в таких случаях я оплачиваю через телефон. Набрасываю в корзину . формирую заказы. потом в телефон и оплата. Почему то это работает))
ну а вообще Алипей дает определенное время на связь с системой. Например минуту( точно не засекала). Если видите , что тупит комп- или ждите связь нормальную, или телефон.
Ибо бывают более жуткие ситуации, когда ваш банк снял деньги. а Алипей не принял. Тогда мытарства и нервы обеспечены
PeLa, спасибо за совет
Вик, могу посоветовать почистить кэш и куки, но вы наверное и сами знаете
Кто подскажет ка пообщаться с оператором алипей?
Подскажите, кто знает, можно ли на аккаунте другого человека оплатить заказ своей картой?
Первый раз, при оплате (несколько товаров, одним лотом, у одного продавца), уперся в сообщение о нехватке средств (лимит т.е.). После изменения лимита, таобао ответил отказом по той же причине (нехватка средств), но деньги списались.
Деньги банк почти сразу вернул (через звонок оператору), но теперь сомневаюсь, можно ли платить своей картой в чужой учетке, или проблема связана не с этим?
Последний раз редактировалось Камерун; 26.05.2017 в 21:24.
Последний раз редактировалось Sosna415; 26.05.2017 в 21:46.
Вторая попытка тоже закончилась неудачей. Деньги списались, таобао выдал такое сообщение:
[Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]
по китайски: 合并付款失败
перевод 1: В сочетании Ошибка при оплате
перевод 2: Комбинированные платежа сбой
Подскажите, можно ли куда то обратиться к китайской стороне за разъяснениями?
Как теперь лучше поступить? Подождать сутки или сразу обращаться в свой банк? (банк может только отозвать деньги, как я понимаю).
Последний раз редактировалось Камерун; 27.05.2017 в 09:38.
Эту тему просматривают: 25 (пользователей: 0 , гостей: 25)