Дело в том, что я "лох"))), не зная, что самостоятельно сделать заказ, как оказывается очень тяжело, но не зная этого решила сама заказать без посредников и мне не кому об этом сообщать... но я не нажимала на синий квадрат, что товар мною получен, начала писать продавцу, чтобы он забрал товар обратно, он согласился, но просит подтвердить это транспортной компании, но как это сделать понятия не имею(((, .... я же сначала заказ сделала, а потом начала читать информацию про таобао)))))
Дело в том, что я "лох"))), не зная, что самостоятельно сделать заказ, как оказывается очень тяжело, но не зная этого решила сама заказать без посредников и мне не кому об этом сообщать... но я не нажимала на синий квадрат, что товар мною получен, начала писать продавцу, чтобы он забрал товар обратно, он согласился, но просит подтвердить это транспортной компании, но как это сделать понятия не имею(((, .... я же сначала заказ сделала, а потом начала читать информацию про таобао)))))
и еще вопрос, я отказалась еще от других позиций, но там товар еще не отправлен на главный склад, и по некоторым позициям уже подтвердили возврат, а по не которым еще в ожидании, а эта вещь единственная, которую уже отправили на склад.... я все оплачивала кредитной картой VISA, и скажите, мне деньги вернутся сразу на карту или опять будут заморочки какие-нибудь?
Почему же Вам некому сообщать? А посредник? Кто то же Ваши посылки принимает, консолидирует ))) Может Вы зря поторопились с возвратами?
А чтобы подтвердить получение нужно не только нажать на синюю кнопочку, но и еще ввести платежный пароль))
О возвратах более подробно расписано на форуме taobao911. Прочитайте обязательно пока есть время.
Я положила товар в корзину, оплатила, адрес указала Российский , одна вещь была отгружена.... Посредника никакого нет
А какие треки? Мне никаких не давали) нет, я ото все остальных вещей успела отказаться, еще до отправки на склад, а одна отгружена какой-то логистикой СТО Е, а где-то вычитала, что если товар еще не отправлен можно отказаться не связываясь с продавцом, а если отправлен то надо связаться с продавцом и договориться забрать товар обратно, он согласился, но пишет, что надо этой транс компании подтвердить отказ, а как я не знаю.... И действительно не понятно, адрес указала Российский, куда они отправлять собирались заказ.... Мне уже ничего не хочется, голова пухнет от инфы))) а где этот таобао 911, че-то не найду?
Добрый день, подскажите делала заказ у 9 поставщиков. 5 из которых написали что бы я сделала возврат, один сам поставщик сам сделал возврат. Деньги пришли но не все и суммы которые я оплачивала не сходятся с теми что на личной странице заказа. Поставщикам пишу они пишут что сделала возврат. Подскажите где мне искать свои деньги
Заранее спасибо
[Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]Треки находятся в личном кабинете.
Напротив каждого выкупленного и отгруженного товара есть вот такие три строчки:
[Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]
[Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]
[Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]
Жмем на самую нижнюю. Это логистика. Там будет трек и вся инфа о местонахождении посылки.
***
Да, можно отменить покупку и вернуть деньги на счет не связываясь с продавцом. Но это в том случае если товар не был отгружен.
***
Учтите, если в течение 10 дней Вы не подадите на возврат, то деньги окончательно спишутся с Вашего счета и Вы их уже не вернете.
Если же на возврат подавали, и продавец согласился, то Вам остается дождаться зачисления денег обратно на карту и всё. Продавец сам должен позвонить в службу доставки и развернуть посылку. Лично у меня всё было именно так. Тем более Вы не владеете китайским языком и находитесь в другой стране. Надеюсь, Вы знаете где кнопочка возврата находится..))
А вообще... перед тем как начать самостоятельно покупать на тао, нужно хотя бы изучить данный вопрос. Иначе и деньги потеряете, и нервы попортите, и что немаловажно, подорвете доверие продавцов. Называется сэкономили...
Для [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ] : сайт taobao911.ru
У меня другой вопрос. У кого виртуальная карта виза интернет от приватбанка украина?
напишите плиз, как проходит возврат средств на карту обратно. Можно в темке - можно в личку. с меня ++++
Поискав инфу, нашла что деньги в среднем возвращаются на карту от 3-14 дней.. мне поступили спустя 5 дней первый раз, следующие возвраты идут быстро
У меня такая же проблема, деньги продавец вернул, а на карте их нет! Надо подождать от 3-14 дней?
Эту тему просматривают: 4 (пользователей: 0 , гостей: 4)