849 и 850 рейсы на складе в Украине.
851 летит..
849 и 850 рейсы на складе в Украине.
851 летит..
846 рейс - посылка сформирована и отправлена получателю.
850 рейс - посылка на складе в Украине, прислали счет на оплату.
В принципе, я удовлетворена тем, как разрешилась ситуация.
Фасты, спасибо, что информировали по ходу дела, хоть и были некоторые косяки с вашей стороны. Надеюсь, что выводы сделаны.
Я остаюсь вашим клиентом.
Всем быстрых посылок и больше не встречаться в этой ветке)))
Когда все ок - здесь тихо.
А я не радуюсь так сильно ,моя посылка получилась по 14 дол.за кг это с учётом доставки на склад НП в моем городе, и это за почти 20 дней!!! При том мисты посылку доставили до двери за 9$ за кг и за 12 дней.Да , хорошо,что товар не пропал,но это не доставка за которую надо платить так дорого.
Последний раз редактировалось Vladkar; 21.03.2018 в 18:02.
вот и моя посылка мелкая попала в рейс
рейс 854 - комплектуется
Отправил Вам еще большой груз
Надеюсь все будет как обещали в сообщениях
К сожалению - абсолютно все карго проходят через такое. Однажды мне 1 карго компания отдавала товар 3 месяца... ну и все мы помним Сергея и DHL...
Удачи
Риски есть всегда и все, кто работает с карго компаниями это знают. Мы ориентированы на клиента, на скорость доставки, задержки есть у всех, поэтому многие клиенты относятся к ним с пониманием. Вы работаете с нами с ноября, и надеемся, успели оценить скорость и преимущества нашей доставки
Мисты - прекрасная компания, никто и не спорит.
Но я вожу несколькими перевозчиками, чтоб не складывать яйца в одну корзину)
От Мистов не уйду никогда и никуда, с Фастами тоже остаюсь.
Мне важно иметь перевозчика и в Гуанчжоу, и в Шанхае. Потому что иногда доставка по Китаю - это 3-4 дня.
Полностью согласен.
У нас тоже несколько перевозчиков и каждый подобран с определённой целью.
Fastway с целью оперативной доставки,когда играет роль скорость,а не цена...
В некоторых случаях мне намного проще и дешевле заказать комплектующие с Китая и отправить Fastway.
В Китае необходимые мне заказные позиции делают за 2-3 дня.В сумме макс за 10 дней всё у меня на месте,от момента заказа (до НГ).
У нас в Украине только неделю надо договариваться)))
[Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ] с 4.03 на складе,лежит мертвым грузом,на рейс никто и не думает его грузить..статус не меняется со времени прибытия его на склад...когда я получу свой заказ?.почему в не в приоритете на отправку заказы,которые были Вами получены почти месяц назад? ......такое впечатление,что наши заказы 03.03-05 летят другими перевозчиками альтернативным рейсом...а то 18.03 люди пополучали , есть тут кто-то кто получил свой заказ за 03.03 и 04.03?
847 - в понедельник вылет, в среду уже получен клиентом
850 - во вторник вылет, в среду пришел счет, надеюсь завтра клиент получит и будет без сюрпризов(((
А когда 851 прибудет?
Первый раз с FW сотрудничаю и уже негативное отношение к ним. Мало того, что мои заказы лежат у них с 5.03 и с ними ничего не происходит, так еще 10.03 предложили альтернативный способ доставки за 11$/кг (бренд), сроки доставки 7-10 дней, на что я согласилась и через 10 дней мне сообщают, что приняли решение, мои заказы отправить скоростным рейсом по скидке, вместо стандартных 13 - за 12$/кг. Простите, а зачем вы меня спрашивали, как мне удобнее будет??? И почему вы принимаете решение вместо заказчика (Для уточнения информации, консультант по телефону мне сообщила, что не все посылки они смогли отправить альтернативным способом. А как вы решали, кому отправить за 11, а кому за 12? По алфавиту или методом тыка? )? И на сегодняшний день, они только загружены на рейс... Все ничего, но мы договаривались о цене 11.
Добрый день, Елена! Мы не знали решиться ли ситуация на таможне, поэтому и провели опрос среди клиентов, собрав необходимую информацию. Отправили только один альтернативный рейс, после чего ситуация наладилась и мы начали отправлять рейсы за сутки. Альтернативный рейс еще в пути. Некоторые Ваши заказы, которые отправлены за сутки будут получены уже завтра. Уже с 8 заказа можно делать выводы о скорости нашей работы, посылка получена 22 числа, в этот же день предоставлен фотоотчет, ориентировочно заказ будет в Украине на складе в понедельник (суббота и воскресенье выходные). Очень жаль, что Вы, как новый клиент, попали на такие задержки в доставке именно в период после китайского нового года. Надеемся, на дальнейшее плодотворное сотрудничество, Елена
Эту тему просматривают: 19 (пользователей: 1 , гостей: 18)