Да, были.
Нет, ни разу.
И как дела ? я тоже их нашел, цены хорошие хоть и тяжело связаться...
Работаю уже почти год с Карго41. Отличные ребята, всегда на связи, бывает я их так достану своими переупаковками и т.д., но всегда все четко. Особенно нужно сказать об упаковке-вожу посуду и хрупкие грузы-ни разу ничего не разбилось.
Про сайт не знаю, есть Инстаграм и я с ними в вичате и в Вотсапе общаюсь-они всегда на связи. Ими много моих знакомых, кто с Китаем работает, возят. Всегда проблемы решают-если посылка задержалась надолго в пути( хотя как привило все в срок приходит), делают скидку на стоимость доставки. Я их ни на кого не променяю! Их Инстаграм cargo41gz - зайдите, посмотрите)
Дайте контакты Авиакарго плз
А вы сами закупаете товар и поставщики отправляют на их склад?
Приветствую всех.
Возникла спорная ситуация при работе с Cargo 8288
Перед китайским новым годом отправил на ихний склад пробную партию, так как до этого с ними не работал, одежды.
Решил попробовать Шелковый путь в действии.
Данное карго предлагает авиа и жд доставку.
Для того, что бы отправить Авиа необходимо указать код А-код клиента, для жд КА-код клиента
Код естественно указывает отправитель (то есть китайцы) и то что они пишут, а что нет я, естественно не вижу.
Понимая это, в переписке с менеждером я указал трек посылки, сообщил, что вне зависимости от того, что укажут китайцы отправить груз жд.
Да, конечно! - ответила менеджер и груз прибыл... авиа)
Теперь компания 8288, как они считают,выполнив свою работу, не испытывая ни грама чувства вины, ни одного хотя бы (извините) в переписке мне предлагают оплатить стоимость доставки, естесственно по авиа тарифу.
Вы, мол, указали код авиа.
А то, что я указал и попросил лично в переписке не упоминается и якобы не считается.
И никого не волнует, что у меня допустим бюджет, который я выделил на доставку этого груза немножечко другой.
И вообще на мой взгляд как-то немного неправильно это.
Прошу нас рассудить, ну и совета, как поступить в этой неприятной ситуации.
Спасибо!
Последний раз редактировалось Sokil; 04.02.2020 в 12:31.
Здравствуйте, мне интересно, а как так получилось, вы попросили указать КА код, а китаец специально указал А ?
Сложно рассудить, на склады такие объемы грузов приходят, что когда груз получают сразу в разные стороны авиа и жд, и конечно смотрят на маркировку.
Личная переписка не гарантия, есть требования у всех перевозчиков к маркировке.
А если б ваш китаец отправил не подписанный груз, кто был бы виноват, он мог бы валятся месяцами в потеряшках.
Тут мне кажется конечно ваша вина,ч то не проконтролировали и не проинструктировали своего китайца.
Хотя если есть переписка, что вам пообещали отправить ЖД, т.е. что вы получили подтверждение от менеджера, попробуйте давить на этот факт, возможно пойдут на уступки и сделают скидку.
я не вижу до сих пор какая стоит маркировка. груз то у них.
и вообще мне кажется личная переписка в приоритете.
если не можешь - не обещай. есть такое правило. Лучше честно скажи: сейчас завал, никто проконтролировать не сможет, как указано - так и уедет.
и я бы это понял.
Но пообещать могут, а выполнить не обязательно.
как-то получается так.
надо общаться напрямую с продавцом, и запросить у него подтверждение того как именно был указан способ доставки данного груза (скриншот переписки продавца с перевозчиком, или оформленного документа на груз, и т.п.).
есть вероятность что перевозчик специально отправил Авиа, а не ЖД, потому что карго через ЖД по факту уже несколько месяцев на практике не работает, из Польши карго грузы провезти очень проблемно.
Последний раз редактировалось zybex794; 04.02.2020 в 13:15.
киты не указывают и не выбирают способ отправки/доставки. им это не ведомо.
они отправлят заказ по Китаю. по адресу который указываю я. Всё!
киты из спора устраняются
а если перевозчик специально отправлял авиа, то почему не поставил в известность, почему обещал?
Я думаю, что так и получилось, груз на склад пришел уже после ЖД отправки, у многих ТК хранение груза на складе платное.
Они его и отправили АВИА, т.к. ЖД больше отправок не было
Я оптовикам не отправляла грузы, потому что их перевозчики предупредили, что отправка ЖД будет через почти месяц и за каждый день хранения вы будете платить. Оставили у себя до окончания праздников. Примерно до 15 января были ЖД отпаврки, если после 15.01 груз на склад пришел то логично чтоб он не потерялся и вы не платили за хранение, его отпарвили АВИА
.
А у вас большой груз? Мне кажется, если не критично, то лучше заплатить и забрать, просто сделаете для себя выводы. В новогодний период часто случаются форс мажоры. Хорошо, что груз целый, у меян вот в прошлом году было утеряно около 60 кг и в этом году тоже....
Форумчане, дайте пожалуйста контакт человека из Авиакарго!
Буду очень признательна ))
В том то и дело, что со слов того же менеджера на тот момент все успевало и на ЖД.
Котрое радостно мне и пообещали.
Даже если и так, сообщить/уведомить/предупредить? Спросить в конце концов.
Ну ё-мое, это же несложно. Какие-то элементарные вещи ради приличия.
Или мораль и приличие в данной сфере не работают?
Конечно, мой груз у них, со мной можно общаться и с позиции силы. Я терпила. А мой товар - заложник.
Закрывая тему, отпишусь о результате переговоров с перевозчиком.
Мне действительно пересчитали груз. Я так понимаю по тарифу ЖД.
Надо отдать должное.
Вышли из ситуации с честью.
Sokil (09.07.2021)
Эту тему просматривают: 10 (пользователей: 0 , гостей: 10)