Your fucking browser doesn't support JavaScript, so you can't post here.
Оплата товара прошла, но статус не изменился. Как быть???
Показано с 1 по 12 из 12

Тема: Оплата товара прошла, но статус не изменился. Как быть???

  1. #1
    Репутация
    4
    Аватар для pashustic
    Регистрация
    03.04.2013
    Адрес
    SPB
    Сообщений
    67

    Оплата товара прошла, но статус не изменился. Как быть???

    Доброго времени суток всем форумчанам
    Возникла такая проблема. Оплатил товар картой VISA Сбер. Всегда оплачивал, проблем не испытывал.
    Вчера также произвел оплату товара. Алипэй выбросил ошибку, якобы перегруз в системе, воспользуйтесь другим видом оплаты. ОК... Но деньги с карты снялись и статус оплаты не изменился. Раньше была такая фишка с алипэй. Т.е выскакивал месадж, якобы неудачная оплата, но статус оплаты менялся и все было хорошо.
    Вчера меня постигла такая беда. ВОт незнаю что сейчас делать. Прошел уже один день. Возврата денег не увидел( мониторю счет в сбере). Статус оплаты товара по прежнему - НЕОПЛАЧЕНО. Может выходные в Китае??
    ПОлазил по акку алипэй не нашел логов оплаты с международной карты VISA.
    Как быть в данной ситуации?? Куда трубить?)) ДУмаю в сбер бесполезно обращаться, а именно что с их стороны оплата ушла,а где эти деньги затерялись,сейчас одному богу известно.
    Жду ваших дельных советов! Спасибо!

  2. #2
    Репутация
    2483
    Аватар для masha-abc
    Регистрация
    05.02.2012
    Адрес
    Russia
    Сообщений
    1,245
    Цитата Сообщение от pashustic Посмотреть сообщение
    Доброго времени суток всем форумчанам
    Возникла такая проблема. Оплатил товар картой VISA Сбер. Всегда оплачивал, проблем не испытывал.
    Вчера также произвел оплату товара. Алипэй выбросил ошибку, якобы перегруз в системе, воспользуйтесь другим видом оплаты. ОК... Но деньги с карты снялись и статус оплаты не изменился. Раньше была такая фишка с алипэй. Т.е выскакивал месадж, якобы неудачная оплата, но статус оплаты менялся и все было хорошо.
    Вчера меня постигла такая беда. ВОт незнаю что сейчас делать. Прошел уже один день. Возврата денег не увидел( мониторю счет в сбере). Статус оплаты товара по прежнему - НЕОПЛАЧЕНО. Может выходные в Китае??
    ПОлазил по акку алипэй не нашел логов оплаты с международной карты VISA.
    Как быть в данной ситуации?? Куда трубить?)) ДУмаю в сбер бесполезно обращаться, а именно что с их стороны оплата ушла,а где эти деньги затерялись,сейчас одному богу известно.
    Жду ваших дельных советов! Спасибо!
    У меня сегодня такая же фигня произошла((

  3. #3
    Репутация
    915
    Аватар для beeem.pr
    Регистрация
    17.02.2014
    Сообщений
    2,034
    Думаю остается только ждать, когда сервис тао наладится. В другой темке многие пишут и я в том числе, что страницы не загружаются, скорее всего какие то технические работы у них идут.
    Удачи Вам!!!
    [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]

  4. #4
    Репутация
    2483
    Аватар для masha-abc
    Регистрация
    05.02.2012
    Адрес
    Russia
    Сообщений
    1,245
    beeem.pr, Спасибо за поддержку! Мы очень ждем))

  5. #5
    Репутация
    4
    Аватар для pashustic
    Регистрация
    03.04.2013
    Адрес
    SPB
    Сообщений
    67
    Прислал алипэй мессагу, что деньги заморозились и вернут крайний срок 16 числа.

    masha-abc,
    Ждите мессадж в ванге или проверьте сами состояние замороженных счетов в алипэй

  6. #6
    Репутация
    479
    Аватар для taobaostop
    Регистрация
    14.07.2010
    Адрес
    China, Beijing
    Возраст
    34
    Сообщений
    2,738
    У меня таобао работает нормально, насчет проблемы прогрузки страниц, за вчерашний день написали 3 человека с Крыма.
    Возможно совпадение, возможно какие-то ограничения или проблемы провайдера...
    [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]
    [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]
    [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]
    [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]


  7. #7
    Репутация
    2483
    Аватар для masha-abc
    Регистрация
    05.02.2012
    Адрес
    Russia
    Сообщений
    1,245
    pashustic,а как это проверить?
    и как быть, по новой оплачивать этот товар или же все таки деньги поступят продавцу спустя какое-то время?
    Последний раз редактировалось masha-abc; 12.08.2014 в 13:15.

  8. #8
    Репутация
    4
    Аватар для pashustic
    Регистрация
    03.04.2013
    Адрес
    SPB
    Сообщений
    67
    Цитата Сообщение от taobaostop Посмотреть сообщение
    Возможно совпадение, возможно какие-то ограничения или проблемы провайдера...
    Никаких ограничений. Никаких проблем с провайдером. Деньги то с карты уходят без проблем. Значит запрос проходит?? А деньги в подвесе оказываются.. Так что это скорее всего сбой.

  9. #9
    Репутация
    81
    Аватар для sunny1
    Регистрация
    14.01.2012
    Сообщений
    414
    Цитата Сообщение от beeem.pr Посмотреть сообщение
    Думаю остается только ждать, когда сервис тао наладится. В другой темке многие пишут и я в том числе, что страницы не загружаются, скорее всего какие то технические работы у них идут.
    Удачи Вам!!!
    На алибаба на главной странице вот такое объявление

    尊敬的客户: 2014年8月13日00:00-05:00,系统升级维护,届时企业官网功 能或不可用,敬请谅解!

    перевожу:
    Уважаемый покупатель: 13 августа 2014 00: 00-05: 00, обновление и обслуживание системы, когда официальные характеристики сайт предприятия или недоступен, пожалуйста, поймите!

    Я так понимаю, поэтому и проблемы с загрузками.

    Я сегодня утром 3 заказа оплатила картой, вроде все прошло нормально. По крайней мере деньги с карты списались.

  10. #10
    Репутация
    4
    Аватар для pashustic
    Регистрация
    03.04.2013
    Адрес
    SPB
    Сообщений
    67
    Деньги вернули, как и обещали по статусу в алипэй. Тему можно закрыть!

  11. #11
    Репутация
    48

    Регистрация
    13.08.2014
    Сообщений
    113
    Личный кошелек Alipay – это Ваш путь к самостоятельным покупкам вКитае. Имея кошелек Alipay, можно оплатить практически на любом китайском сайтепонравившийся товар.

  12. #12
    Репутация
    4
    Аватар для pashustic
    Регистрация
    03.04.2013
    Адрес
    SPB
    Сообщений
    67
    Цитата Сообщение от Школа Таобао Посмотреть сообщение
    Личный кошелек Alipay – это Ваш путь к самостоятельным покупкам вКитае. Имея кошелек Alipay, можно оплатить практически на любом китайском сайтепонравившийся товар.
    Спасибо Кэп

Информация о теме

Пользователи, просматривающие эту тему

Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения