Общие вопросы

[Fast Way]

Информацию можно будет проверить на сайте банка

Цитируя Ваши слова - почему сегодня ночью курс был 26.15 - в Приватбанке курса 26.15 вчера не было?

[Fast Way]

В 6 вечера курс не меняется

Еще вопрос - что происходит с курсом с 6-07 вечера до 6-07 утра ?
Т.е. Вы в течение дня меняете курс три раза?

[Александра0511]

@[Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ], [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]

Хотелось бы, чтобы ответы здесь и в ЛК совпадали. Какая-то нестыковка.
Я рассчитываю на один курс, а получается, что Вы меняете его три раза в день

1) 6:07 утра до 11:07 утра
2) 11:07 утра - 18:07 вечера
3) 18:07 вечера - 06:07 утра - вот этот период Вы так и не расписали, курс по Привату24, другого банка или любой другой курс, установленный Вами?

[Fast Way]

Синхронизация с приват24 происходит дважды. На день курс устанавливается 1 раз в 11-07 (он остается неизменным до 6 утра следующего дня)

@[Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ], [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]

Хотелось бы, чтобы ответы здесь и в ЛК совпадали. Какая-то нестыковка.
Я рассчитываю на один курс, а получается, что Вы меняете его три раза в день

1) 6:07 утра до 11:07 утра
2) 11:07 утра - 18:07 вечера
3) 18:07 вечера - 06:07 утра - вот этот период Вы так и не расписали, курс по Привату24, другого банка или любой другой курс, установленный Вами?

[Александра0511]

Четко на день курс устанавливается с 11-07 до 06-07. В шесть утра семь минут так же происходит смена курса $, по которому можно оплатить посылку до одиннадцати часов семи минут, после которых фиксируется новый курс Приват Банка

Синхронизация с приват24 происходит дважды. На день курс устанавливается 1 раз в 11-07 (он остается неизменным до 6 утра следующего дня)

Хорошо. Для себя поняла следующее. Курс меняется-таки дважды в день
1. 6:07 утра до 11:07 утра
2) 11:07 утра - 6:07 следующего утра

Но вопрос еще остался по банку.

Информацию можно будет проверить на сайте банка

В архив курсы по привату приходят с задержкой 3-4 дня
Информация от службы поддержки приват24. Привожу скрины для наглядности, а как появится в архиве - напишу Вам сюда.
Где Вы взяли курс 26.15 ????
[Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ][Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]

Если Вы берете курс из Приват24, он не был вчера 26.15 - специально привела скрины.

[Александра0511]

@[Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ],[Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]

Пожалуйста, конкретно на моем примере. Вчера с 11 утра в Приват24 КУРС НЕ МЕНЯЛСЯ и составлял 1 USD = 26.11 грн.

Откуда взялись 26.15 ?
Просьба пересчитать оплату за вес и вернуть на баланс в ЛК !

[Fast Way]

Дождемся добавление курса на сайт банка и так же отпишемся

Хорошо. Для себя поняла следующее. Курс меняется-таки дважды в день
1. 6:07 утра до 11:07 утра
2) 11:07 утра - 6:07 следующего утра

Но вопрос еще остался по банку.



В архив курсы по привату приходят с задержкой 3-4 дня
Информация от службы поддержки приват24. Привожу скрины для наглядности, а как появится в архиве - напишу Вам сюда.
Где Вы взяли курс 26.15 ????
[Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ][Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]

Если Вы берете курс из Приват24, он не был вчера 26.15 - специально привела скрины.

[Fast Way]

Вчера курс был 26.15 скрин предоставлен выше

@[Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ],[Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]

Пожалуйста, конкретно на моем примере. Вчера с 11 утра в Приват24 КУРС НЕ МЕНЯЛСЯ и составлял 1 USD = 26.11 грн.

Откуда взялись 26.15 ?
Просьба пересчитать оплату за вес и вернуть на баланс в ЛК !

[Александра0511]

Вчера курс был 26.15 скрин предоставлен выше

Ну так по Вашим же словам Вы этот курс берете из Приватбанка? Вчера у них точно такого курса не было ни в 6-07 утра, ни в 11-07 утра, и тем более в 19-33, когда пришло смс о сформированной посылке!

[Fast Way]

Дождемся добавление курса на сайт банка и так же отпишемся

Ну так по Вашим же словам Вы этот курс берете из Приватбанка? Вчера у них точно такого курса не было ни в 6-07 утра, ни в 11-07 утра, и тем более в 19-33, когда пришло смс о сформированной посылке!

[Vladkar]

Добрый день! Обратитесь, пожалуйста, через личный кабинет, передадим информацию на склад

когда я пишу через личный кабинет, то меня тупо посылают читать правила на сайте, вы можете публично ответить на мой вопрос?

[Fast Way]

Вы не обратились с данным вопросом. Так уж вышло, что сотрудники склада не сидят на форуме, поэтому просим написать через личный кабинет

когда я пишу через личный кабинет, то меня тупо посылают читать правила на сайте, вы можете публично ответить на мой вопрос?

[Vladkar]

Вы не обратились с данным вопросом. Так уж вышло, что сотрудники склада не сидят на форуме, поэтому просим написать через личный кабинет

Вот я к Вам как к сотруднику компании публично обращаюсь с просьбой у вашей же компании узнать ответ и разместить его здесь публично.

[Fast Way]

Добрый день! С вопросом и номером посылки обратитесь через личный кабинет, пожалуйста

Вот я к Вам как к сотруднику компании публично обращаюсь с просьбой у вашей же компании узнать ответ и разместить его здесь публично.

[stringer]

А чего это у вас сайт лежит уже ночь и полдня?

[Fast Way]

Технические работы, в скором времени восстановим доступ

А чего это у вас сайт лежит уже ночь и полдня?

[Vladkar]

Добрый день! С вопросом и номером посылки обратитесь через личный кабинет, пожалуйста

Я Вам писал уже,что прошлый раз обращался через л.к. когда у меня была проблема, только отписки, вот я и задаю здесь вопрос,считаю,что он соответствует теме ветки,а меня футболят в л.к. , повторю вопрос: Почему товар занимает 30% коробки, я не хочу платить за лишний картон по 13$ за кг , прошу ответить изменится ли ваш подход к упаковке или нет?

[Fast Way]

Добрый день! Коробка подбирается индивидуально, как и раньше

Я Вам писал уже,что прошлый раз обращался через л.к. когда у меня была проблема, только отписки, вот я и задаю здесь вопрос,считаю,что он соответствует теме ветки,а меня футболят в л.к. , повторю вопрос: Почему товар занимает 30% коробки, я не хочу платить за лишний картон по 13$ за кг , прошу ответить изменится ли ваш подход к упаковке или нет?

[Александра0511]

Дождемся добавление курса на сайт банка и так же отпишемся

Курсы в архиве в Приватбанке обновились. Курса 26.15 не было.
Почему вес посчитан по такому курсу?

[Fast Way]

Добрый день! В архиве ПриватБанк информация только за 09-36. Курс фиксируется в 11-07.
Вы можете проверить это самостоятельно, сейчас курс $ 26,05 (хотя пол часа назад был 26,1)

Курсы в архиве в Приватбанке обновились. Курса 26.15 не было.
Почему вес посчитан по такому курсу?