Всем доброго времени суток! Все заработало. Видимо у них ночные работы какие-то на сайте были)
Помогите пожалуйста, сегодня хотела купить товар, на страничке с появилось окошко для ввода пароля алпей,раньше такого не было, пароль забыла и попросила чтобы выслали смс на телефон, пароль пришел ввожу,и выдает окошко теперь заполните идентификационную информацию., что это знаичт и где ее заполнять?
разобралась изивните
Последний раз редактировалось vannesa-74; 10.11.2016 в 22:35.
Я молю вас о помощи! Уже всю голову сломала, излазила километры форумов и прочих гайдов - ничего по моей проблеме. Заказываю товар - не дает перейти на вторую ступень. Вот что пишет:
[Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]
Я уже просила посмотреть своего оператора карго, она соответственно китаянка, даже она не поняла в чем дело. Явно какая то блокировка, но почему? Адрес доставки в Китае, все как положено. Пробовала абсолютно разные категории товаров купить, в том числе одежду, пробовала из разных браузеров - но нет, не пускает.
Очень прошу, помогите разобраться, готова оплатить услуги, если это не просто, уже просто сил моих нет(
Переходила конечно - ничего не понимаю что там написано, ни через гуглхром, ни через переводчики. Это явно общий сервис помощи по всем проблемам, которые могут возникнуть, но как найти там конкретно свою и ее решение без знания китайского - я не знаю. Как происходит подтверждение аккаунта? При регистрации я вводила только мобильный телефон, через который не один раз заходила в аккаунт, проходя верификацию. Email добавила позже и успешно подтвердила его. Это первые покупки.
ВалерияН, у вас написано что вы нарушили правило и покупать не можете. Перейдите по ссылке и там должно быть указано нарушение, можно подать на апелляцию.
Спасибо, это уже что то. Я много раз переходила по ссылке - мне там ничего не понятно. А уж подать апелляцию я тем более не смогу самостоятельно. Если кто-нибудь поможет - буду очень благодарна.
А так проще видимо зарегистрировать новый аккаунт. Правда интересно было бы узнать что я такого нарушила, дабы не наступить на те же грабли. Я ведь только зарегистрировалсь и уже что то нарушила) Супервезение)
Долго - это сколько?) Я с момента регистрации каждый день заходила и соответственно проходила верификацию
Вот скрин:
[Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]
У меня есть только одно подозрение - я писала продацам с одними и теми же вопросами, многим продацам, может из-за этого? приняли за спам какой то?
ВалерияН, первую и вторую вкладку кликните, левее
ооой, как стыдно то за незнание)) Ну вообще, сколько не читала гайдов - нигде не сказано что для покупок надо обязательно проходить проверку личности. Проверка личности - это когда с паспортом?
ВалерияН,ну да, нарушений нет у вас, поздравляю. Ранее верификация для иностранцев была возможна при предъявлении скана паспорта и визы в Китай. Потом вроде стало вообще иностранцу не верифицировать свой аккаунт. Не могу знать как сейчас )
зачем хоть вам оно вообще надо? впереди у вас куча трудностей общения с китайцами, отслеживания заказов, освоение тонкостей возврата (чтобы вас не нагрели) и много много всего. Если вы не очень в этом всем ориентируетесь, не советую
Доброго времени суток, у всех получается зайти в личный кабинет? Уже который день подряд мучаюсь. Время от времени получается, но потом снова начинает тупить
Эту тему просматривают: 10 (пользователей: 0 , гостей: 10)