Вопрос к Фаствею: нормальная отправка новых грузов будет ПОСЛЕ отправки в Украину накопившегося на складе. Верно? Есть ли прогнозы - когда?
И особая просьба - уведомить тут об этом счастливом событии. А то сижу и считаю на пальцах: когда прилетит новый груз, если отправлю вам на склад сейчас... Хочется реальной, правдивой информации, чтобы мог принимать решение осознанно и аргументированно, а не на эмоциях.
а почему же вы по Китаю не отправили мою посылку, как я просила в лк, почему я из-за вас должна терять деньги?
Рейсы 844 и 845 сегодня зайдут?
Fastway а что по поводу соответствующей оплаты за долгую доставку в 20 дней, скидка на последующие это ладно,но эти должны быть дешевле чем у тех же мистов,хотя бы как вы делали для первой посылки по 9$ как в первом сообщении,ну не стоит такая работа 12$
Мы предоставляем скидку. В начале работы была такая акция, но до 3-х кг, сейчас скидка действует на абсолютно все посылки не зависимо от их веса и количества
839 рейс когда будет в Украине ?
Удалила чтоб не забанили
он пользовался спросом перед новым годом украинским, раз вы в этом так уверены, купите себе эту игру за 20$ и играйте, потому что мне деньги клиенту пришлось вернуть....
и что вы мне ответили в лк по существу? ответа, почему вы не отправили по КИТАЮ Нет, одна вода в сообщениях... вы затупили, раз не отправили по Китаю, заявка была, значит вы и должны компенсировать ущерб клиента
Да, груза очень много, ошибки возможны, и они будут, к сожалению.. Многие клиенты ожидали получить груз в пятницу (рейс 842), но не все позиции были физически загружены на рейс. Мы компенсируем ущерб клиенту в случае утери/конфискации товара, его повреждения по нашей вине. Другие компенсации не предусмотрены
Насчёт этого не врут.
Была ситуация с небольшим пакетиком на 150 юаней,потеряли на складе.
Сами перезаказали,оплатили и отправили мне.
Без споров и конфликтов.
Попросили только копию накладной от продавца и ссылки на заказы.
По факту получил на 3 дня позже,без каких-либо финансовых потерь.
Были ещё какие-то "непонятки" с брендами-не брендами,но тоже без нареканий.
Эту тему просматривают: 15 (пользователей: 1 , гостей: 14)