Во-первых, дорогая девушка, не могу понять почему вы пишете анонимно. Раз уж у вас возникли вопросы, напишите открыто ваши ФИО, чтобы я могла понимать с кем имею честь общаться.
Во-вторых, к вашему сведению, в Китае существует ряд компаний, которые осуществляют страхование различного рода деятельности, в том числе и отправку посылок. Почта данные услуги не предоставляет. Страховая компания может застраховать посылку, и в случае утери посылки или кражи вещей, возмещает полную стоимость товара. Заметьте, не частичную, а полную стоимость всего находящегося в посылке товара. Это очень удобно, так как при потере посылки, мы имеем возможность вернуть полную стоимость всех находящихся в ней товаров, а товары там могут быть на круглые суммы, и компенсировать клиенту полную стоимость всего потеряного товара.
В настоящий момент посылки отправляются без страховки, высылаем все почтовые и ЕМС посылки через транспортную компанию-посредника, у которой и получаем скидки на ЕМС, на почтовые посылки у них нет скидок, зато все почтовые посылки приезжают и заберают прямо из офиса, + предоставляют свою тару и упаковочные материалы для почтовых посылок. За это естественно нужно платить, бесплатно в Китае никто не работает, это и удорожает стоимость доставки.
Всегда в начале работы с нами клиенты интересуются заранее ценами на доставку, и мы открыто их указываем. Это же было и в вашем случае, вам назывались те цены, по которым мы работаем, не больше не меньше. Вся отчетность по работе с вами, если вы действительно наш клиент, а этого я пока не могу определить, так как вы не представились, у меня имеется. Отчетность ведется очень прозрачно и четко.
Я считаю ваши обвинения абсолютно безосновательными. Наша компания - не однодневка, своим авторитетом мы дорожим, что и позволяет работать на этом форуме уже 2 года. Ни одна посылка за этот период не пропала, все клиенты получили свой товар, и остались довольны. Если же вас не устраивает работа с нами, я могу вам только сказать - Всего доброго, и желаю найти посредника вашей мечты!