Первый раз пишу такого рода отзыв, но промолчать просто не возможно....
Хочу поделится своим опытом работы с этим посредником...... Хоть и читала на этом форуме некоторые недовольства, все таки решила рискнуть ....
Работаю с таобао уже год, непосредственно с китайцами, и впринципе знаю систему и подводные камни этой работы...... сейчас решила попробовать поработать с Лией, так как она позиционирует себя как проверенный посредник у которого быстрая доставка и 24х ЧАСОВА ПОДДЕРЖКА КЛИЕНТОВ, и который берет 10% и все таки на русском языке общатся легче.....
После заполнения файла, выходит тот же % как и у большинства (15%)
Отправила пробный заказ перед китайским НГ (11 января), мне сообщили, что заказ отправят, до 15 января если он успеет приехать на склад, потом выяснилось, что товар не успел приехать, об этом узнала после того как позвонила сама . Через 1 неделю я узнаю, что 1 позицию из 2-х они не выкупили, объясняя тем, что такого размера как мне нужно нет (я просила 39й размер - 24,5 см по стельке, а посредник решил заказать 40й, мотивируя тем, что 24,5 см это и есть 40й. Знаю 100%, что мне нужен был именно 39, так как по этой обуви работаю давно) об этом я узнала только после того, как сама позвонила и спросила о состоянии заказа. Считаю что посредник сам должен связыватся с клиентом и уведомлять о таких вещах.
Я дала новую ссылку,( вошла в положение, в жизни все бывает и китайци могли что-то напутать) выкупился товар или нет, я до сих пор не знаю.
Лия сказала, что товар приедет в 10-х числах февраля и о том, что посылка не отправлена я тоже узнала только после того как сама позвонила.....обещали, что приедет 19-го......21 февраля, опять таки по своему звонку я узнаю, что товар прилетел, и что его будут сегодня паковать и всем будет отправленно письмо с уведомлением, я попросила мне позвонить, так как у меня не будет возможности проверить почту (считаю, что за 2 месяца имею право на такую просьбу)))) и сообщить об отправке, но звонка и письма на почту я так и не получила....и лишь 22 февраля я вижу на почте письмо, с просьбой дать номер своей карты для возврата денег, так как проблема с транспортировкой))))))))))))))
Работой этого посредника не довольна.....своих обещаний не выполняет, в скайпе отвечает очень редко, телефон иногда не берет, посредник первый на связь не выходит. Я понимаю, что заказов много и если вы не успеваете их все обрабатывать, то для чего обнадеживаете людей? Говорите реальные сроки, а не 5-7 дней доставки. У меня это вышло 1,5 месяца и в итоге ничего не получила. Ладно если бы заказывала себе, я бы подождала....1 позиция была для клиентки. Таким образом, я испортила свою репутацию, и этот человек ко мне больше не обратится....
О каких сборных грузах и больших заказах можно говорить с таким посредником?, если заказ на 300 грн, он не в состоянии выполнить. Лучше переплатить 1-2%, говорить на английском или на китайском с переводчиком, чем ждать 1,5 - 2 месяца не понятно какого результата
Мало того, все мои сообщения на форуме в теме этого посредника - удаляются. Клиенток запугивают, тем что не вернут посылки и деньги, если они обратятся с заявлением в милицию или будут писать негативные отзывы.
Модераторы, администраторы этого сайта - приймите пожалуйста меры насчет "работы" этого посредника