✪ КАРГО ✪ САМОВЫКУП ✪ WeChat ✪ TaoBao ✪ Опыт 11 лет ✪ QuickTao.ru ✪

[Yanina]

День добрый Янина, я уже 2 года работаю с вам и вот последняя закупка кот. Идет криво, в общем одно разочарование.
1. 27 марта я написала менеджеру готовить заказ на отправку из Китая в Улан Удэ + расчет
2. Менеджер очень долго мне отвечал , с 2 апреля.
3. Написала вам сюда в тему вы мне оперативно ответили и прислали отчет
4. В отчете есть ошибки обещали сделать перерасчет
5. Перерасчета не дождалась
6. Оплатила 21 т. руб. за доставку (долг) осталась должна 700 р.
7. Оплачивать их не буду т.к. жду перерасчет + вы мне не весь мой заказ отправляете, получается не я вам должна, а вы мне
8. + у меня финансовые потери я что ветровки + толстовки летом продавать буду
9. Я требую срочной отправки товара
Вообще общаюсь непонятно с кем, по скайпу на вас не выйти вы под каким номером, или по какой эл. почте. Я понимаю, что за мной закреплен менеджер ну если менеджер плохо работает, кидает клиента. Я в серьез задумалась о смене посредника, если ситуация не измениться.
Жду от вас ответа сегодня на мою почту или по скайпу.

Здравствуйте, Анна!
По всем вопросам разобрались на почте. Конечно я не ждала полной оплаты, а сразу же отправила. К тому же каждая замена растягивает срок сбора заказа

[Yanina]

Янина, наконец таки пишу свой очередной отзыв. Посылка была свадебная.Спасибо большое за скорость. Все упаковано безупречно. Свадебное платье и все аксессуары отл. Собираю сл. заказ, на днях отправлю в работу!!!!Надеюсь все будет окей))))

Спасибо!
Буду стараться!))
Очень приятно, что Вы рады!!

[Yanina]

Янина, ответьте на почту пожалуйста!

Здравствуйте, ответила Вам на почту

[Yanina]

16 апреля были перечислены деньги, мой первый заказ, с того времени тишина, ответьте на почту

Ответила на почту

[Yanina]

16-го апреля были перечислены деньги, с тех пор молчок... Товар был выкуплен в пятницу 19-го (отнюдь не в течении суток) и не весь(посмотрел по покупкам в таобао, а не узнал это от Янины). Последняя позиция вроде бы в наличии, но выкупа не было. Что происходит с моим заказом? "Оперативность" поднялась на новые высоты, к сожалению.

Здравствуйте, Михаил!
Товар был выкуплен в тот же день!!! Письмо было Вам отправлено, видимо оно не дошло, по какой то причине.
Проверьте пожалуйста ещё раз свою почту. По последней позиции сделали отказ, т.к. товар у продавца будет только через месяц.
Жду ответа на почту.

[diadream]

Яна, поясните почему игнорируете на мои вопросы, отвечаете не в порядке очередности заданных?

[Yanina]

Два письма Вам написала, чтобы рассчитали отправку через ДЛ, ни о состоянии заказа в УУ, ни расчета не увидела - вам каждый раз надо дублировать сюда письма, чтобы вы оперативнее реагировали?
Вы обещали отправить в пятницу своим каналом! Информации нет, прошел полноценный рабочий день. Просто, если вы не отправите завтра, мне придется платить за хранение в ДЛ, поскольку уезжаю надолго, могу не успеть получить посылку.
Очень прошу оперативно отреагировать на мои просьбы. Спасибо!

Здравствуйте, Светлана! Мы отправили ваш заказ М --Y--28 с ближайшим грузом 17.04 из Китая в Россию.
Сегодня получили только часть груза , завтра ожидаю вторую часть . Как только вторая часть поступит , отсортируем Ваш заказ и сделаем расчет по доставке уже по фактическому весу в России.

[tuyan4ik]

Здравствуйте! Доставка до вашего офиса возможна экспрессом от продавца? Как считается, на каждый товар, или на весь товар от каждого продавца? Также интересует, от какого кол-ва сумма доставки по китаю меняется. Чтоб не было недоразумений.

[tuyan4ik]

Спасибо за ответ!

[кристина_валерьевна]

Янина, ответьте пожалуйста на почту!!! а то я в отпуск мало того без купальников останусь(((( да и хотелось бы чтобы заказы до майских праздников с УУ вышли) все в вашей работе радует, но молчание убивает, мы же паникеры мало ли чего))))

[kozatchok]

Здравствуйте. Ответьте, пожалуйста, на почту по моему заказу.

[Yanina]

Здравствуйте! Доставка до вашего офиса возможна экспрессом от продавца? Как считается, на каждый товар, или на весь товар от каждого продавца? Также интересует, от какого кол-ва сумма доставки по китаю меняется. Чтоб не было недоразумений.

Здравствуйте, Туяна!
Возможна и экспресс доставка, на другие вопросы ответила на почту)

[Дашенька]

скажите меня интересует авиа доставка до мск и отправка на тк до города краснодара -это возможно?! и сколько стоит кг доставки?!

[siecker]

Есть кто работает с посредником уже давно? интересует отзыв о работе, в плане сбора заказов на соответствие действительного с картинкой товара и комплектации позиций.
П.С. ранее заказывал, связь была приемлемая, доставка также оперативная. Но во всех случаях заказов, либо некомплект позиции, либо разбитое, либо не то что на картинке.
По отзывам здесь, по последним страницах вижу стала слабая связь

[kate4kina]

Здравствуйте, жду ответа на почту по моим заказам!

[Марина64]

Я в шоке от такой работы. Скоро месяц.Заказ был от одного продавца.Сплошные отписки. То через 15 дней сообщили,что недоложили кроссовки,а сегодня сообщают ,что нет еще и другой позиции .А уже прошло 26 дней.Реальных фото нет.

[Yanina]

Я в шоке от такой работы. Скоро месяц.Заказ был от одного продавца.Сплошные отписки. То через 15 дней сообщили,что недоложили кроссовки,а сегодня сообщают ,что нет еще и другой позиции .А уже прошло 26 дней.Реальных фото нет.

Здравствуйте, Мария! 23 числа вам написали:
"в приложении ситуация по разбору вашего заказа на складе в России.То что отмечено фиолетовым -- пришло , красным -- то что пока не получили от перевозчиков"
то есть по поводу позиции мы Вас предупредили, что ее не будет, что касается фото, то сделаем обязательно.

[Yanina]

скажите меня интересует авиа доставка до мск и отправка на тк до города краснодара -это возможно?! и сколько стоит кг доставки?!

Здравствуйте, если вы имеете в виду авиа отправку рейсом Пекин-Москва и далее тк до Краснодара, то к сожалению нет, такая отправка невозможна,но мы можем отправлять заказы по авиа из города Улан-Удэ, то есть моим каналом отправляем заказ из Китая в Улан-Удэ и далее авиа в Краснодар.

[Yanina]

Есть кто работает с посредником уже давно? интересует отзыв о работе, в плане сбора заказов на соответствие действительного с картинкой товара и комплектации позиций.
П.С. ранее заказывал, связь была приемлемая, доставка также оперативная. Но во всех случаях заказов, либо некомплект позиции, либо разбитое, либо не то что на картинке.
По отзывам здесь, по последним страницах вижу стала слабая связь

Здравствуйте, спасибо за отзыв, к сожалению пока не поняла о каком заказе идёт речь, оставьте пожалуйста адрес своей почты, постараюсь разобраться по фактам некомплекта, и приму меры, если данный факт имел место быть.

[Марина64]

Почему же вы сообщаете 26 дней спустя,что не пришло от перевозчиков.Вы писали ,что отправляете своим каналом.Вы всегда ни в чем не виноваты.По моему мнению, единственно что делаете на отлично- это строчите отписки!

Здравствуйте, Мария! 23 числа вам написали:
"в приложении ситуация по разбору вашего заказа на складе в России.То что отмечено фиолетовым -- пришло , красным -- то что пока не получили от перевозчиков"
то есть по поводу позиции мы Вас предупредили, что ее не будет, что касается фото, то сделаем обязательно.