ladyJuliya (10.12.2018)
Работаю почти год, уже 3 раз похожая ситуация! примерно 10 кг " на проверки"! Уточняла у других перевозчиков, у всех все доходит в срок, значит что то мутит фаствей!проверок в Украине нет точно!!!
Никому не советую работать с ними, отвечают просто как автоответчики, что когда то будет! На карго за 6 долларов уже бы получила! получается кинули больше чем на 70 долларов, наверное и отправили в карго, а себе разницу возьмут, буду на всех форумах о них писать правду, за их "супер доставку".
П.С. Прошу скажите проверенного перевозчика с доставкой 1-3 дня, спасибо!
Я также уже не в первый раз наблюдаю эту ситуацию, в первые разы нервничала очень, ругалась, надеялась на что-то, но во всех случаях грузы задерживались примерно на 3 недели. Зная уже эту фишку фаствея я: 1) не вожу ими как ранее оптовые грузы, чтобы не попасть сразу с большой партией. 2) как только узнаю о подобной сказке про таможню одну-другую - тут же по возможности перезаказываю другой доставкой, если мне эти вещи нужны ранее, чем через три недели. 3) не нервничаю и даже не надеюсь на скидку, ее не будет, поверьте.
после китайского нового года в этом форуме творилась жесть. Как только не поливали здесь этого перевозчика. И чем только не грозили. И директора искали, и службы нанимали. Но как только грузы были отданы, все заплатили по полной стоимости и тут же угомонились. я лично просто им перестала доверять, со мной они потеряли примерно 100 кг в месяц грузов. Но им как-то ни холодно ни жарко, спрос сейчас на услуги перевозчика высокий, поэтому они могут себе позволить пренебрегать недовольными клиентами.
Хм, спасибо за отзывы, будем думать. У меня это первая такая задержка, оказывается были ещё.
Добрый вечер! Мы не знаем ни одну международную транспортную компанию, которая доставляла бы груз быстрее чем мы, а также, проходила бы таможню во время сезонных проверок без каких либо задержек. Если у кого либо есть иная информация по данному поводу, поделитесь с нами, нам очень интересно
Да вы знаете есть уже, я за время что вы держите груз успела уже 2 раза сделать заказ и получить посылку. Кстати растаможка проходила в Киеве, груз прилетает через Борисполь. И никаких задержек на на Китайской ни на нашей таможне нет. Так что не нужно выдумывать. Кстати в прошлом году после китайского нового года ситуация была еще хуже, месяц если не больше держали посылки. Тоже пиняя на таможню, хотя другие перевозчики возили без проблем. Правда тогда бренд посчитала по 12 долларов, хотя это очень слабое утешение для людей у которых клиенты просто отказались от товара.
Почему не загружаете рейсы?
Вы прям бесите своим веселым настроением. А нам совсем не весело. Если вы какой-то период времени возите за "сутки", которые совсем не сутки а растягивается в неделю, плюс раз в три-четыре месяца у вас постоянно какие-то проблемы, бла-бла с китайской таможней, бла-бла с украинской таможней, то по-моему вам нужно снять корону с головы, у вас большое самомнение. Уже нашла вам альтернативу, и надеюсь, появятся еще компании, которые смогут с вами конкурировать, может тогда вы будете более бережно относиться к своим клиентам, и быстрее решать проблемы, понятно они бывают у всех, но как компания в этот период относится к своим клиентам и как быстро решают это и есть показатель. А пока при всех вопросах вы тыкаете пальцами в своих конкурентов и гордитесь тем, что вы такие одни-единственные. Что ж, воспользовались вашим советом и попробовали возить другими, спасибо за совет!!
Ждем в конце-концов своих посылок!!
емае
та что опять
чат отключили
статусы не меняются, все что проверено вчера было - ни фига не вылетело
все что вылетело , так и зависло
Добрый день. Кем возите? Можно в личку?
Добрый день! Мы не отрицаем, что на рынке появляются новые компании, которые предлагают разнообразные услуги. Мы работаем над развитием, не всегда получается реализовать все так быстро, как хотелось. Вы вправе выбирать перевозчика и решаете, доверять или нет свои посылки. В нас вполне конкурентные тарифы и мы можем похвастаться сроками доставки и так же другими преимуществами. Вся информация есть на сайте и клиенты выбирают для каждой категории товара, учитывая ее специфику, свой способ доставки. По фактам на сегодня: рейсы 1266-1268 получены. Рейсы 1269-1271 ожидаем выдачу с дня на день. Рейсы 1280-1285 получены. 10% рейсов 1278 и 1279 ожидаем получить сегодня
Вот вот... Похвастаться вы можете,а когда сроки не соблюдены то в кусты, если вы хотите быть компанией с большой буквы, а не компашкой,то должны при не соблюдении ваших взятых обязательств везти эти посылки бесплатно, считаю справедливым 10% за каждый день просрочки...Но уверен это не про вас, опыт февраля научил не использовать вас как основную доставку
Последний раз редактировалось PPPW; 11.12.2018 в 13:12.
Эту тему просматривают: 26 (пользователей: 3 , гостей: 23)