Общие вопросы

[Galina Tao]

У кого сильно пригорает + тот кто потерял уже деньги - открываем Закон Укрины «О защите прав потребителей» и штудируем

@[Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ], Уже даже перегорело уже пошли возвраты средств Но что делать жду с дня на день

[Melkui]

Думаю пора начинать искать альтернативу этим муд@к@м...
У кого-то есть уже какие-то предложения к кому можно пойти по доставке ?

[sanya007]

Где рейсы 80-85, которые вчера получали?

[sanya007]

Неужели с такими тарифами не можете больше сотрудников нанять?

[Fast Way]

Добрый вечер! Эти рейсы в Украине. Ожидайте, пожалуйста, обновление статусов

По поводу рейса 1269, ок, проблемы, таможня, самолеты, ангары. Но когда я получу остаток рейса 1279? который вам должны были отдать еще вчера? А груз с рейса 1283? Актуальность это груза для меня максимум для конца недели. Что потом делать с этим? Не знаю!

[Melkui]

Да вы знаете есть уже, я за время что вы держите груз успела уже 2 раза сделать заказ и получить посылку. Кстати растаможка проходила в Киеве, груз прилетает через Борисполь. И никаких задержек на на Китайской ни на нашей таможне нет. Так что не нужно выдумывать. Кстати в прошлом году после китайского нового года ситуация была еще хуже, месяц если не больше держали посылки. Тоже пиняя на таможню, хотя другие перевозчики возили без проблем. Правда тогда бренд посчитала по 12 долларов, хотя это очень слабое утешение для людей у которых клиенты просто отказались от товара.

Не подскажите брату по несчастью, что это за контора ?

Неужели с такими тарифами не можете больше сотрудников нанять?

Видать они хотят не только хлем с маслом, но еще и с икоркой, илЬ просто 3.14дарасы... =)

[Fast Way]

Правила есть на сайте. Не согласны, это Ваше право. Выражайтесь, пожалуйста, сдержанно в адрес компании

Думаю пора начинать искать альтернативу этим муд@к@м...
У кого-то есть уже какие-то предложения к кому можно пойти по доставке ?

[Вероника78457]

когда будут??? вчера же получили 2 дня не можете посылку сформировать? ничего не получили значит!

[Melkui]

Правила есть на сайте. Не согласны, это Ваше право. Выражайтесь, пожалуйста, сдержанно в адрес компании

У меня свои правила, я как хочу так и выражаюсь, Вы не вправе командовать мной и указывать что мне делать, тем более про такую "не хорошую компанию" как ваша !

[Fast Way]

Часть посылок сформирована вчера, остаток груза будет сформирован в посылки ближайшее время

Где рейсы 80-85, которые вчера получали?

[marm]

если вчера посылки с рейсов 80-85 частично были сформированы и должны были отправлены А теперь вопрос, хоть кто нибудь получил сегодня посылку? кому то отправили??

[Fast Way]

Выражайтесь "плохо" в адрес других. Если Вы не готовы, что при международной доставке возможны задержки, тогда нужно выбирать компанию, которая 100% может Вам это гарантировать. С нашей стороны всегда минимизируем такие возможности, если это реально сделать. Но полностью обойти таможню Китая и Украины не можем. Поэтому предупреждаем клиентов, что такие ситуации возможны и не всегда все зависит от нас, к сожалению

У меня свои правила, я как хочу так и выражаюсь, Вы не вправе командовать мной и указывать что мне делать, тем более про такую "не хорошую компанию" как ваша !

[Melkui]

Выражайтесь "плохо" в адрес других. Если Вы не готовы, что при международной доставке возможны задержки, тогда нужно выбирать компанию, которая 100% может Вам это гарантировать. С нашей стороны всегда минимизируем такие возможности, если это реально сделать. Но полностью обойти таможню Китая и Украины не можем. Поэтому предупреждаем клиентов, что такие ситуации возможны и не всегда все зависит от нас, к сожалению

Зачем выражаться плохо в адрес других, если другие не бокапорят и не подводят своих клиентов, как это делает ваша компания.

Хватит ездить по ушам, упустим момент того что на таможней имеется задержка.
Дайте ответ, почему на вашем складе в Китае, посылку получали 4 дня !?
Это тоже не от вашей компании зависит и так же кто-то виноват но не вы... ?

[СветЛана_555]

Фасты!!!!!!!3 часа назад, я спросила вас в чате,точно забрали ???? вы сказали ДА!

Рейс 1284

Где эти рейсы???

Рейс 1285

[СветЛана_555]

Добрый день! Мы не отрицаем, что на рынке появляются новые компании, которые предлагают разнообразные услуги. Мы работаем над развитием, не всегда получается реализовать все так быстро, как хотелось. Вы вправе выбирать перевозчика и решаете, доверять или нет свои посылки. В нас вполне конкурентные тарифы и мы можем похвастаться сроками доставки и так же другими преимуществами. Вся информация есть на сайте и клиенты выбирают для каждой категории товара, учитывая ее специфику, свой способ доставки. По фактам на сегодня: рейсы 1266-1268 получены. Рейсы 1269-1271 ожидаем выдачу с дня на день. Рейсы 1280-1285 получены. 10% рейсов 1278 и 1279 ожидаем получить сегодня

где рейсы 1280 , 1284, 1285 ????

[sanya007]

Выражайтесь "плохо" в адрес других. Если Вы не готовы, что при международной доставке возможны задержки, тогда нужно выбирать компанию, которая 100% может Вам это гарантировать. С нашей стороны всегда минимизируем такие возможности, если это реально сделать. Но полностью обойти таможню Китая и Украины не можем. Поэтому предупреждаем клиентов, что такие ситуации возможны и не всегда все зависит от нас, к сожалению

Хватит рассказывать сказки про таможню

[СветЛана_555]

если вчера посылки с рейсов 80-85 частично были сформированы и должны были отправлены А теперь вопрос, хоть кто нибудь получил сегодня посылку? кому то отправили??

нет.

[marm]

Фаствеи ну и вот как можно врать на каждом шагу!? Все знают что когда посылки получены в Киеве вы тут же их отправляете и что за сказки?

[СветЛана_555]

Выражайтесь "плохо" в адрес других. Если Вы не готовы, что при международной доставке возможны задержки, тогда нужно выбирать компанию, которая 100% может Вам это гарантировать. С нашей стороны всегда минимизируем такие возможности, если это реально сделать. Но полностью обойти таможню Китая и Украины не можем. Поэтому предупреждаем клиентов, что такие ситуации возможны и не всегда все зависит от нас, к сожалению

Другие компании, ввели ряд компенсаций по срокам и форс мажорам!!!! Вы ув. Фасты вообще обнаглевшая компания. Прописали себе условия на сайте и все .............., да ваше право.Но!!!! если будут на вас жалобы, даже самое простое что можно сделать, это написать коллективную жалобу администрации сайта и вас просто выметут от сюда, и ваша дорогая реклама купленная на форуме не поможет(были тут такие МДС и прочие) и что вы делать потом будете(не мои проблемы)? Помню как вы только появились на форуме, долгое время никто смотреть даже в вашу сторону не хотел не то что доверять вам груз.Но вы сделали все возможное и сроки БЫЛИ реальные- как написаны на сайте и вежливость и компенсация была, что теперь?
Не советую злить людей, то что вы сейчас вытворяете, это не нормально для компании. Во всех направлениях с вами проблемы, а сегодня вообще из рядо вон, Вы нас всех за дегенератов держите???? Вы четко сказали рейсы забрали и они на складе в Украине(на вашем складе) -ожидайте в ближайшее время поменяется статус!!!Сейчас в чате дали ответ:По предварительной информации, рейсы растаможены и на складе. Точно не могу сказать в полном ли объеме. Ожидаем изменения статуса
Бесите меня(((((. Можно предположить что, данная вами ранее информация (якобы точная), уже предварительная.
Ну что я могу сказать...................................................!

[Melkui]

Как по мне, нужно исправить репутацию, а то 82 пункта, как-то много для их наплевательского отношения.