Уважаемый заказчик,
не понятно кто вы, со мной на почте вела беседу Валерия, здесь Татьяна, на фото вообще человек мужского пола, но это не суть.
Я сразу после проверки вашего запроса вам ответил и пошел на встречу решения вопроса.
С данной позиции стоимостью 318 юаней, была получена наша комиссия в размере 15.90 юаней, я же без вопросов вам предложил сразу возмещение в размере 50% + комиссию какую вы заработали, т.к. очень сомнительно что это именно та обувь, какую отправляли мы. Полную сумму я вам верну в том случае, если обувь будет получена мной и проверена, что это действительно та обувь, какую отправляли с нашего склада. В противном случае это похоже на вымогательство, почему спросите вы... Вы можете писать хоть сутками здесь, я некуда не прячусь и выполняю свой долг ответить вам, всегда адекватно выслушаю критику в свою сторону, но как показывает многолетняя практика, как только вы получите перевод, сразу же вы "потеряетесь", через это мы много раз проходили. А как я смогу проверить мой товар или нет, это делается очень просто, но как минимум нужно наличие товара.
Да, естественно я не исключаю погрешность своего сотрудника на складе, но я же и не ухожу от ответственности... Но вся стоимость товара, а потом ждать с моря погоды это увы, через чур.