Общие вопросы

[Fast Way]

Пока обычной доставки не будет!
В будущем - возможно
Все условия сообщим на форуме и сайте.

Fastway, по ускоренной работаем, всё нравится, а давайте проговорим про обычную, не ускоренную доставку.
Какие условия ?
1. Тарифы
2. Реальные сроки
3. Перечень запрещенного
4. Габаритные ограничения
5. Есть ли море или жд (если есть - то те же вопросы)

Ну и в принципе этот вид доставки может быть применен на регулярной основе или это пожарный вариант ?
Спасибо

[Малиинка]

Вот и я получила сегодня свою первую посылочку) По срокам, все как и заявлено 1 рабочий день. Доставка по Киеву просто таки фантастическая, вчера в 18.00 подтвердила посылку а сегодня в 8.30 уже получила смс от Новой почты. Хочу выразить огромную благодарность девочкам из службы поддержки, которые заботливо провели за ручку по всему заказу. Вообщем и целом я осталась ооочень довольна. Ребята, так держать и от клиентов не отобьетесь. Вы умнички, спасибо!

[Fast Way]

Вот и я получила сегодня свою первую посылочку) По срокам, все как и заявлено 1 рабочий день. Доставка по Киеву просто таки фантастическая, вчера в 18.00 подтвердила посылку а сегодня в 8.30 уже получила смс от Новой почты. Хочу выразить огромную благодарность девочкам из службы поддержки, которые заботливо провели за ручку по всему заказу. Вообщем и целом я осталась ооочень довольна. Ребята, так держать и от клиентов не отобьетесь. Вы умнички, спасибо!

Спасибо за отзыв!
Будем и дальше стараться для наших клиентов

[heid]

Скажите, я правильно понял что у Вас нету минимальной цены доставки как у конкурентов (5$)? То есть если я отправляю 100 гр безделушку, то и доставка мне обойдется 1,2$ +новая почта при тарифе 12$ кг?

[Fast Way]

Скажите, я правильно понял что у Вас нету минимальной цены доставки как у конкурентов (5$)? То есть если я отправляю 100 гр безделушку, то и доставка мне обойдется 1,2$ +новая почта при тарифе 12$ кг?

Добрый вечер! Верно! Тариф: 11 дол. за кг не бренд 12 дол. за кг бренд.

[mill_cv]

Сегодня получил от Вас уже четвертую посылку.
Проверил и консолидацию и отправку готовых посылок.
Сказать здесь хочется только одно - Браво!!!
Сроки выдержаны как в Украину так и по НП.
Спаибо огромное, процветания и хороших клиентов.

[Fast Way]

Сегодня получил от Вас уже четвертую посылку.
Проверил и консолидацию и отправку готовых посылок.
Сказать здесь хочется только одно - Браво!!!
Сроки выдержаны как в Украину так и по НП.
Спаибо огромное, процветания и хороших клиентов.

Спасибо за пожелания! Надеемся продолжить с Вами сотрудничество

[irenakru]

Добрый день! Можно ли через Вас пересылать товар такого плана
[Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]
И по какой цене за кг.?

[Fast Way]

Добрый день! Да, такой товар сможем доставить по тарифу 11 долларов за кг.

Добрый день! Можно ли через Вас пересылать товар такого плана
[Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]
И по какой цене за кг.?

[stringer]

Упс... Это у вас проблемы с сайтом?

[Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]
Или это уже у нас, ваших клиентов, проблемы?)

[Fast Way]

Упс... Это у вас проблемы с сайтом?

[Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]
Или это уже у нас, ваших клиентов, проблемы?)

DNMarket должны устранить эту проблему сегодня, чтоб она не повторялась.

[spector]

немного бы доделать личный кабинет чтобы было больше информативности
например хотелось бы видеть дату загрузки на рейс или дату вылета )
если можно конечно

[Fast Way]

немного бы доделать личный кабинет чтобы было больше информативности
например хотелось бы видеть дату загрузки на рейс или дату вылета )
если можно конечно

Клиенты могут видеть номер рейса и его статус, а дату вылета и ориентировочного прибытия можно уточнить у операторов чата или по телефону.

[Жаннэта]

Посылка AH-320-262-5 Отправлена клиенту вес: 0.98кг. сумма: 10.78У.Е мест: 1 Трек номер: 20400057815377
Fast Way, Вага відправлення: 1.69 кг.
Інформація про оплату: Платник послуг доставки: Одержувач за готівку - 41 грн.
Считаем по вашей формуле (вартість за доставку) +0,5% (від оголошеної вартості ) + ( комісія Нової пошти )
До 1 кг - 18 грн., до 2 кг - 21 грн., до 5 кг - 28 грн., до 10 кг -35 грн., до 15 кг -45 грн., до 30 кг - 60 грн
21 грн + 1,71 грн ( 0,5% от 343 грн) + 18 грн комиссия НП??
Я смотрю у меня с каждым разом все выше и выше цена за доставку.. объемного там вообще ничего не было, сумка и детские костюмы, сумочка не объемная, но даже с учетом объема НП 1,69 кг я не поняла откуда взялась эта сумма

Для сравнения, посылка полученная 10,08го, вес идентичный те же 1,69 кг объемного веса, стоимость за доставку почти в 2 раза меньше.
[Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]
Маршрут: Київ - Часів Яр
Поточне місцезнаходження: Відправлення прибуло. Запрошуємо отримати за адресою: Відділення № 1: вул. Олега Кошевого, 42б. Нагадуємо, що через 5 робочих днів від дати прибуття будуть нараховуватись додаткові кошти за зберігання.
Автоматичне повернення відправнику: 16-08-2017
Вага відправлення: 1.69 кг.
Інформація про оплату: Платник послуг доставки: Одержувач за готівку - 22 грн.

П.с. в чате узнала что во-первых НП увеличила тарифы с 1 числа. Далее с 10,08 отменила льготные тарифы и просила уточнить новые льготные тарифы у отправителя. Расскажите пожалуйста на что теперь можно рассчитывать? Спасибо

[Жаннэта]

Еще уточнение, [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]
Оплата Банківською карткою online
На сайті в Особистому Кабінеті або у розділі «Відстежити» та в мобільному додатку «Нова пошта».
Для доставок в поштомат это не работает! Только при условии доставки на отделение НП.

[Fast Way]

П.с. в чате узнала что во-первых НП увеличила тарифы с 1 числа. Далее с 10,08 отменила льготные тарифы и просила уточнить новые льготные тарифы у отправителя. Расскажите пожалуйста на что теперь можно рассчитывать? Спасибо

Добрый вечер! Верно, Новая Почта увеличила повысила тарифы. На данный момент, тарифы для наших клиентов:
Тарифы Новой почты для наших клиентов:до 0,1 кг - 26,1грн.,до 0,5 кг - 30,45 грн.,до 1 кг - 34,8 грн.,до 2 кг - 39,15 грн.,до 5 кг - 43,5 грн.,до 10 кг - 52,2 грн.,до 15 кг - 60,9 грн.,до 20 кг - 69,6 грн.,до 30 кг - 87 грн.

[Fast Way]

Еще уточнение, [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]
Оплата Банківською карткою online
На сайті в Особистому Кабінеті або у розділі «Відстежити» та в мобільному додатку «Нова пошта».
Для доставок в поштомат это не работает! Только при условии доставки на отделение НП.

Спасибо Вам за данное уточнение!

[Roman_]

Добрый день!
Уже пару дней не могу выяснить по позиция :
https://world.taobao.com/item/535421124771.htm?fromSite=main&_u=t2dmg8j26111
[Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]
[Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]
Всё это промышленная электроника,без батареек и магнитов всяких,без питания от аккумуляторов (всё запитывается от сети).

[Fast Way]

Добрый день!
Уже пару дней не могу выяснить по позиция :
https://world.taobao.com/item/535421124771.htm?fromSite=main&_u=t2dmg8j26111
[Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]
[Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]
Всё это промышленная электроника,без батареек и магнитов всяких,без питания от аккумуляторов (всё запитывается от сети).

Ожидаем от Вас уточнения какую именно модель Вы хотите нами отправить, по ссылкам их несколько.

[tanushka.zp]

Ответьте пожалуйста, я отправила вам лс и очень-очень жду ответа