Добрый день! Сотрудники посмотрят камеры. Ориентировочно коробку отправят следующим рейсом.
Доставка у нас быстрая, на складе работают люди (в основном без знания русского языка), клиентов много, и Вы должны понимать, что у нас налаженная работа. Если клиент принял решение "Согласиться и убрать коробку", то мы так и воспринимаем просьбу. Мы идем Вам на встречу, каждый раз ищем коробки и в итоге мы "обалдели"! Не очень радует такое отношение от клиентов С начала нашей работы мы во многом изменили принципы работы, чтобы только клиент был доволен. И не собираемся на этом останавливаться. Но некоторые моменты должны все же быть в пределах разумного.