меня начинает это веселить
Есть евровый счет Беларусь, есть долларовый
тот, на который вы ранее платили таким и остался)))))))
меня начинает это веселить
Есть евровый счет Беларусь, есть долларовый
тот, на который вы ранее платили таким и остался)))))))
Оплачивают, чтоб потраченные деньги на товар забрать. Так понятно?
16-ный номер на одну цифру отличается, весельчак однако)) Будьте терпимы и вежливый Дмитрий
Ладно, я в банке оплачу...
менеджер Дмитрий
Дата: 23-03-15 13:47
Ответ:
Знаете, давайте так - я возвращаю весь товар в магазин
и возвращаю вам деньги
Комиссию не возьму, возьму за доставку по Польше из магазина и обратно в магазин -это расходы фактические
Тогда не будет никакого "обмана", как вы думаете
Посчиьайте мне фактические расходы на возврат, 14 дней ещё не истекло
И верните мне деньги на карту
Я вам в заказе отписал ваши расходы на возврат в магазины, далее прошу общаться на почте или в скайп
форум не место для общения по заказам
Напишите мне сумму на возврат в личный кабинет
Ну, да, может и правда надо выяснять отношения в скайпе и лично. Даже как то не очень приятно!
Заказываю часто, через Zakaztovarov.net очень мне нравится этот посредник. У них все как говорится для клиентов сделано. Особенно приятно, если тебе нужно что то узнать, они всегда придут на помощь. По срокам никогда не подводили и посылки приходят хорошо упакованные. Не могут не порадовать их цены, среди многих поставщиков я выбрала их именно по этой причине. А оказалось, что обслуживание тоже на очень высоком уровне.
Я тоже покупала через Zakaztovarov.net уже не однократно, очень довольна ихним обслуживание, мне помогали разобраться как с размерами так и подобрать качественный товар. Цены действительно приемлемые и строки поставки во время все как и оговаривали. В общем обслуживание у них на высоте.
Если выяснять такие проблемы только в скайпе то тогда кто будет знать о этих проблемах и потом делать правильные выводы о том стоит ли с ними работать или нет? Вы же свои отзывы за 3 бакса не пишите им лично в скайп, а здесь отписываетесь, почему? Может кому то тоже не приятно читать их. Почему тогда хвалебные отзывы на форуме можно писать а негативные, которые в отличии от большинства хвалебных реальные нельзя?
Меня лично тоже ситуация со всей этой компанией начинает напрягать. Обещали мне из Польши доставить товар до 14 апреля. В итоге до настоящего времени он даже не выехал из Польши. Уже на упаковке 1,5 недели и у меня такое подозрение что получу его еще через месяца три, при этом тоже товар походу получится золотым. И с каждым днем у меня все больше сомнений получу ли я его вообще.
Последний раз редактировалось 1abcdf; 28.04.2016 в 19:07.
Добрый
простите, пожалуйста, за задержку и отпишите претензию в заказе -постараемся решить быстрее
у нас девочка в Польше приболела, а заменить некем пока
отсюда задержка
еще раз извините
Да отписался еще вчера утром, так уже походу и отвечать перестали, раньше строго по правилам, в течении суток ответ есть, а сейчас уже больше суток прошло и тишина. Наверное нужно на форумы уже выходить общаться, поскольку боюсь плакали мои денежки
Я год назад заказывал товар из Японии, в другой компании, не буду говорить в какой что бы не сказали что рекламирую. Вот там сервис, никаких скрытых платежей, четкие курсы конвертации, за неделю приняли товар, оплатили, доставили на склад запоковали и отправили по EMS причем товаров было три общим весом на 12 кг, бытовая техника. Посылку упаковали аккуратненько, перед отправкой сканы сопроводительных документов дали и подтверждение что посылка отправлена . Просто сказка, приятно работать. Вот на прошлой неделе тоже сделал заказ, аналогично, за неделю все сделали и уже посылка в пути.
А здесь пока просто ужасно все. Я месяц терпел, сейчас оно уже на исходе. Радует только то что отправлял деньги через вебмани и в случае чего их можно будет вернуть подав соответствующее заявление на споры о мошенничестве (если оно конечно будет, пока просто констатирую очень плохую работу сервиса, ждать месяц после оплаты товара его отправки это нечто из ряда вон).
Мы очень извиняемся за эту ситуацию, скоро все будет исправлено
извините
Счет за доставку в россию вам выставлен
оплатите-пойдет на отправку
Уже оплатил.
Спасибо..готовим отправку
Ни в коем случае не связывайтесь с [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]
Организация на придерживается никаких сроков, реагирует на сообщения, платежи, формирование посылок и т.п. с большими задержками и постоянно обманывает насчет состояния посылки. Ниже история нашего общения:
20-04-16 14:32. Оформлен заказ
20-04-16 22:49. Заказ предварительно просчитан менеджером
21-04-16 12:39. Заказ подтвержден клиентом
21-04-16 16:47. Заказ обработан и подтвержден менеджером
21-04-16 23:28. Произведена блокировка средств. Заказ Отправлен на закупку , ожидает поступление на склад
25-04-16 16:02. Вопрос: "В условиях китайского продавца была отправка товара в течение 48 часов. Уже прошло более 3 суток. Какой статус заказа сейчас? Когда ожидать появления товара на вашем складе?
25-04-16 23:07. Ответ: "Позиция 1 В пути на склад"
28-04-16 13:40. Вопрос: "Какой стандартный срок для доставки товаров по Китаю на ваш склад? Уже прошло 7 дней с момента заказа"
Ответа нет
03-05-16 09:33. Заказ поступил на склад в Китае
04-05-16 10:52. Посылка сформирована клиентом
05-05-16 21:36. Произведена блокировка средств для посылки
06-05-16 11:18. Оплачены 2 грн задолженности, которая образовалась из-за снятия комиссии банка
06-05-16 15:28. Вопрос: "Задолженность была оплачена. Когда будет выслана посылка?"
10-05-16 11:18. Посылка сформирована посредником
10-05-16 11:19. Ответ: "пятница"
12-05-16 00:28. Статус посылки изменился на "Ожидание Карго"
17-05-16 10:40. Статус посылки изменился на "Отправлено в Украину"
23-05-16 14:19. Вопрос: "Предоставьте, пожалуйста, трекинг общей отправки, с которой была отправлена наша посылка"
24-05-16 01:34. Предоставлен трекинг на meest.cn
24-05-16 10:05. Вопрос: "Отправление не отслеживается ни одной из систем"
24-05-16 23:41. Отправление начало отслеживаться и выяснилось, что было отправлено только 2016-05-23 16:09:56 ([Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ])
Таким образом больше месяца нужно добиваться, чтобы посылку хотя бы отправили из Китая, а в общем, видимо выйдет 2 месяца.
При этом в телефонном общении сроки сотоянно меняются: "неделя", "2-4 недели", "месяц с момента отправки". А что, интересно, считать моментом отправки - 12е, 17е или 23е???
Аргументируется это все тем, что у нас мол "эконом-доставка". Хотя у них на сайте указаны 3 вида доставки "Карго-экспресс Украина" -79 юаней, "Суперэконом Украина Авиа" - 47 юаней и "Украина Эконом Морем" - 35 юаней. Но оплатили мы 13,5 дол (что в общем-то и есть 79 юаней) и выбирали при оформлении "карго-экспресс", а при формировании посылки посредник поставил метод "Суперэконом Украина Авиа" , т.к. вес послыки - до 1 кг
Имел дело с этой конторой в 2013г. С тех пор у них зависла небольшая сумма в 50евро. Не снимал, думал вдруг пригодится. Неделю назад решил снять. Пишу им, спрашиваю какой у них курс евро, прямо не отвечают, уклоняются от ответа. Неделю переписывались, пока они не поняли, что деньги придется вернуть. 01.06.16 вернули, пришло письмо о перечислении 547,65грн., то есть они вернули деньги по курсу 10,89грн./евро! У меня просто челюсть отвалилась от такой наглости. На дворе 2016год, евро давно по 28, а они творят такое. Зажали несчастные 1000грн., не постыдились. И еще отписываются, что это у них в договоре так прописано, доказывают, что они честные бизнесмены. Может по их мнению, так поступать честно, а я считаю, что это обычное кидалово, причем мелкое, копеечное. Просто противно, что такие люди прячутся за красивыми сайтами и всякими умными словечками, а на деле остаются мелкими гешефтмахерами. Написал им еще раз, предложил вернуть деньги по нормальному курсу, думаю, может одумаются. Приходит ответ: «в нашем договоре, который вы подписали, написано что мы никакой ответственности за ваши деньги не несем, и вообще мы не банк, и ваши валютные вклады не храним». По-моему все предельно ясно. Вот это и надо было написать большими буквами на главной странице их сайта, тогда бы у них отбоя от клиентов не было. Короче, век живи, век учись, и научись не связываться с такими «честными бизнесменами».
P.S. Эти деятели на своем же сайтике открыто предлагают, что бы клиенты им писали положительные отзывы за откат в 3$, который учтется в виде бонуса при следующей покупке. Простенько, но надежно: у одних отжимаем, другим откатываем за отзывы. Один в один как о анекдоте «вот на эти два процента и живу»)))))
Эту тему просматривают: 3 (пользователей: 0 , гостей: 3)