Общение с продавцами на таобао. Qq

[koli]

[Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]
1. в этой вкладке, товары, к-ые находятся в ожидании оплаты
2. оплачено, но еще не отправлено продавцом
3. и оплачено, и отправлено
4. товар получен, можно сделать оценку.
Тут так же видна инфа по товару, можно нажать на "Логистику" и увидите прохождение груза. Ваши скидки и т.д.

***
а Вы уверены, что товар не оплачен? потыкайте по вкладкам, ведь просто так деньги не могли пропасть

ДА да-я вот вижу-что ожидает,что оплачено,но не отправлено-просто не знала где смотреть именно путь посылки
Зашла-смотрю висит неоплаченный-я оплатила и тут два раза снимается
Сейчас в приват24 переписываюсь(((

[koli]

Это жесть товарищи((
Ответ с приватбанка
[12:16:38] ольга: Спасибо за ожидание!
Виктория Владимировна,
Суммы были зарезервированы.
Мною были созданы заявки на разблокировку сумм 3.73 дол. и 1.80 дол. так как они были списаны с Вашего счета несколько раз.
_______


Заявка № 200016 (3.73 дол.) и 200017 (1.80 дол.) на разблокировку суммы незавершенной транзакции создана.
Чтобы ускорить обработку заявки, Вам необходимо предоставить в банк один из документов, подтверждающих отмену покупки или непредоставление услуги/товара:
- копию чека, подтверждающего отмену в торговой точке;
- любые другие документы, подтверждающие отмену оплаты услуги/товара;
- переписку с торговой точкой, где указано, что услуга/товар не будет предоставлен;
- скриншот страницы сайта, на котором Вы делали покупку, с информацией об отмене покупки.
Документы отправить на e-mail: [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]
[12:20:07] ольга: Как правило, это делают на английском языке.
Достаточно будет того, чтоб они написали что с их стороны списание будет только один раз.

И что теперь делать,где это писать и как или попрощаться с деньгами(

[Sosna415]

koli, у Вас списаны деньги у одного продавца? Напишите проду, что хотите сделать возврат.....и нажмите на возврат денег, отмену сделки.
Некоторые сразу тоже нажимают на возврат, а некоторые соглашаются, но деньги будут возвращены автоматически, на сайте тао будет отсчет в обратную сторону через сколько дней деньги вернуться......

У меня как-то бы возврат на карту, и деньги я видела вернулись, даже с комиссией сбербанка.
А был случай, что они упали вроде как на алиплей (хотя у меня вроде как и нет такого счета)....и нужно наверное было писать в банк...
я не стала замарачиваться, т.к. сумма была рублей 100))

[koli]

ДВЕ СДЕЛКИ У РАЗНЫХ ПРОДАВЦОВ
1 продавец-сделка и два раза сумма списалась
через час другой продавец и опять сбой и два раза сумма списалась
Я в шоке((((

[koli]

так одна позиция не оплачена вообще((

[Sosna415]

....1 продавец-сделка и два раза сумма списалась......

сколько сделок видно на сайте? две? по одному и тому же товару? если 2, тогда ж можно одну на возврат отправить на сайте тао......

[koli]

сколько сделок видно на сайте? две? по одному и тому же товару? если 2, тогда ж можно одну на возврат отправить на сайте тао......

сделка одна
методом тыка зашла на аликпей-где видно сколько средств пришло-там тоже только по одной сумме

今天 12:26

[Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ] 香香999920121 | 流水号 2016...887

- 11.50

[COLOR=#4CA9EC !important][/COLOR] [COLOR=#4CA9EC !important][/COLOR]

等待确认收货

повторов нет-где деньги непонятно
за вторую позицию-деньги на аликпей а товар висит неоплаченный

[M E L K A]

Добрый день! Помогите, пожалуйста перевести..
Я спрашивала, сколько будет стоить доставка до Маньчжурии. Продавец ответил:
您要什么货，我们一般都是发物流到付运费根据数量多少等等

[chinaoptom]

Помогите, пожалуйста перевести..
Я спрашивала, сколько будет стоить доставка до Маньчжурии. Продавец ответил:
您要什么货，我们一般都是发物流到付运费根据数量多少等等

Он уточняет что за товар ты хочешь приобрести, в каком кол-ве? Говорит, что по Китаю может отправить с оплатой доставки по получению на складе в Китае. Т.е. ты платишь только за товар, а доставку оплачивает твой склад в Маньжурии.

[M E L K A]

Помогите, please!)) что он мне отвечает?
я: 我要訂購鏡子4。的約17公斤總重量。发到内蒙古满洲里市[Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]是多少
продавец: 您好 看到联系我们吧 谢谢
[Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]可以到付 我们发物流
在吗亲

Может я не правильно спрашиваю? мне надо узнать стоимость доставки до Маньчжурии.

[chinaoptom]

Помогите, please!)) что он мне отвечает?
я: 我要訂購鏡子4。的約17公斤總重量。发到内蒙古满洲里市[Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]是多少
продавец: 您好 看到联系我们吧 谢谢
[Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]可以到付 我们发物流
在吗亲

Может я не правильно спрашиваю? мне надо узнать стоимость доставки до Маньчжурии.

Напиши ему: 我要付给你运费，要求送货到门口。 运费要多少钱？

[M E L K A]

Напиши ему: 我要付给你运费，要求送货到门口。 运费要多少钱？

Спасибо! Только по-моему он не хочет сообщать мне сколько будет стоить доставка)))
Ответил: 您好在吗您说一下您要的是哪些产品好吧，我好计算[Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]的情况。




Я правильно понимаю, что он хочет знать какие конкретно товары я буду заказывать?

[vichka_27]

Спасибо! Только по-моему он не хочет сообщать мне сколько будет стоить доставка)))
Ответил: 您好在吗您说一下您要的是哪些产品好吧，我好计算[Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]的情况。




Я правильно понимаю, что он хочет знать какие конкретно товары я буду заказывать?

да, как только он будет знать ваш заказ, он скажет вам ст-ть доставки, так как ее сумма зависит от веса заказанных вещей

[лена5555]

девченки,помогите!!!! снизил продавец стоимость доставки,а в период оплаты доставка не снижена. это я должна где то на что то нажать? или как то ему написать,чтоб он нажал?

[Sosna415]

девченки,помогите!!!! снизил продавец стоимость доставки,а в период оплаты доставка не снижена. это я должна где то на что то нажать? или как то ему написать,чтоб он нажал?

Сначала он должен снизить цену, затем Вы обновляете страницу с оплатой.....

[BearDark]

Часто уже замечал, что трек номера на разные заказы очень похожи, а сейчас присмотрелся и понял - они одинаковые. Такое ощущение, что один продавец везет два только что заказанных у него товара в одной коробке, то есть экономит на уже мною уплаченной доставке. Как его заставить вернуть сэкономленные деньги ? Или в свою очередь попросить перед покупкой переделать ордер таким образом, чтобы две разные вещи ехали вместе ?

[chinaoptom]

Часто уже замечал, что трек номера на разные заказы очень похожи, а сейчас присмотрелся и понял - они одинаковые. Такое ощущение, что один продавец везет два только что заказанных у него товара в одной коробке, то есть экономит на уже мною уплаченной доставке. Как его заставить вернуть сэкономленные деньги ? Или в свою очередь попросить перед покупкой переделать ордер таким образом, чтобы две разные вещи ехали вместе ?

Если вы заказывали одни и те же вещи с одного и того же магазина, причем добавляли на оплату и оплачивали раздельно, не попросив продавца скорректировать стоимость доставки, то так оно и есть. Задним числом можете попросить продавца вернуть деньги за доставку - должен пойти на встречу. Если хотите что бы таких нюансов больше не возникало - старайтесь пользоваться корзиной.

[Kapris]

Добрый день. Подскажите пожалуйста, где смотреть сколько сделок у продавца по конкретному лоту? Раньше была вкладка рядом с отзывами, а теперь нету:((

[sunny1]

Добрый день. Подскажите пожалуйста, где смотреть сколько сделок у продавца по конкретному лоту? Раньше была вкладка рядом с отзывами, а теперь нету:((

обвела красным цветом [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]

[Kapris]

обвела красным цветом [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]

Спасибо Это я знаю, я имею в виду раньше было видно ник покупателя, дату покупки, и параметры купленного товара. Эта вкладка была рядом с отзывами о товаре. А сейчас такой вкладки нет.