Your fucking browser doesn't support JavaScript, so you can't post here.
Общие вопросы - Страница 150

Отмечены в теме

Страница 150 из 151 ПерваяПервая ... 50100140144145146147148149150151 ПоследняяПоследняя
Показано с 2,981 по 3,000 из 3002

Тема: Общие вопросы

  1. #2981
    Репутация
    93
    Аватар для Fast Way
    Регистрация
    02.06.2017
    Сообщений
    2,806
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    1
    Спасибо Получено благодарностей 
    59
    Спасибо за
    46 сообщ.
    Упомянули
    26 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    Доброго вечора! Тільки авіа
    Цитата Сообщение от 1МАКС Посмотреть сообщение
    Добрый день. А морем или ж.д. отправляете?
    Fastway.com.ua - доставка в Украину за 1 сутки. Подробности [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ].

    Наш подраздел на форуме - [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ].

  2. #2982
    Репутация
    272

    Регистрация
    16.02.2014
    Сообщений
    394
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    25
    Спасибо Получено благодарностей 
    43
    Спасибо за
    30 сообщ.
    Упомянули
    5 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    Здравствуйте, друзья. Кажется, у вас чуть-чуть хромает коммуникация внутри треугольника клиент - поддержка - склад в Китае. Даже через сообщения на сайте( Волнуюсь за заказ 233-704, он никак не может вылететь уже 3 дня (если судить по статусам в личном кабинету). Это меня сильно огорчает. А поддержка не может прояснить ситуацию, потому что сама не в курсе.
    Последний раз редактировалось stringer; 11.08.2019 в 11:08.

  3. 1 благодарность:

    СветЛана_555 (14.08.2019)

  4. #2983
    Репутация
    272

    Регистрация
    16.02.2014
    Сообщений
    394
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    25
    Спасибо Получено благодарностей 
    43
    Спасибо за
    30 сообщ.
    Упомянули
    5 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    Ох, ребята... Вы там как? [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]

  5. #2984
    Репутация
    93
    Аватар для Fast Way
    Регистрация
    02.06.2017
    Сообщений
    2,806
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    1
    Спасибо Получено благодарностей 
    59
    Спасибо за
    46 сообщ.
    Упомянули
    26 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    Вітаємо! Вибачте за незручності, відповідь буде обов"язково надана в особистий кабінет. Очікуйте, будь-ласка.

    Цитата Сообщение от stringer Посмотреть сообщение
    Здравствуйте, друзья. Кажется, у вас чуть-чуть хромает коммуникация внутри треугольника клиент - поддержка - склад в Китае. Даже через сообщения на сайте( Волнуюсь за заказ 233-704, он никак не может вылететь уже 3 дня (если судить по статусам в личном кабинету). Это меня сильно огорчает. А поддержка не может прояснить ситуацию, потому что сама не в курсе.
    Fastway.com.ua - доставка в Украину за 1 сутки. Подробности [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ].

    Наш подраздел на форуме - [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ].

  6. #2985
    Репутация
    180
    Аватар для mill_cv
    Регистрация
    16.01.2012
    Сообщений
    525
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    11
    Спасибо Получено благодарностей 
    44
    Спасибо за
    35 сообщ.
    Упомянули
    0 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    Дайте пожалуйста ответ, почему посылка -[Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ] не отправлена?
    CE-2746-273-48сегодня не отправлена?
    В чате написали - Склад поки не відповідає, мабуть завтра, Нажаль, зараз не можу уточнити
    Оплата произведена до 18-00.

  7. #2986
    Репутация
    93
    Аватар для Fast Way
    Регистрация
    02.06.2017
    Сообщений
    2,806
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    1
    Спасибо Получено благодарностей 
    59
    Спасибо за
    46 сообщ.
    Упомянули
    26 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    Цитата Сообщение от mill_cv Посмотреть сообщение
    Дайте пожалуйста ответ, почему посылка -[Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ] не отправлена?
    CE-2746-273-48сегодня не отправлена?
    В чате написали - Склад поки не відповідає, мабуть завтра, Нажаль, зараз не можу уточнити
    Оплата произведена до 18-00.
    Доброго вечора! Ваша посилка була підтверджена о 17:59:20. На жаль, посилку не встигли обробити, так як о 18:00 вже друкуються реєстри і вантаж відвантажується для транспортування на Нову пошту.
    Последний раз редактировалось Fast Way; 14.08.2019 в 17:24.
    Fastway.com.ua - доставка в Украину за 1 сутки. Подробности [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ].

    Наш подраздел на форуме - [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ].

  8. #2987
    Репутация
    334
    Аватар для СветЛана_555
    Регистрация
    29.09.2014
    Сообщений
    800
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    31
    Спасибо Получено благодарностей 
    34
    Спасибо за
    27 сообщ.
    Упомянули
    5 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    !
    Последний раз редактировалось СветЛана_555; 14.08.2019 в 07:58.

  9. #2988
    Репутация
    180
    Аватар для mill_cv
    Регистрация
    16.01.2012
    Сообщений
    525
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    11
    Спасибо Получено благодарностей 
    44
    Спасибо за
    35 сообщ.
    Упомянули
    0 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    Цитата Сообщение от Fast Way Посмотреть сообщение
    Доброго вечора! Ваша посилка була підтверджена о 17:59:20. Нажаль, посилку не встилїгли обробити, так як о 18:00 вже друкуються реєстри і вантаж відгружається для транспортування на Нову пошту.
    Вас не поймешь, то оплачивать до 18-00 и посылки отвозят на НП, то не успели.
    Напишите общие правила, чтоб были одинаковые для всех
    Это не проблемы клиента, что не успели распечатать.

  10. #2989
    Репутация
    109
    Аватар для NatalikaUA
    Регистрация
    09.10.2011
    Сообщений
    365
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    9
    Спасибо Получено благодарностей 
    2
    Спасибо за
    1 сообщение
    Упомянули
    3 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    Здравствуйте!
    Рейсы вылетают в срок сейчас? У меня две посылки с 11.08 до сих пор в статусе Проверен

  11. #2990
    Репутация
    334
    Аватар для СветЛана_555
    Регистрация
    29.09.2014
    Сообщений
    800
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    31
    Спасибо Получено благодарностей 
    34
    Спасибо за
    27 сообщ.
    Упомянули
    5 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    У меня второй день, в принятых. Вылета сегодня не было, информации нет! ДО этого отправляла, все ОК было!

  12. #2991
    Репутация
    93
    Аватар для Fast Way
    Регистрация
    02.06.2017
    Сообщений
    2,806
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    1
    Спасибо Получено благодарностей 
    59
    Спасибо за
    46 сообщ.
    Упомянули
    26 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    Доброго дня! Посилка сформована о 16:59:53 підтверджена о 17:59:20. І так робить більшість клієнтів! Тобто без 5 хвилин 18 на складі близько 20-30 підтвердженних посилок (деякі маленькі по 100-200 гр, деякі по 50-100 кг на декілька місць) і всі посилки треба обробити за ці 5 хвилин! Для Вас це просто натиснути на кнопку. Чому б це не робити хоча б за пів години до відвантаження на відправку по Україні?

    Цитата Сообщение от mill_cv Посмотреть сообщение
    Вас не поймешь, то оплачивать до 18-00 и посылки отвозят на НП, то не успели.
    Напишите общие правила, чтоб были одинаковые для всех
    Это не проблемы клиента, что не успели распечатать.
    Fastway.com.ua - доставка в Украину за 1 сутки. Подробности [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ].

    Наш подраздел на форуме - [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ].

  13. #2992
    Репутация
    93
    Аватар для Fast Way
    Регистрация
    02.06.2017
    Сообщений
    2,806
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    1
    Спасибо Получено благодарностей 
    59
    Спасибо за
    46 сообщ.
    Упомянули
    26 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    Доброго дня, Світлана та Наталія! Рейси відправляються до України на наступний день після митного оформлення в Китаї. На митне оформлення відвантажуються посилки, що надійшли та були оброблені до 16 год за китайським часом. Номера рейсів додаються менеджером в Китаї протягом дня, прохання очікувати
    Fastway.com.ua - доставка в Украину за 1 сутки. Подробности [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ].

    Наш подраздел на форуме - [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ].

  14. #2993
    Репутация
    180
    Аватар для mill_cv
    Регистрация
    16.01.2012
    Сообщений
    525
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    11
    Спасибо Получено благодарностей 
    44
    Спасибо за
    35 сообщ.
    Упомянули
    0 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    Цитата Сообщение от Fast Way Посмотреть сообщение
    Доброго дня! Посилка сформована о 16:59:53 підтверджена о 17:59:20. І так робить більшість клієнтів! Тобто без 5 хвилин 18 на складі близько 20-30 підтвердженних посилок (деякі маленькі по 100-200 гр, деякі по 50-100 кг на декілька місць) і всі посилки треба обробити за ці 5 хвилин! Для Вас це просто натиснути на кнопку. Чому б це не робити хоча б за пів години до відвантаження на відправку по Україні?
    Разговоры ни о чем.
    Почему бы Вам не учить, как и что делать, а просто соблюдать регламент.
    Когда есть возможность - тогда и делаю. Нет возможности постоянно сидеть в сети и контролировать Ваши смс.

  15. #2994
    Репутация
    93
    Аватар для Fast Way
    Регистрация
    02.06.2017
    Сообщений
    2,806
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    1
    Спасибо Получено благодарностей 
    59
    Спасибо за
    46 сообщ.
    Упомянули
    26 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    Коли є така можливість, посилки, підтверджені о 18:01-18:05 завжди відправляємо день в день. Коли завантаження дуже велике, закриваємо напрямок на декілька хвилин раніше, щоб встигнути передати всі посилки НП до встановленого часу. Дякуємо за розуміння!
    Цитата Сообщение от mill_cv Посмотреть сообщение
    Разговоры ни о чем.
    Почему бы Вам не учить, как и что делать, а просто соблюдать регламент.
    Когда есть возможность - тогда и делаю. Нет возможности постоянно сидеть в сети и контролировать Ваши смс.
    Fastway.com.ua - доставка в Украину за 1 сутки. Подробности [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ].

    Наш подраздел на форуме - [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ].

  16. #2995
    Репутация
    334
    Аватар для СветЛана_555
    Регистрация
    29.09.2014
    Сообщений
    800
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    31
    Спасибо Получено благодарностей 
    34
    Спасибо за
    27 сообщ.
    Упомянули
    5 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    Цитата Сообщение от Fast Way Посмотреть сообщение
    Доброго дня, Світлана та Наталія! Рейси відправляються до України на наступний день після митного оформлення в Китаї. На митне оформлення відвантажуються посилки, що надійшли та були оброблені до 16 год за китайським часом. Номера рейсів додаються менеджером в Китаї протягом дня, прохання очікувати
    Да! Так почему принятая посылка вчера утром, сегодня не улетела?

  17. #2996
    Репутация
    93
    Аватар для Fast Way
    Регистрация
    02.06.2017
    Сообщений
    2,806
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    1
    Спасибо Получено благодарностей 
    59
    Спасибо за
    46 сообщ.
    Упомянули
    26 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    Уточніть, по якому саме треку питання
    Цитата Сообщение от СветЛана_555 Посмотреть сообщение
    Да! Так почему принятая посылка вчера утром, сегодня не улетела?
    Fastway.com.ua - доставка в Украину за 1 сутки. Подробности [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ].

    Наш подраздел на форуме - [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ].

  18. #2997
    Репутация
    334
    Аватар для СветЛана_555
    Регистрация
    29.09.2014
    Сообщений
    800
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    31
    Спасибо Получено благодарностей 
    34
    Спасибо за
    27 сообщ.
    Упомянули
    5 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    Цитата Сообщение от Fast Way Посмотреть сообщение
    Уточніть, по якому саме треку питання
    [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ] трекномер: 3720803099485

  19. #2998
    Репутация
    93
    Аватар для Fast Way
    Регистрация
    02.06.2017
    Сообщений
    2,806
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    1
    Спасибо Получено благодарностей 
    59
    Спасибо за
    46 сообщ.
    Упомянули
    26 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    Номер рейсу з'явиться після замитнення посилки.

    [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]


    Цитата Сообщение от СветЛана_555 Посмотреть сообщение
    [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ] трекномер: 3720803099485
    Fastway.com.ua - доставка в Украину за 1 сутки. Подробности [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ].

    Наш подраздел на форуме - [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ].

  20. #2999
    Репутация
    104

    Регистрация
    25.01.2013
    Сообщений
    372
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    12
    Спасибо Получено благодарностей 
    26
    Спасибо за
    20 сообщ.
    Упомянули
    4 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    Добрый вечер! Объясните пожалуйста почему трек YT4026758641282 вылетел с задержкой ?

    [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ][Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]

    Получен складом 13.08 до 16-00, подтверждение по заказу было сделано до 10 утра
    Вчера специально спросила в чате, сказали, ждите, обновляется информация у менеджеров
    Как итог - сегодня загружен на рейс 1637, который вылетел сегодня 15.08
    По факту - задержка на 1 день. Завтра, зная Вашу вечную загруженность на таможне, счет прийдет после 18-00 и только в субботу отправится на НП и клиент посылку получит не ранее понедельника. О каком 1 дне можно говорить? Вы еще плюсом добавили 1 день!

  21. 1 благодарность:

    СветЛана_555 (15.08.2019)

  22. #3000
    Репутация
    93
    Аватар для Fast Way
    Регистрация
    02.06.2017
    Сообщений
    2,806
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    1
    Спасибо Получено благодарностей 
    59
    Спасибо за
    46 сообщ.
    Упомянули
    26 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    Доброго вечора! Посилки були відвантажені вчасно, по регламенту, але, на жаль, вчора рейс не вилетів.
    Виліт був сьогодні і заавтра очікуємо отримання в Україні.

    Цитата Сообщение от Александра0511 Посмотреть сообщение
    Добрый вечер! Объясните пожалуйста почему трек YT4026758641282 вылетел с задержкой ?

    [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ][Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]

    Получен складом 13.08 до 16-00, подтверждение по заказу было сделано до 10 утра
    Вчера специально спросила в чате, сказали, ждите, обновляется информация у менеджеров
    Как итог - сегодня загружен на рейс 1637, который вылетел сегодня 15.08
    По факту - задержка на 1 день. Завтра, зная Вашу вечную загруженность на таможне, счет прийдет после 18-00 и только в субботу отправится на НП и клиент посылку получит не ранее понедельника. О каком 1 дне можно говорить? Вы еще плюсом добавили 1 день!
    Fastway.com.ua - доставка в Украину за 1 сутки. Подробности [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ].

    Наш подраздел на форуме - [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ].

Информация о теме

Пользователи, просматривающие эту тему

Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения