Неужели мы одни такие проблемные и шокирующие?
Сообщение от СветЛана_555
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Информация актуальна, она будет обновляться в личном кабинете по факту
Когда будет информация по потеряным посылкам?
Анна, ответ будет предоставлен индивидуально. Мы могли бы конечно "сочинить" ответ, Вы ну уж очень на этом настаиваете, но зачем? Если нет информации, ее нужно подождать
Вы знаете, на сегодняшний день, получается да! Так как отправляя другими перевозчиками например по4- 8 у.е , не так напряжна задержка!Неужели мы одни такие проблемные и шокирующие?
PaulKyiv (29.11.2018)
я не хочу, чтоб сочинили ответ, а хочу чтоб ее искали, и хоть что-то сказали по срокам рассмотрения, например неделя если не находим, тогда решаем так-то и так-то. А рассказывать "ждите", можно долго. я же не знаю при каких обстоятельствах она потерялась, а так как я не одна такая, чьи посылки не приняты, а зависли в воздухе, то думаю вы знаете причину, а значит и сроки поиска.
И я буду об этом спрашивать каждый день, и по нескольку раз на день, думаю, вы не возражаете, хоть вас это и достало)
Последний раз редактировалось medsil; 29.11.2018 в 15:47.
Вы выбираете кем отправлять. "Напряжными" или "Ненапряжными" перевозчиками. Свобода выбора... Всегда есть альтернатива, лучше или хуже. Как говорят: "К плохим не возвращаются"... вероятно, мы не очень "напряжные", раз мы Вам доставили уже **3 посылки
Если бы причина была найдена, ее устранили и предоставили ответ. Сейчас просим ожидать
Что ЭТО Фасты!!!!????Вы выбираете кем отправлять. "Напряжными" или "Ненапряжными" перевозчиками. Свобода выбора... Всегда есть альтернатива, лучше или хуже. Как говорят: "К плохим не возвращаются"... вероятно, мы не очень "напряжные", раз мы Вам доставили уже 183 посылкиЯ Вам по делу пишу( задержки у Вас-не выдерживаете сроки Вы), а Вы Конфиденциальную информацию кинули. Как то не очень порядочно и резковато, С Вашей стороны, не правда ли?
На форуме клиенты сами пишут эту информацию (можете перечитать ветку)
Что ЭТО Фасты!!!!????
Дорогой Фаст зачем Ё́РНИЧАТЬ!!! Вы бы лучше клиентов успокаивали, посылки вот у людей потеряны, все нервничают по доставке... Вы бы лучше так остроумно в чате клиентам отвечали, а не пишите одно и тоже!!! Спасибо! Жду опять быстрых доставок!!!!Вы выбираете кем отправлять. "Напряжными" или "Ненапряжными" перевозчиками. Свобода выбора... Всегда есть альтернатива, лучше или хуже. Как говорят: "К плохим не возвращаются"... вероятно, мы не очень "напряжные", раз мы Вам доставили уже **3 посылки
Добрый вечер, Галина! Мы так же очень ждем, когда проверки закончатся, и работа вернется в нормальное руслоСохраняем спокойствие
и позитивный настрой
Дорогой Фаст зачем Ё́РНИЧАТЬ!!! Вы бы лучше клиентов успокаивали, посылки вот у людей потеряны, все нервничают по доставке... Вы бы лучше так остроумно в чате клиентам отвечали, а не пишите одно и тоже!!! Спасибо! Жду опять быстрых доставок!!!!
Дублирую, ответа так и не получил, посылки так и не сдвинулись с места
Вы следите за обновлениями в личном кабинете? Рейс 1267 ожидаем в Украине сегодня, рейс 1269 отправлен в Украину, ожидаем завтра. Из-за проверок на таможне, график оформления поставок в Украине может отличаться от привычного 1 дня. По факту оформления посылок, статусы в личном кабинете будет меняться
Заказ 1105-12 пожалуйста внесите трек в кабинет, как принятый! Неужели и в этом таможня виновата???? Сколько можно?? Неделю лежит!
Вот такое поведение с вашей стороны это уже полное неуважение!
Что-то ветка в этой теме стала печальной! На этой неделе получила 2 груза через другую компанию!
И тариф в разы дешевле, правда везут дольше.
Сроки дольше правда
Добрый вечер! Посылка прибыла на наш склад без кода кабинета и без заказа 22.11.2018.
Заказ Вы создали 26.11.2018.
Ожидайте, пожалуйста, изменение статуса после повторного сканирования посылки.
И что за 3 дня не было повторных сканирований?
Нереальный экспресс)))
alt (01.12.2018)
Просьба создавать заказы вовремя и указывать код клиента. Выше мы сообщали о том, что повторное сканирование посылок занимает определенное время. Склад отсканировал посылку 22 числа - заказ не был создан. Затем отсканировал через несколько дней - заказ не был создан. Таких посылок очень много! Сотрудник не может по несколько раз в день сканировать посылки в надежде на оформленные заказы. Есть правила работы, когда клиент должен оформить заказ своевременно, чтобы мы могли видеть заказ клиента и отменить его в личном кабинете.
Эту тему просматривают: 6 (пользователей: 0 , гостей: 6)
Ваши права
Ответить с цитированием