 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
У меня было такое. Час пыхтения с пароотпаривателем в паре исправил ситуацию. Но в чате просила девочек передать складу просьбу не усердствовать так в борьбе с объемным весомСообщение от medsil
[Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ][Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]
Анна868 (13.12.2018)
Здравствуйте! Фото повреждений предоставьте, пожалуйста, через личный кабинет.
Здравствуйте!
Ситуация следующая: посылка 764469681158 была внесена в ЛК, в день ее получения складом по трекингу.
До сих пор она находится в статусе В заказе. Девочки в чате ответили, что она была внесена с опозданием, статус изменится когда будет на складе в Украине. 9-е число, когда я ее вносила в ЛК - это воскресенье, т.е. на рейс загрузить и отправить ее скорее всего не могли. Если даже и отправили, то я предполагаю, что она попала на рейс 1285. Так как следующая, внесенная 10.12 уже вылетела рейсом 1286.
Но статус так и не изменился, она так и находится В заказе.
Как мне ее теперь найти, помогите пожалуйста.
точно такая же ситуация один в один! тоже прошу не трамбовать так сильно, портит вещи!!!!
точно такая же ситуация один в один! тоже прошу не трамбовать так сильно, портит вещи!!!! Особенно пуховики!
Доброе утро.Неделя подходит к завершению.Уточните пожалуйста о вероятности получения рейсов 1270-1271.
yani (13.12.2018)
А вообще ребята хочу сказать вам спасибо! Конечно у Вас есть недочеты! Вам однозначно нужно увеличивать количество работников, но вообщем вы справляетесь нормально! Проблемы с доставкой в любой фирме карго есть! Почитать на других форумах, все очень похоже потерянный груз, невыполнение сроков и т.д.!!!
Но пока быстрее вас никто не доставляет, по крайней мере я найти не могу! А я поверьте ищу хорошо! Желаю вам развития, усовершенствования своей работы, надеюсь вы и дальше будете стараться выполнять свои поставленные задачи, БЫСТРОЙ ДОСТАВКИ! Спасибо за бесплатную доставку по Украине! Своим клиентам тоже ее организовала!
Какие прогнозы на 1270 и 1271? А то завтра пятница
Добрый день! Раздел "Как заказать": "Создайте заявку на получение груза до поступления посылки на наш склад в Китае". Вы знаете правила. Не одну посылку получали таким же образом. Статус измениться в Украине. Программисты уже занимаются разработкой этого вопроса.
NatalikaUA (13.12.2018)
Ну да, я знаю. Но не всегда вношу трек вовремя, и нее по моей вине. То продавец не тот трек дал, то не вовремя внес. С этой посылкой та же беда. Спасибо за ответ, буду ждать.
Когда?
предоставила вчера, девочки не увидели повреждений
yani (13.12.2018)
Бесплатная доставка по Украине? это что-то новенькое! и давно?
а вообще, не так хорошо ищите альтернативу. я нашла. заберу свои посылки от фаста и больше сюда ни ногой, пока не пересмотрят свое отношение к клиентам и выполнению обязательств.
[Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]
Здравствуйте
Пишу сюда потому что ни в чате, ни в сообщениях к заказу мне не отвечают 8!! дней
Заказ 486-87
Трек был добавлен вовремя , статус заказа "проверен" не меняется уже больше 10! дней и никто ничего не отвечает
В поддержке пишут - обращайтесь через сообщения, в сообщениях не отвечают ничего!
Точно такая же ситуация была с пуховиками у меня, отправил фото в личном кабинете - сказали что все ок
При чем логику сортировщиков на складе понять не могу - через раз трамбуют одни и те же вещи
И да, ФАСТЫ, если я поставил галочку «сохранить ориг. упаковку» - не нужно на неё клеить свои наклейки, сжимать, мять и тд
Товар с рейса 66-67 доставили бесплатно за доставку на Новой почте н платила !
Добрый день, Татьяна! Тот же вопрос задаем таможне практически каждый час
Эту тему просматривают: 14 (пользователей: 2 , гостей: 12)
Ваши права
Ответить с цитированием
И вещи отсыреть могут
На одного работника 10 начальников