Общие вопросы

[Fast Way]

Інформація по вантажу, який вилетів за останній тиждень на сьогодні:



Рейс 2150 - (бренд) Вилетіло 100% вантажу отримано в Україні 100%
Рейс 2151 - Вилетіло 100% вантажуотримано в Україні 100%
Рейс 2152 - (бренд) Вилетіло 100% вантажу отримано в Україні 100%
Рейс 2153 - Вилетіло 100% вантажу отримано в Україні 100%
Рейс 2154 - (бренд) Вилетіло 100% вантажу отримано в Україні 100%
Рейс 2155 - Вилетіло 100% вантажуотримано в Україні 100%
Рейс 2156 - (бренд) Вилетіло 100% вантажу отримано в Україні 95%
Рейс 2157 - Вилетіло 100% вантажу отримано в Україні 95%
Рейс 2158 - (бренд) Вилетіло 100% вантажуотримано в Україні 100%
Рейс 2159 - Вилетіло 100% вантажу
Рейс 2160 - (бренд) Вилетіло 100% вантажу
Рейс 2161 - Комплектуется
Рейс 2162 - (бренд) Комплектуется

[Vika1983]

Может прежде чем повышать цены вы улучшите свой сервис для начала

[Fast Way]

Доброго дня! Дякуємо за пораду і уточніть також, в чому саме необхідне покращення?

Может прежде чем повышать цены вы улучшите свой сервис для начала

[Vika1983]

В скорости работы склада на Украине это раз. Взвешивать каждую позицию при поступлении на склад до момента вылета из Китая. Если это сделаете вообще супер было бы.

[Fast Way]

Зважуємо посилки в Україні. Окремо вагу по позиціям не надаємо.

В скорости работы склада на Украине это раз. Взвешивать каждую позицию при поступлении на склад до момента вылета из Китая. Если это сделаете вообще супер было бы.

[Fast Way]

Інформація по вантажу, який вилетів за останній тиждень на сьогодні:

Рейс 2156 - (бренд) Вилетіло 100% вантажу отримано в Україні 95%
Рейс 2157 - Вилетіло 100% вантажу отримано в Україні 95%
Рейс 2162 - (бренд) Вилетіло 100% вантажу отримано в Україні 100%
Рейс 2163 - Вилетіло 100% вантажу отримано в Україні 100%
Рейс 2164 - (бренд) Вилетіло 100% вантажу отримано в Україні 100%
Рейс 2165 - Вилетіло 100% вантажу отримано в Україні 100%
Рейс 2166 - (бренд) Вилетіло 100% вантажу отримано в Україні 100%
Рейс 2167 - Вилетіло 100% вантажу отримано в Україні 80%
Рейс 2168 - (бренд) Вилетіло 100% вантажу отримано в Україні 100%
Рейс 2169 - Вилетіло 100% вантажу отримано в Україні 10%
Рейс 2170 - (бренд) Вилетіло 100% вантажу
Рейс 2171 - Вилетіло 100% вантажу
Рейс 2172 - Вилетіло 100% вантажу
Рейс 2173 - (бренд) Вилетіло 100% вантажу

[Vladkar]

Зважуємо посилки в Україні. Окремо вагу по позиціям не надаємо.

Забыли написать, ещё добавляем вес упаковки который появился в Украине и не летел, но вы всё равно за него заплатите)))
P.S. я бы молчал если бы я ещё не платил бы за доставку по Украине новой почтой, как у конкурентов

[Fast Way]

Вітаємо! "вес упаковки который появился в Украине и не летел" - Ви, мабуть, щось плутаєте. Ніякого такого "веса" не додаємо.

Забыли написать, ещё добавляем вес упаковки который появился в Украине и не летел, но вы всё равно за него заплатите)))
P.S. я бы молчал если бы я ещё не платил бы за доставку по Украине новой почтой, как у конкурентов

[IgorSheik]

Вітаємо! "вес упаковки который появился в Украине и не летел" - Ви, мабуть, щось плутаєте. Ніякого такого "веса" не додаємо.

Прекратите обманывать людей!
В Украине Вы упаковываете посылку и только тогда взвешиваете ее, тем самым картон продаете клиенту по весу электроники.

[Fast Way]

Доброго дня! Ми нічого не продаємо, оскільки замаємось лише доставкою вантажів з Китаю.
Інформація з приводу коробки є на сайті з докладним поясненням - [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]

Прекратите обманывать людей!
В Украине Вы упаковываете посылку и только тогда взвешиваете ее, тем самым картон продаете клиенту по весу электроники.

[Vika1983]

В скорости работы склада на Украине это раз. Взвешивать каждую позицию при поступлении на склад до момента вылета из Китая. Если это сделаете вообще супер было бы.По поводу коробки тоже вызывает большие сомнения. Пакуют специально в огромный картон за который тоже нужно платить. Почему если это одежда и обувь нет такого парования как мешки.тем более обувь в коробках идёт. Сумки в сложенном виде по одежде и так все понятно

[IgorSheik]

Доброго дня! Ми нічого не продаємо, оскільки замаємось лише доставкою вантажів з Китаю.
Інформація з приводу коробки є на сайті з докладним поясненням - [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]

Не нужно тут "ля-ля", все и так знают и понимают как Вы разводите людей на упаковке.
Розница картона 2-3 грн./кг., опт около 1 грн./кг., Вы же его продаете клиетам по 15-16$/кг., нехилый такой бизнес по продаже картона.

По поводу взвешивания в Китае, так же поддерживаю, это необходимо делать там, а не в Украине когда уже все упаковано в картон !

[Vika1983]

Тем более вообще не вижу смысла в этом картоне. Если вы его не упаковываете в Китае то смысл такой упаковки в Украине. В чем проблема заменить этот картон на стрейч плёнку или полиэтиленовые пакеты. Если вы утверждаете что не продаёте по 15 дол картон сделайте оплату веса по факту. И взвешивание позиций при поступлении на склад. И возможность выбора покупателем картон или полиэтилен. Платить за 400 грам картона 7 дол тоже не охота. Тем более когда его пакуют в Украине

[Fast Way]

Добрий день! Посилки формуються оперативно, але через велику кількість та видачу з митниці інколи до 19-21 години посилки не встигають оформити вчасно. Посилки в Китаї не зважують, клієнти самостійно можуть узгоджувати вагу товару перед покупкою. По упаковці інформація представлена у нас на сайті і обговорювалася на форумі багато разів

В скорости работы склада на Украине это раз. Взвешивать каждую позицию при поступлении на склад до момента вылета из Китая. Если это сделаете вообще супер было бы.По поводу коробки тоже вызывает большие сомнения. Пакуют специально в огромный картон за который тоже нужно платить. Почему если это одежда и обувь нет такого парования как мешки.тем более обувь в коробках идёт. Сумки в сложенном виде по одежде и так все понятно

[Fast Way]

Доброго дня! Дякуємо за пропозицію. Поки що умови роботи змінювати не плануємо

Не нужно тут "ля-ля", все и так знают и понимают как Вы разводите людей на упаковке.
Розница картона 2-3 грн./кг., опт около 1 грн./кг., Вы же его продаете клиетам по 15-16$/кг., нехилый такой бизнес по продаже картона.

По поводу взвешивания в Китае, так же поддерживаю, это необходимо делать там, а не в Украине когда уже все упаковано в картон !

[Fast Way]

Оплата по фактичній вазі посилки без округлення. Ви можете перезважити посилки при отриманні. Порекомендуйте нам авіа перевізників, які беруть вантаж на борт в пакетах і не рахують обєм і ми зможемо переглянути правила доставки та оплати

Тем более вообще не вижу смысла в этом картоне. Если вы его не упаковываете в Китае то смысл такой упаковки в Украине. В чем проблема заменить этот картон на стрейч плёнку или полиэтиленовые пакеты. Если вы утверждаете что не продаёте по 15 дол картон сделайте оплату веса по факту. И взвешивание позиций при поступлении на склад. И возможность выбора покупателем картон или полиэтилен. Платить за 400 грам картона 7 дол тоже не охота. Тем более когда его пакуют в Украине

[Rimlyanin]

Порекомендуйте нам авіа перевізників, які беруть вантаж на борт в пакетах

[Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]

Почему вы упаковываете товар только в коробки?

Мы упаковываем товар клиентов в коробки для безопасности груза. И хотим, чтобы груз прибыл в целостности и сохранности. Происходит все следующим образом: получаем данные посылки у себя на складе в Китае (допустим 4 посылки) и убираем лишнюю упаковку, чтобы клиент не переплачивал за нее (не везем эти 4 посылки как есть, а обрабатываем согласно заказу), отправляем в Украину без лишней индивидуальной упаковки в общей таре (пятислойный, жесткий картон для надежной сохранности при международной доставке) с товарами других клиентов. При поступлении на склад в Киеве, общая тара разбирается и товар сортируется по клиентам, подбирается индивидуальная упаковка под Ваш поступивший груз. И по Украине идет не 4 разных посылки, а одна объединенная (легкая и максимально уплотненная), за которую Вы и рассчитываетесь.

Розница картона 2-3 грн./кг., опт около 1 грн./кг., Вы же его продаете клиетам по 15-16$/кг., нехилый такой бизнес по продаже картона.

У нас в Харькове на бывшем проспекте ленина во времена СССР был магазинчик коопторга. НУ там орешки продавались, изюм и прочее подобное. Ну и конечно, колбаска, мясо, и т.д. Так этот магазинчик за неделю продавал огромный рулон бумаги. Помните, как продавали продукты в СССР. К примеру, конфеты и сыр, масло, колбасу. Если вы брали небольшой вес, то конфеты насыпали в кулёчек. А сыр и масло заворачивали в такую же бумагу, как и кулёк для конфет.


А вес такого рулона - пол тонны примерно....
Так что вот ответ:

Поки що умови роботи змінювати не плануємо

[Vika1983]

Тот же Мист даёт возможность выбирать картон или полиэтилен. У них тоже доставка сейчас 8-9 дней. Почти как и у вас. Это раз. Во вторых вы повысили перевозку на 1 дол. По моему при такой стоимости можно пойти на уступки клиента и сделать выбор в чем отправлять по Украине картон или полиэтилен вам так не кажется. Тем более вы сами написали что из Китая едет в общей посылке. Зачем паковать в этот картон. Для большего веса другого объяснения не нахожу просто. Посчитайте вес того что прилетает. Почему все должны платить за картон которого и в помине не было в Китае но зато цену берут как за перелёт. Вам не кажется что это не справедливо и очень хитро

[Vika1983]

[Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]Это вес коробки среднего размера. Почему я должна платить 100 грн с хвостиком за коробку которую мне вручили в Украине. И товар который ехал в общем контейнере с Китая. За такие деньги эта коробка должна быть не из картона а из пластмасса как минимум.

[Fast Way]

В іншого перевізника інші умови доставки. За інші послуги Ви оплачуєте окремо, в нас вони входять до тарифу. Ви можете порівняти та обрати де краще та вигідніше) Для кожної категорії товару клієнти обирають свого перевізника. Посилки доставляються в великих картонних коробках із 5 шарового цупкого картону. Ви не переплачуєте за нього замість нас) А якщо ми включимо вагу за цей картон, в якому прибула Ваша посилка саме з Китаю, буде незадоволення набагато більше, фактичну вагу перевірити Ви не зможете, а будете писати, що ми дуже хитрі та обманюємо Процедура підбору посилок є трохи вище або на сайті за посиланням [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]

Тот же Мист даёт возможность выбирать картон или полиэтилен. У них тоже доставка сейчас 8-9 дней. Почти как и у вас. Это раз. Во вторых вы повысили перевозку на 1 дол. По моему при такой стоимости можно пойти на уступки клиента и сделать выбор в чем отправлять по Украине картон или полиэтилен вам так не кажется. Тем более вы сами написали что из Китая едет в общей посылке. Зачем паковать в этот картон. Для большего веса другого объяснения не нахожу просто. Посчитайте вес того что прилетает. Почему все должны платить за картон которого и в помине не было в Китае но зато цену берут как за перелёт. Вам не кажется что это не справедливо и очень хитро