на остальные мои сообщения не хотите дать ответ?Сообщение от Fast Way
груз будет отправлен по Китаю и когда???
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
на остальные мои сообщения не хотите дать ответ?
груз будет отправлен по Китаю и когда???
Вы проанализируйте их ответы, у них все по плану и всё хорошо, завтра отрапортуют,что ещё 5 посылок улетело и послезавтра они ещё больше отправят,спрашивают а по Китаю? ,А Это они не видят или ответят,как уже было,что т.к. клиенты заинтересованы в быстрой отправке,то они приняли решение отправлять эти посылки своими "быстрыми" рейсами по 11$, и им пофиг ,что за время их "быстрой" доставки, мы уже могли доставить посылки другими перевозчиками кто по 6.5$, кто по8$...
Я только одного не понимаю, если вы, фаствеи, хотите оставаться на рынке перевозчиков, то зачем вы так поступаете с потенциальными клиентами, разве вам не важно чтоб клиент остался довольным и потом вернулся к вам? Повернитесь к людям лицом
Последний раз редактировалось PPPW; 18.03.2018 в 23:59.
Добрый день! Понедельник. Чат на сайте не работает. Заказы так никуда и не погружены и не отправлены. Фасты, пожалуйста, ответьте, когда отправят мои заказы от 6 марта? 383-19 и 383-20?!
Здравствуйте! Мы как и клиент заинтересованы доставить товар в Украину как можно раньше. Большинство решений клиентов мы собрали и обработали, часть отправили альтернативным маршрутом, часть по Китаю, часть уже получена в Украине. Пытаемся найти подход к каждому клиенту, к каждой ситуации. Многие клиенты очень правильно рассуждали: «Отправив по Китаю можно не найти крайних». Надеемся, что все клиенты благополучно получат товар, отправленный другим перевозчиком, хотя и в другие сроки. Следующие альтернативные маршруты не отправлялись только с одной целью – быстро доставить груз.
Как только нам дали «зеленый свет» мы поспешили отправить как можно больше разных позиций, чтобы каждый (к сожалению, заказы не всех клиентов улетели) клиент увидел возобновление быстрых рейсов. Первые пробные рейсы, отправили очень быстро и хаотично, поэтому не успели согласовать со всеми клиентами, после их получения мы уже можем сообщить, что рейсы за сутки отправляются, и весь товар будет отправлен в Украину быстрыми рейсами. Все посылки, поступившие в марте будут рассчитываться по скидке.У Вас есть определенный опыт работы, снами и другими компаниями, каждый клиент ищет свой «профит» и если находит/ненаходит делает соответственные выводы. Для себя так же сделали выводы. Это первый китайский новый год для нас, мы знали, что трудности будут. Следующий новый год пройдет не так «болезненно» для компании и клиентов. Конечно, не можем загадывать наперед, так как есть много факторов, на которые мы не можем повлиять. Но делаем все возможное, и к счастью, клиенты это видят
Добрый день! Чат работает с 10-00 до 00-00. Первый рейс на этой неделе еще комплектуется, и завтра планируется его отправка в Украину
Насчёт отправки по Китаю,перестаньте нести БРЕД !!!
Я заявку отправил в первые часы после объявления о вашей несостоятельности !!!
Мне обещали предоставить накладную на отправку 9-10 марта !!! Скрин предоставить ???
А потом началось - завтра,послезавтра .....
Сегодня 12 день от подачи заявки на отправку моих заказов на адрес в Китае!!!!
Какой из моих заказов отправлен ????
Ответ-НИКАКОЙ !!!!
Кроме одной особы никто этого не писал и не говорил.
Разве отправка по Китаю не подлежит страхованию ???
Крайний по-любому отправитель,он известен !!!Зачем кого-то искать?
Насколько все поняли,это были разные позиции 4-5 клиентов ))))
ни один человек не отписался,что ему отправили посылку по Китаю,тем более,что Вы сами писали три дня назад,что Вы не отправляли посылки по Китаю(комментарий этот Вы затерли в теме),так как якобы с понедельника все посылки должны вылететь....но моя посылка,которая с 03.03 на складе так никуда и не вылетела...есть хоть кто-то у кого поменялся статус в заказе на "загружен на рейс" хочется увидеть масштабы этих "отправок в большом количестве с Понедельника "о которых тут фаствей пишет?
Роман, мы понимаем как сейчас Вы недовольны, сроками. Но это не повод писать нам оскорбления. Понимаем, что мы молодая компания, и возможно, поэтому Вы так себя ведете здесь, но все же, пожалуйста, ведите беседу в допустимых рамках. Все накладные предоставлены по факту отправки посылок. Заказы, которые к моменту возобновления отправок за 1 сутки не были отправлены по Китаю, будут доставлены быстрыми рейсами.
Я заявку отправил в первые часы после объявления о вашей несостоятельности !!!
Мне обещали предоставить накладную на отправку 9-10 марта !!! Скрин предоставить ???
А потом началось - завтра,послезавтра .....
Сегодня 12 день от подачи заявки на отправку моих заказов на адрес в Китае!!!!
Какой из моих заказов отправлен ????
Ответ-НИКАКОЙ !!!![/QUOTE]
Большинство клиентов были против отправки по Китаю. Это разумное решение. Мы понимаем, что недостачи от продавцов всегда есть и будут.
Чем это я вас оскорбил???
Вы считаете недопустимыми рамками то,что я предъявляю факты???
Последний раз редактировалось Roman_; 19.03.2018 в 15:51.
Где проводилось голосование ???
Вы сами 8 марта предложили такой выход из ситуации !!!
Я на такой вариант согласился !!!Даже предложил оплатить отправку за свой счёт,предполагая финансовые проблемы у вашей молодой компании !!!
И что имеем по факту ???
Где в этом посте вы увидели оскорбление или недопустимые рамки беседы ????
P.S Обращение именно "вы" а не "Вы" в связи с обращением к компании,которую Вы лично представляете,а не к Вам (лично).
Последний раз редактировалось Roman_; 19.03.2018 в 15:54.
Ни одного оскорбления в адрес вашей компании от меня не прозвучало.
Могу предоставить все скрины темы,начиная с начала марта сего года и до удаления.
Или вы считаете оскорбление то,что я пытался вызвать на "дуэль" одного из ваших лояльных клиентов,именно за оскорбление участников форума???
Того,который послал меня в известном направлении,"плюнул в спину" и спрятался ???
Последний раз редактировалось Roman_; 19.03.2018 в 16:07.
Уточните, какие факты? Скрины с чата с ориентировочными сроками, операторы получают информацию по факту отправки заказов складом, груза очень много, склад физически не успел обработать все посылки, теперь Вы пишите, что Вас "обманули"
Вы продолжаете в своем же духе.
Мало того, что подставили своими услугами клиентов, помогли им влететь на деньги - так теперь обвиняете в оскорблениях, возможно Вам нужно не переставать просить прощения.
В этот раз мне просто крупно повезло, с Мистами с китайского НГ отправил более 100 кг - и все без приключений.
Как чистили комменты неугодные - так и делаете, не понимая одного, что кроме Вашей проплаченой ветки на данном форуме есть еще много других.
Уж больно Ваша работа похожа на почерк UA-TAO, которая давно уже об....сь
Ваш "высокий" статус тает, как снег в мае.
Уважаемые, у Вас на складе моих 60 единиц сумок и 40 пар обуви плюс мелочевка.
840,841,842,843,844,845,846,847 (мне кажется у пользователей есть и 848 в кабинетах ....вы мне сколько товаров выслали? кепки и рубашки?
8 рейсов в пустую. ВОСЕМЬ.
я просто уверена мой товар у меня в кабинете появится в лучшем случае пятница или след понедельник "ближайшими рейсами"
мое мнение Вы его выслали карго, а впаяете мне Ваш "экспресс".
иначе поясните , как неделю Вы катаете рейсы и как то случайно я на них не попадаю))))
отпишитесь, если кого отгрузили, какие номера рейсов у вас уже светятся? у нас 847 последний с "двумя носками и трусами" в прямом смысле.
[/QUOTE]
Я не волшебник, я только учусь.
Эту тему просматривают: 17 (пользователей: 1 , гостей: 16)
Ваши права
Ответить с цитированием
