Добрий вечір! По вказаній посилці MGRMY3001225492YQ раді повідомити, про те, що вказане відправлення, поступило до України 04.03.2024, та було передано на доставку до отримувача.
Сообщение от mapetshow
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Добрий вечір! По вказаній посилці MGRMY3001225492YQ раді повідомити, про те, що вказане відправлення, поступило до України 04.03.2024, та було передано на доставку до отримувача.
Ви ігноруєте моє запитання!!!!!!!
ЧОМУ Я ОТРИМАЛА ДВА ОДИНАКОВІ ТОВАРИ , якщо продавець відправив товар іншому клієнту і надав номер нам обом одинаковий , я б напевно не мала його отримати , а тільки один раз правильно , коли я просила відправити ще раз, і він відправив ! ! То як тоді ви поясните це ???? Що я отримала два товари одинакові, значить продавець перший раз відправив товар мені ??????
розбервться з цим ! Продавець не хоче повертати гроші , він каже щоб я повернула товар , який він відправив , тоді поверне кошти ! Який товар , де він ???? Товар підписаний вашим складом ! Розбирайтеся!!!!
яка клієнтська підтримка, не смішіть мене ! Вже тиждень я чекаю пояснень і перевірки товару , номер якого був наданий іншому клієнту!
Як теоретичний варіант, може бути, що дві людини замовили в одного продавця один і той самий товар з доставкою на Міст.
Тобто на одну й ту саму адресу і продавець вирішив зекономити на доставці (або якщо процес автоматизовано і це великий магазин, можливо це робиться без людського втручання) і відправив обидва замовлення одним пакетом не вказавши Meest ID замовників.
Тоді два різні замовлення прийшли на двох різних клієнтів Meest одним пакетом, і хто перший вніс в систему трек номер - того і тапки....
Ви прочитали що я написала ? Я отримала два одинакові товари , хоча міст казав що перший раз товар отримав інший користувач , як я отримала тоді два одинакові ? Другий раз я випросила відправити іншим номером . Але я отримала 2. Перший по першому номеру , як неіндефікований і другий по другому який я вказала .
Тобто клієнт замовив таку саму спідницю як я? Хай покаже !!!!
Привіт. Скільки зараз приблизно займає доставка літаком?
Місти Продавець загрузив сертифікат де вказана ваша адреса, та мій код айді!!!!!! 003918!!!! Як інша людина могла його отримати і зареєструвати????????? Виходить ви таким чином можете кидати людей чи інша людина може забрати собі чужий товар?????
Надайте фото лейби на якій є трекномер і на посилці стоїть не моє айді кабінету. А ще чи там дійсно в тій посилці, яку нібито зарахували іншому, вірно вказаний товар і його кількість. Ви ж можете побачити номер який зареєстрований іншою людиною і що там Вказано, кількість , назва ! 773272377510785 під цим номером була спідниця чорного кольору розмір S !!!!
Я чекаю! Робіть щось !
[Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ][Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ][Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]Поясніть мені будь ласка , чому інша людина отримала мою посилку????? Якщо там був мій айді ? Код клієнта ?????? Чому ви нічього не вирішуєте ? Погляньте як вони викручуються?! І навіть не признають що то їх вина і не хочуть нічього вирішувати !!!!! Тепер ви можете відправити посилку на міст склад , і хто перший зареєструє номер того посилкана пакеті мій номер від продавця, він надав його один раз, є мій код клієнта ! Інший міг помилитись цифрою чи ще щось і внести номер , але ви маєте переглянути що під цим номером у тої людини !!!! Попередити що це не його товар , і відправити на мій код ! Продавець написав мій код айді ! Цей товар має бути в моєму кабінеті !!!!! Розберіться, бо це виглядає реально на беззаконня
Добрий день!
Ми не можемо відповідати за дії продавця. У зв'язку з тим, що викуп товару Ви здійснюєте самостійно - всі спірні питання вирішуються на пряму Вами з продавцем. Звичайно, ймовірно, що 2 різних клієнти замовили один і той же товар в одного продавця.
Бажаємо звернути Вашу увагу,що трек зареєстрований іншим клієнтом в системі Meest China – самостійно, що підтверджує володіння інформацією щодо номеру відстеження та вмісту вантажу.
Дана ситуація означає, що продавець надав різним клієнтам один трек-номер по Китаю.
У зв’язку з тим, що наш інший клієнт самостійно вніс трек до особистого кабінету – товар успішно прийнято на його ім’я.
Підводячи підсумки з вище вказаної інформації, помилок в роботі Meest China – не зафіксовано.
Рекомендуємо уточнити з Вашим продавцем етапи компенсації щодо не отриманого Вами товару.
Добрий день!
Терміни доставки авіа складають 10-12 днів. У зв'язку зі страйком польских перевізників на кордоні з Україною, можливі точкові затримки термінів доставки.
Відділ логістики активно працює над унеможливленням подібних затримок, проте, є виключення, фактори, форс-мажорні ситуації, коли Meest China не має впливу.
Для уникнення непорозумінь, рекомендуємо орієнтуватись на вище зазначену інформацію.
Яким чином можна вирішити з продавцем питання компенсації, якщо продавець показує ту адресу, яку надав покупець?
З точки зору адміністрації торгової площадки - продавець не порушив правила: доказів, що він дав два однакові треки різним покупцям - немає.
А є докази, що продавець вислав саме на ту адресу, яка була надана покупцем (включно із ID клієнта).
Проблема, що на складі відправили не тому покупцю (не з тим ID) - не проблема продавця.
Я так розумію тим ID взагалі ніхто не переймається. По ньому шукають клієнта лише коли в базі Міст досі немає трек номера на отриману посилку. І то, я так розумію процес пошуку по ID затягнутий.
А якщо трек номер вже в базі, то і ID виходить вже ніхто не звіряє.
Якщо проблема реально в консолідації посилок по китаю, то треба щоб Міст придумав систему віртуальних адрес, щоб їх неможливо було об'єднати в консолідовану доставку по китаю. Але навряд чи вони тим будуть займатися.
Хіба самому якось модифікувати адресу, щоб не була як у інших, індекс можна лишити нулями чи ще щось типу того але може бути вірогідність, що не дійде
немов мііст орендуючи послугу обробки то придумав.
Контор багато як і шляхів. додавайте різні імена і "апартаменти".
Або....
а от чому у мііста неможливо додати однакові номери трекінгу, то вже питання.
Принаймні у випадку помилок чи проблем можна ОДРАЗУ про це знати всім. І стопати відправку, дивитися (Реально а не так як робить мііст зазвичай) що всередині. І кому з додавших трек це належить.
Добрий день, статуси не обновлюються, по факту уже десь би мала засвітитись за такий час MGRMY3001304531YQ
То скільки приблизно часу зараз займає аіадоставка посилки?
Добрий день!
Терміни доставки авіа складають 10-12 днів. У зв'язку зі страйком польских перевізників на кордоні з Україною, можливі точкові затримки термінів доставки.
Відділ логістики активно працює над унеможливленням подібних затримок, проте, є виключення, фактори, форс-мажорні ситуації, коли Meest China не має впливу.
Для уникнення непорозумінь, рекомендуємо орієнтуватись на вище зазначену інформацію.
Ми намагаємось зв'язатись з клієнтом, який зареєстрував трек в особистому кабінеті та просимо надати скріншот замовлення/спілкування з продавцем, на якому відборажається конктретний трек-номер по Китаю. Після його отримання, ми надаємо його клієнтові, який до нас звернувся як підтвердження надання одного треку по Китаю різним клієнтам. Проте, на жаль, не завжди всі клієнти погоджуються надавати подібні скріншоти, або ж, не виходять на зв'язок взагалі.
Всі спірні питання вирішуються виключно клієнтом з продавцем.
Зі своєї сторони, ми лише намагаємось отримати підтвердження, що трек надано іншому клієнтові, щоб Ви, в свою чергу, могли з'ясувати подальші дії з продавцем.
Добрий день.
Приносимо вибачення за завдані незручності. Наразі, ми створили звернення для уточнення інформації щодо посилки MGRMY3001304531YQ. Відповідь відобразиться в особистому кабінеті. протягом 1-4 робочих днів.
Мабуть вже миші з'їли за такий час
Эту тему просматривают: 14 (пользователей: 0 , гостей: 14)
Ваши права
Ответить с цитированием