Вчера написал Смартам и получил ответ, что скорее всего мой груз Прошел таможню, связаться с Киевом. Звонил в Киев - сказали сегодня отправят мои 2 места. Вылет из Гуанчжоу 1 сентября. Жду письмо.........
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Вчера написал Смартам и получил ответ, что скорее всего мой груз Прошел таможню, связаться с Киевом. Звонил в Киев - сказали сегодня отправят мои 2 места. Вылет из Гуанчжоу 1 сентября. Жду письмо.........
а кто спрашивал у них по тел - как ситуация в Пекине? отправлять можно или еще не стоит?
Уважаемые Посетители форума, обращаемся к Вам а так же к нашим Клиентам.
Решили написать в открытой теме, т.к. у некоторых форумчан возникли вопросы в отношении работы нашей компании и в отношении работы компании Smart Cargo.
Обращаем Ваше внимание на то, что мы Команда CargoВОЗ с уважением относимся к работе компании Smart Cargo. Мы понимаем, что не всё бывает гладко и просим Вас также относиться к этому с пониманием. Такая у нас страна и есть периоды и ситуации, когда ни мы и никто другой на такие ситуации повлиять не в состоянии. Речь про таможни.
Smart Cargo широко известно на рынке авиаперевозок. Есть ряд случаев, когда Smart-ты переадресовывали своих клиентов на нас, а мы на них. Необходимо отметить, что в последнее время к нам обратился ряд клиентов Smart Cargo с вопросом по доставке. В этот неблагоприятный момент мы не имеем желания “перехватывать” клиентов Smart Cargo. У нас есть свои постоянные клиенты, которых нужно успевать качественно обслуживать и это требует дополнительного времени и ресурсов. Мы не скрываем того, что оказываем обратившимся к нам клиентам Smart Cargo, содействие, поддержку и сервис лишь для того, чтобы помочь людям, но это не является самоцелью забирать клиентов у Smart-тов.
На чужом горе - счастья не построить! Это как раз тот момент, когда мы смело можем сказать о том, что мы искренне желаем компании Smart Cargo, чтобы все “шторма” как можно быстрее закончились и наступила стабильно-солнечная и спокойная погода в Вашей работе и в Вашем бизнесе.
Призываем тех, кто пишет про PR в чьём-либо отношении, потратить своё драгоценное время на работу и на сервис своим клиентам и не тратить энергию на то, чтобы делать “волны в стакане”. Давайте просто Работать, Коллеги и тогда всё и у всех будет хо-ро-шо.
С уважением ко Всем,
Команда CargoВОЗ.
реклама на форуме платная
присоединяюсь к вопросу!!!! в понед надо отправлять... кем смартами или почтой??Сообщение от ИринаИринаИрина
Только что звонили ,сказали что некогда говорить идет отгрузка -выгрузка (работа кипит) ... звоните после обеда ... меня тоже волнует вопрос наладились ли вылеты?а то отправляю другой компанией уже 3 недели -дороговато ... на почту ответ не дали о налаживании рейсов (( мой посредник заезжал к ним на склад в гуанчжоу на ответ когда все наладится -ответа не дали ребята ((( опять отправили другой компанией ... жду от 21 и 28 ...
Cargovoz, так мы ж без претензийсвоих клиентов угомоните просто. Они слишком буйные.
Помню, был в лесу. «Кукушка, кукушка, сколько мне жить осталось?» — спрашиваю. «Ха-ха-ха-ха-ха! — смеётся, — Разве это жизнь?»
ИринаИринаИрина, я вчера им написала по поводу отправлять им груз можно, ответили вчера в 21:40Здравствуйте.Выдача грузов налаживается, вылеты возобновляются
anuta.sev, я ими груз отправляю! Вчера ответили:Здравствуйте.Выдача грузов налаживается, вылеты возобновляются
Cargovoz, раз уж, Вы появились в данной теме, расскажите, что происходить на вашем Карго?
Откровенно скажем,что не просим наших клиентов писать о нас, видимо клиенты сами чувствуют несправедливость по отношению к ним.Cargovoz, так мы ж без претензий
реклама на форуме платная
У нас вылеты по графику.
реклама на форуме платная
а прилеты???
Бесплатно отравляют ))
Вот так приятная неожиданность
даже если бы была возможность забрать бесплатно без номера ТТН - не поднялась бы рука. Хотя не все такие честные - положила одной даме сумочку в подарок. как постоянному клиенту. Хотела сюрприз сделать,обрадовать.. спрашиваю - Вы там сумочку не находили случайно? лишнюю.. ответ - да Вы что? НЕЕЕТ!
и тут я поняла, какая я дура)))
телефоны у смартов выключены, понимаю, что заняты, но изнываю от неизвестности(((
Последний раз редактировалось ИринаИринаИрина; 20.09.2013 в 13:39.
То же по графикуа прилеты???
реклама на форуме платная
Моя посредница звонила на склад в Пекине, господин Ван сказал, что если отправим сегодня, на следующей неделе будет вылет.
И что на таможне в Украине все уже хорошо)
Как-то так
Эту тему просматривают: 13 (пользователей: 0 , гостей: 13)
Ваши права
100%