диспуты на таобао

[sergey24]

Здравствуйте
брал на тао запчасть, оказалась бракована, у посредника не было возможности проверки, ее сложно не новичку проверить.
как можно вернуть деньги без возврата товара?
открыл спор, переписывался с продавцом - он отказывается возвращать.
обострить можно только если вернуть товар.
кто как вел диспуты, поделитесь опытом

[Administrator]

Я когда жил в Китае заказывал себе с таобао разное было пара случаев небольшого брака, делал фото и высылал продавцу, меняли. правда пересылки за свой счет