и у меня нет номера(( хотя доставка оплачена 3 недели назад,а со времени отправки заказа уже 1,5 мес прошло
и у меня нет номера(( хотя доставка оплачена 3 недели назад,а со времени отправки заказа уже 1,5 мес прошло
, трио , я так понимаю с китаем вы впервые , да ? =)Gunya yull fila
по колектрской компании могу помочь....
возьмут 15-20% ОТ СУММЫ ДОЛГА
ТОЛЬКО НУЖНО ЧТО БЫ ЮРИДИЧЕСКИ ВСЕ БЫЛО ОБОСНОВАННО..
в том то и дело... порой и росписка может не иметь юридической силы в суде...
Он кому-то ответил что-то внятное о заказах?
Потому что мне с 15 апреля вообще ничего так и не написал!
Забудьте о деньгах, парень срубил тысяч 15 и отдыхает :о)
Не зная ни сна и ни отдыха, при лунном и солнечном свете, Мы делаем деньги из воздуха, что б снова пустить их на ветер...
Внятное было обещание, что в первой декаде мая все разрулит, но я что-то сомневаюсь...
Сейчас в моде "Адмирал ясен *цензура* "костюм "Капитан Очевидность"
Насколько я знаю ситуация начала решаться, Роман со мной связался сегодня, сказал, что был в отьезде
Друзья, мы в первую очередь благодарим:
Андрея Безуглова, который за выполненный 20.04 (в течение 6 дней) заказ, 21.04 подал претензию в банк, вследствие чего заблокирован доступ к счетам - мы не можем произвести оплату всем нашим контрагентам
Сергея Паскала, который претензией от 29.04 за неоплаченный с его стороны заказ заблокировал работу электронного кошелька
наших, уже определенных, конкурентов, которые спамом по всем фронтам - почта, смс, телефон - существенно затруднили работу в последние дни
Все эти люди есть здесь, на форуме.
Кроме этого, как бы ни хотелось подать здесь некоторым, задолженности наших клиентов перед нами в разы больше, чем наши обязательства. У нас по-прежнему на складах масса неоплаченных заказов. Помимо всего прочего, большинство из вас знает, что мы всегда возвращали денежные средства за невыкупленные лоты, равно как и компенсировали стоимость "некорректных" лотов - утерянных, бракованных или несоответствующих заказу. И будем это делать и впредь, как само собой разумеющееся.
Мы приносим свои искренние извинения всем добросовестным партнерам за задержки в работе, вызванные описанными обстоятельствами. Многие вопросы невозможно было решить дистанционно из Китая, и мы сейчас полностью сосредоточены на них.
Партнерам, ожидающим прибытия грузов по карго, спешим сообщить, что сегодня получаем большинство выполненных заказов и в течение ближайших двух дней передадим или отправим их Вам традиционными способами.
В остальном очень надеемся на Ваше понимание - до 21 апреля мы работали в рамках нормального рабочего режима, и прямой нашей вины в контексте задержек по последним заказам нет. Сейчас мы все силы сосредоточили на выполнении текущих заказов.
Рома! Начните отвечать на имейл хотябы. Вы держите в неведеньи клиентов больше 2-х недель. А что еще делать? как пытаться вернуть свои деньги и клиентов (открывать претензии и обращаться в банк). Можно было просто написать, сто проблемы - потерпите плиз. А ВЫ исчезли и надеетесь что люди будут просто сидеть и ждать!?Конечно же у людей паника - "кидалово". Мало того что свои деньги - так и деньги клиентов зависли не понятно где.
Я, кстати не верил, что тут может быть какое-то кидалово и людей успокаивал и обьяснял, но многие решили по своему. Сейчас я не знаю как с этими заблокированными счетами человек будет работать... Сами себе выкопали яму
Рома вышел на связь, ответы адекватные - собственно как и до "пропажи".
Внес корректировки по заказам - буду ждать.
Заблокированые счета - конечно сильно затрудняют работу. (не выкупленый заказ пришлось отменить - деньги обещал вернуть!)
Так что ситуация понемногу действительно начинает разрешаться, что не может не радовать !
О, ну продолжим здесь, уважаемый Роман
Т.е. по вашему всем надо было сидеть и ждать и ничего не делать, с учетом того что от вас тишина полная, и сообщения на своем сайте, "в непримиримой борьбе с потоками спама" )) вы пишете только после подачи заявки в арбитраж?
Я вам в почте уже ответил что у нас разные представления о "отличной работе".
Я лично не вижу нихрена нормального в сложившейся ситуации, и человеку явно насрать на создавшуюся ситуацию, иначе он вел бы себя по другому.
Андрей Безуглый, если вы читаете этот форум, просьба - опишите процесс подачи жалобы в банк, на будущее это пригодится многим. Т.е. я надеюсь что не пригодится конечно, но может хоть посредники будут вести себя ответственнее.
П.С. возможно у некоторый постоянных/оптовых клиентов и есть какой-то лимит доверия к этому посреднику, лично у меня этот лимит - отрицательная величина.
П.П.С кстати, Роман, а понятие "персональный данных", для вас пустой звук? Вы как публичная "личность" публикуете свои данные это понятно, клиенты же ваши вроде как не давали согласие на разглашение конфиденциальной информации, в частности ФИО
или живете по пацанским понятиям "если чо у нас есть твой адрес"?)
в качестве эксперимента - оплатил доставку и отозвал претензию, т.к. платил в вебманях. Как говорится в экстремальных передачах: "не пытайтесь повторить это самостоятельно у себя дома")
Последний раз редактировалось Grest; 10.05.2011 в 15:21. Причина: п.п.с.
надо было просто людям отвечать и всего-то!
спам???самому значит звонить клиентам и успокаивать,если у него такая ситуация,а не мороз включать!
клиенту нужна связь,иначе где доверие?
Ambassador, хватит подлизываться!)
посмотрим как всё решится.
Последний раз редактировалось yull; 11.05.2011 в 00:35.
Ну Вы конечно сказали... Подлизываться..
Если бы я за 2 года в Китае каждый раз, когда партнеры что-то выкинут вот так вот психовал, то наверное уже или повесился или поседел бы
Эту тему просматривают: 4 (пользователей: 0 , гостей: 4)