значит или тао или алипей....
значит или тао или алипей....
І в мене така ж проблема(( може якийсь збій у них в системі? Був би хтось, хто Китайським володіє, щоб їм в службу підтримки написати та зясувати все.
можно у логистической компании через кого возите узнать? может они помогут....
Вожу Міст Експресс, але вони не знають причини, вже ім писала, і в Приват телефонувала, також кажуть, що в них все ок. Причина в Таобао.
видно в таобао, т.к. знакомая позвонила что на Али спокойно купила и я попробовала только что на другом сайте, тоже норм.
У кого-то тоже такое пишет при оплате?
无法完成付款
当前场景暂不支持该银行或机构付款
Не удалось выполнить платеж
Текущая сцена в настоящее время не поддерживает платеж банком или учреждением
Через мобільну версію пропустило проплату, так що поки так)
Вчера наверное у таобао были какие то глюки... в 22,00 смогла уже оплатить заказ..
Подскажите, кто сталкивался с такой проблемой?
У меня заканчивается срок действия карточки Мастеркард. Пытаюсь добавить новую карточку на Алипей.
Мне система выдает след.информацию:
"Невозможно определить номер вашей карты. Пожалуйста, введите правильный номер банковской карты."
Не понимаю как быть в этой ситуации....
Lizi, попробуйте добавить новую карту уже тогда, когда перейдете из корзины непосредственно к оплате, у меня только так получилось
Lizi, так у вас получилось в итоге карту добавить ?
Нет, не получается добавить.
Нашла закладку, где можно добавить китайские банки, там нет ни Мастеркард, ни Визы.
Еще нашла такую информацию на сайте Алипей:
海外直购暂停服务
亲爱的用户,根据国家有关部门对跨境电子商务零售进口业务的最新要求,支付宝海外直购服务将进行系统优化。 为了保障您的权益,我们将于4月12日起暂停海外直购服务,为此给您带来的不便敬请谅解
Перевод:
"Зарубежные услуги по прямой покупке
Уважаемые пользователи, в соответствии с последними требованиями соответствующих государственных ведомств по трансграничному бизнесу розничной торговли электронной коммерцией, Alipay за рубежом прямая покупка будет оптимизирована. Чтобы защитить ваши права и интересы, мы с 12 апреля приостанавливаем заграничную прямую покупку. Пожалуйста, почувствуйте облегчение от неудобств, вызванных вами."
Не знаю, что и думать.
Дней десять назад регистрировал новый акк на тао и платил (привязал карту при непосредственной оплате)
Карта Виза.
Никаких проблем не было
Зарегистрировался на тао.
Купил товар на тао.
По памяти оплата
Выскочило окно ввел номер карты
Далее выскочило окно ввода данных владельца карты
И вот тут возникла проблема, что гугль не перевел страницу и пришлось в выпадающем меню выбирать всё на китайском (тупо сличал каракули с гугльпереводчиком в другом окне)
Ввел все данные и поставил галку сохранить карту, оплата прошла и далее эта карта стала доступна для след. оплат (уже несколько раз платил)
УРА!
Наконец-то я добавила новую карточку
Напишу, может кому пригодится.
Во-первых нужно правильно выбрать браузер, в хроме у меня ничего не получалось.
Я случайно открыла интернет-эксплорер, там под данными о товаре, есть эмблемы Визы и Мастеркард.
Это вселило в меня надежду и я решила купить какой-нибудь товар.
Дальше все делала стандартно, перешла на страницу оплаты (где была привязана моя старая карточка).
Там внизу страницы, справа, есть кнопка "добавить новую карточку". Вот на нее и нажимаем и добавляем новую карточку.
Заполняем все необходимые поля.
Все готово!!!!!!!!!
Можно платить с новой карточки
Добрый день.
Может кто сталкивался с данной проблемой,подскажите.
Заблокировали аккаунт Алипей привязанный к акк Тао после подачи заявления на возврат средств на таобао,продавец не отправлял товар 7 дней и не отвечал на сообщения.Но суть не в этом..
Позвонил на алипей в Китай узнать проблему,мне её озвучили (указал выше),выслали на емейл форму чтобы заполнить для разблокировки аккаунта,но проблема в том что не пойму что от меня требуется в 4м пункте..
1.Фото карты с которой делал оплаты.
2.Выписка с по карте с оплатами на тао.
3.Фото паспорта.
4.Доказательство отмены возврата вашим банком. - Вот это и не понимаю что имеется ввиду,кто сталкивался с таким или улавливает смысл прошу помощи.
Вот так указано на китайском языке 银行出具的已撤销拒付的证明文件。[Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ][Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]
Эту тему просматривают: 16 (пользователей: 0 , гостей: 16)