Your fucking browser doesn't support JavaScript, so you can't post here.
Не могу перейти к оплате товара - Страница 2

Отмечены в теме

Страница 2 из 2 ПерваяПервая 12
Показано с 21 по 25 из 25

Тема: Не могу перейти к оплате товара

  1. #21
    Репутация
    4
    Аватар для inlodik
    Регистрация
    28.11.2013
    Сообщений
    61
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    2
    Спасибо Получено благодарностей 
    1
    Спасибо за
    1 сообщение
    Упомянули
    0 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    Ребята, подскажите пожалуйста как решить? Выдает такую запись при попытке отправить товар в корзину "Ваша учетная запись находится под торговой защитой и была ограничена для покупки. Рекомендуем перейти на [Мобильный Taobao - Настройки - Аккаунт и безопасность - Медицинский центр учетной записи], посмотреть подробности."

  2. #22
    Репутация
    0

    Регистрация
    24.06.2019
    Сообщений
    3
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    0
    Спасибо Получено благодарностей 
    0
    Спасибо за
    0 сообщ.
    Упомянули
    0 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    Здравствуйте!
    Такая проблема.
    Зарегистрировался на ТАОБАО, но учетная запись находится в статусе защиты. Перехожу по ссылке которые они мне показывают, проблем helthcenter не показывает. С мобильного захожу, отправляют на алипэй для сертификации, при попытку ставить кард дает сбой.

    [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ][Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]

  3. #23
    Репутация
    67
    Аватар для medsil
    Регистрация
    28.06.2011
    Сообщений
    216
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    0
    Спасибо Получено благодарностей 
    18
    Спасибо за
    11 сообщ.
    Упомянули
    1 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    Добрый день! Напишу еще здесь вопрос
    Не могу вывести к оплате счета, когда нажимаю на оранж кнопку оплатить, вылазит это
    [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]

    Извините, система работает ненормально, попробуйте позже


    И так третий день. Аккаунт старый, лет 8 уже, никогда проблем не было..Пользуюсь только китайской версией, все товары с тимола удалила,

    Не могу вывести ни на оплату картой, ни на алипей, ни на оплату другом..
    Когда пыталась войти в алипей, то просят позвонить на горячую линию в китае((
    [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]

    Кто-то уже сталкивался с таким?

  4. #24
    Репутация
    101

    Регистрация
    25.01.2013
    Сообщений
    361
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    12
    Спасибо Получено благодарностей 
    25
    Спасибо за
    19 сообщ.
    Упомянули
    4 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    Цитата Сообщение от medsil Посмотреть сообщение
    Не могу вывести ни на оплату картой, ни на алипей, ни на оплату другом..
    Когда пыталась войти в алипей, то просят позвонить на горячую линию в китае((


    Кто-то уже сталкивался с таким?
    У Вас заблокировали эккаунт алипей. Вам надо звонить в техподдержку алипей

  5. #25
    Репутация
    101

    Регистрация
    25.01.2013
    Сообщений
    361
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    12
    Спасибо Получено благодарностей 
    25
    Спасибо за
    19 сообщ.
    Упомянули
    4 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    Цитата Сообщение от medsil Посмотреть сообщение
    Когда пыталась войти в алипей, то просят позвонить на горячую линию в китае((
    +8657195188

    это номер горячей линии. Надо звонить в раб. время китайское, в другое время - автоответчик. И нажимать 1, и потом 1 и ждать, когда соединится с оператором. А потом методом гугл транслейта - подставлять телефон к переводчику, и чтобы дошло до китайского оператора, что надо соединить с англоязычной поддержкой.
    Обычно я вбиваю фразу в гугл транслейт "Hello. I am a foreigner. My alipay is frozen. Can you contact with person who know english. I will hold on the line. Thank you" - 你好。 我是外国人。 我的支付宝被冻结了。 你能和懂英语的人联系吗? 我会坚持到底。 谢谢
    Ну а дальше - на удачу - пару-тройку раз звуковое сообщение повторяю. Обычно все-таки доходит. И потом попадаешь на оператора, кто знает английский. И обычно они высылают на почту линк, чтобы загрузить интересующие их документы - паспорт, и фото с паспортом - причем в хорошем разрешении. Я один раз каждый день столько фото им высылала, и они отклоняли. Только после проф. фото в студии с паспортом разблочили эккаунт.
    Ну или другой вариант - пусть знакомый китаец позвонит и уточнит.

Информация о теме

Пользователи, просматривающие эту тему

Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения