Your fucking browser doesn't support JavaScript, so you can't post here.
Общие вопросы - Страница 181

Отмечены в теме

Страница 181 из 332 ПерваяПервая ... 81131171175176177178179180181182183184185186187191231281 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 3,601 по 3,620 из 6640

Тема: Общие вопросы

  1. #3601
    Репутация
    128
    Аватар для Fast Way
    Регистрация
    02.06.2017
    Сообщений
    5,804
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    55
    Спасибо Получено благодарностей 
    175
    Спасибо за
    147 сообщ.
    Упомянули
    42 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    Вага упаковки в середньому займає 5-15% від ваги товару в залежності від щільності

    Цитата Сообщение от Vika1983 Посмотреть сообщение
    [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]Это вес коробки среднего размера. Почему я должна платить 100 грн с хвостиком за коробку которую мне вручили в Украине. И товар который ехал в общем контейнере с Китая. За такие деньги эта коробка должна быть не из картона а из пластмасса как минимум.
    Fastway.com.ua - доставка в Украину за 1 сутки. Подробности [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ].

    Наш подраздел на форуме - [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ].

  2. #3602
    Репутация
    16

    Регистрация
    11.05.2014
    Сообщений
    80
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    0
    Спасибо Получено благодарностей 
    18
    Спасибо за
    14 сообщ.
    Упомянули
    1 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    Вы не слышите. Вопрос Почему я и другие клиенты должны платить за картон который используется для пересылке товара по Украине. Почему нет выбора в чем пересылать посылку по Украине картон/полиэтилен? Почему картон которого не было в Китае а тупо закуплен в Украине считают по 15/16 долларов. Ответьте конкретно на эти вопросы без всякой воды пожалуйста.

  3. #3603
    Репутация
    128
    Аватар для Fast Way
    Регистрация
    02.06.2017
    Сообщений
    5,804
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    55
    Спасибо Получено благодарностей 
    175
    Спасибо за
    147 сообщ.
    Упомянули
    42 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    Ви оплачуєте фактичну вагу посилки (брутто). Запропонуйте нам авіа перевізників, які погодяться доставляти вантаж в пакетах не рахуючи обємну вагу, і ми переглянемо правила доставки та оплати. Можете надіслати в особисті повідомлення, ми будемо дуже раді пропозиціям та новим можливостям
    Цитата Сообщение от Vika1983 Посмотреть сообщение
    Вы не слышите. Вопрос Почему я и другие клиенты должны платить за картон который используется для пересылке товара по Украине. Почему нет выбора в чем пересылать посылку по Украине картон/полиэтилен? Почему картон которого не было в Китае а тупо закуплен в Украине считают по 15/16 долларов. Ответьте конкретно на эти вопросы без всякой воды пожалуйста.
    Fastway.com.ua - доставка в Украину за 1 сутки. Подробности [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ].

    Наш подраздел на форуме - [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ].

  4. #3604
    Репутация
    16

    Регистрация
    11.05.2014
    Сообщений
    80
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    0
    Спасибо Получено благодарностей 
    18
    Спасибо за
    14 сообщ.
    Упомянули
    1 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    Почему вы зациклились на других перевозчиках. Если сами пишите что товар с Китая в Украину едет в общей посылке и в картон его уже пакуют в Украине. Почему в Украине вы не пакуете в стрейч плёнку перед отправкой новой почтой. Если пакуют в картон на Украине то давайте считать его по нынешним ценам а не по 15 дол. Или сделайте цену коробки 20 грн. Ну не 100 с копейками.

  5. #3605
    Репутация
    128
    Аватар для Fast Way
    Регистрация
    02.06.2017
    Сообщений
    5,804
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    55
    Спасибо Получено благодарностей 
    175
    Спасибо за
    147 сообщ.
    Упомянули
    42 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    Всі посилки з Китаю відправляються у тарі з щільного 5-тишарового картону.
    А в Україні вже посилки пакують у більш легкий і не такий щільний картон. Прохання ознайомитись з інформацією, представленою на сайті.

    Цитата Сообщение от Vika1983 Посмотреть сообщение
    Почему вы зациклились на других перевозчиках. Если сами пишите что товар с Китая в Украину едет в общей посылке и в картон его уже пакуют в Украине. Почему в Украине вы не пакуете в стрейч плёнку перед отправкой новой почтой. Если пакуют в картон на Украине то давайте считать его по нынешним ценам а не по 15 дол. Или сделайте цену коробки 20 грн. Ну не 100 с копейками.
    Fastway.com.ua - доставка в Украину за 1 сутки. Подробности [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ].

    Наш подраздел на форуме - [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ].

  6. #3606
    Репутация
    22
    Аватар для IgorSheik
    Регистрация
    03.01.2019
    Сообщений
    35
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    4
    Спасибо Получено благодарностей 
    10
    Спасибо за
    7 сообщ.
    Упомянули
    1 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    Вбили себе в голову что они правы и хоть убей никого не слушают, толдычут и толдычут своё, но это бизнес и клиенты могут быстро опустить на землю.
    Я принял решение вернуться к Мистам, раз тут просьбы клиентов не воспринимают и плюют с большей колокольни.

  7. #3607
    Репутация
    128
    Аватар для Fast Way
    Регистрация
    02.06.2017
    Сообщений
    5,804
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    55
    Спасибо Получено благодарностей 
    175
    Спасибо за
    147 сообщ.
    Упомянули
    42 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    Доброго дня! В кожного перевізника є умови доставки, вони у відкритому доступі, обирайте, будь ласка. Дякуємо, що поділилися думкою
    Цитата Сообщение от IgorSheik Посмотреть сообщение
    Вбили себе в голову что они правы и хоть убей никого не слушают, толдычут и толдычут своё, но это бизнес и клиенты могут быстро опустить на землю.
    Я принял решение вернуться к Мистам, раз тут просьбы клиентов не воспринимают и плюют с большей колокольни.
    Fastway.com.ua - доставка в Украину за 1 сутки. Подробности [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ].

    Наш подраздел на форуме - [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ].

  8. #3608
    Репутация
    24

    Регистрация
    03.02.2020
    Сообщений
    150
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    7
    Спасибо Получено благодарностей 
    42
    Спасибо за
    32 сообщ.
    Упомянули
    2 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    Цитата Сообщение от Fast Way Посмотреть сообщение
    Ви оплачуєте фактичну вагу посилки (брутто). Запропонуйте нам авіа перевізників, які погодяться доставляти вантаж в пакетах не рахуючи обємну вагу, і ми переглянемо правила доставки та оплати. Можете надіслати в особисті повідомлення, ми будемо дуже раді пропозиціям та новим можливостям
    Так ніби ви теж берете доплату за об'ємну вагу.
    Цитата Сообщение от Fast Way Посмотреть сообщение
    Всі посилки з Китаю відправляються у тарі з щільного 5-тишарового картону.
    А в Україні вже посилки пакують у більш легкий і не такий щільний картон. Прохання ознайомитись з інформацією, представленою на сайті.
    Так чудово розкидується вага загального пакування в тариф.
    І буде більше вам довіри, якщо гратимете чесно замість ховання частини тарифу в інші платежі.
    Доречі, на сайті пишуть що за фактичну вагу.
    Фактична вага замовлення це не вага брутто з додатковим пакуванням останньої милі.

  9. #3609
    Репутация
    128
    Аватар для Fast Way
    Регистрация
    02.06.2017
    Сообщений
    5,804
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    55
    Спасибо Получено благодарностей 
    175
    Спасибо за
    147 сообщ.
    Упомянули
    42 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    Цитата Сообщение от vovoshka Посмотреть сообщение
    Так ніби ви теж берете доплату за об'ємну вагу.
    Про обємну вагу інформація вказана на сайті. Дуже обємні товари взагалі не доставляємо


    Цитата Сообщение от vovoshka Посмотреть сообщение
    Так чудово розкидується вага загального пакування в тариф.
    Порадьте, будь ласка, як це зробити

    Цитата Сообщение от vovoshka Посмотреть сообщение
    І буде більше вам довіри, якщо гратимете чесно замість ховання частини тарифу в інші платежі.
    Доречі, на сайті пишуть що за фактичну вагу.
    Фактична вага замовлення це не вага брутто з додатковим пакуванням останньої милі.
    Нічого не приховується, все є на сайті
    Fastway.com.ua - доставка в Украину за 1 сутки. Подробности [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ].

    Наш подраздел на форуме - [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ].

  10. #3610
    Репутация
    275

    Регистрация
    16.02.2014
    Сообщений
    286
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    74
    Спасибо Получено благодарностей 
    49
    Спасибо за
    35 сообщ.
    Упомянули
    8 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    Цитата Сообщение от vovoshka Посмотреть сообщение
    Так ніби ви теж берете доплату за об'ємну вагу.

    Так чудово розкидується вага загального пакування в тариф.
    І буде більше вам довіри, якщо гратимете чесно замість ховання частини тарифу в інші платежі.
    Доречі, на сайті пишуть що за фактичну вагу.
    Фактична вага замовлення це не вага брутто з додатковим пакуванням останньої милі.
    Ця тема вже справді обговорювалася на форумі може рік, а може два тому. Наскільки я пам'ятаю, тоді всі зійшлися на думці, що це все ж таки справедливо, але було б чудово докладніше та відвертіше написати про це в правилах, що б не було нездорових сенсацій у нових клієнтів)

    Чому справедливо? Бо перевізник платить за вагу спільного пакування під час доставки в Україну. Отой-таки 5-шаровий картон. Чи можна його вартість якось "розкидати" на всіх?

    Авжеж! Треба зважити кожний товар окремо для кожного клієнта, зважити пакування кожної депеші та коробки окремо, нічого не переплутати, розділити вартість доставки всього пакування пропорційно вазі/об'єму вантажу кожного клієнта - і ось воно! Навіть читати важко... Купа зайвої роботи, можливість для помилок та маніпуляцій. Ось наприклад:як вони мені доведуть, що велика коробка, в якій везли мій вантаж, важить саме 30 кг, а не 25?

    Можна не рахувати вартість цього транспортного картону? Пакувати в пакет? В стрейч? Авжеж. Але це означає, що вони нам просто дарують ці гроші, не отримуючи навіть вдячності.

    Тому ми всі домовляємося уявити, що ця картонна коробочка, в якій товар привозить нам Нова пошта, їхала з самісенького Китаю. Виходить приблизно те ж саме, наче нам розділили на всіх вартість великої транспортної коробки. Але тут ми можемо особисто контролювати розміри і є пряма залежність між розміром вашого замовленням та доплатою за коробку. Картон тут - тоненький, це правда. Якщо порівняти вагу коробки фаствея та інших перевізників - у фастів коробка легша.

    Це даність та, якщо подумати, справедливе і просте рішення. Додаткового "бізнесу" тут, на мій погляд немає.

    Але вся проблема в тім, що фаствей все ніяк не збереться виписати цей нюанс в правилах і дає привід тикати себе носом в "фактичну вагу") А це призводить до справедливого (!) обурення, виправдовувань та іншого.

    Отже, як завжди, проблема в комунікації)

    Фаствей, сподіваюся, ви в черговий раз прислухаєтеся до поради та витратите 2-3 години на роз'яснення моменту з коробками і цим зекономите час на майбутніх суперечках та збережете репутацію.

    P.S. А зі складом в Україні справді негаразд - два дні не можуть сформувати посилку. "Хвороба росту" - страшна річ.
    Последний раз редактировалось stringer; 07.07.2020 в 18:45.

  11. #3611
    Репутация
    24

    Регистрация
    03.02.2020
    Сообщений
    150
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    7
    Спасибо Получено благодарностей 
    42
    Спасибо за
    32 сообщ.
    Упомянули
    2 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    Цитата Сообщение от stringer Посмотреть сообщение
    Авжеж! Треба зважити кожний товар окремо для кожного клієнта, зважити пакування кожної депеші та коробки окремо, нічого не переплутати, розділити вартість доставки всього пакування пропорційно вазі/об'єму вантажу кожного клієнта - і ось воно! Навіть читати важко... Купа зайвої роботи, можливість для помилок та маніпуляцій. Ось наприклад:як вони мені доведуть, що велика коробка, в якій везли мій вантаж, важить саме 30 кг, а не 25?
    Найімовірніше,шо у доставника вже є статистика з цього приводу, скільки ж відсотківв від корисної ваги(фактичної та/або об'ємної) додає їх пакування? Не перший день працюють?
    Тобто свої "втрати"(а точніше витрати) на цьому вони вже знають.
    Кожну посилку клієнта так і так треба зважувати окремо, саме так беруть оплату. )))
    Яка проблема урахувати це в тарифі, та просто розподіляти й далі пропорційно на всі посилки?
    Так, найімовірніше для всіх нічого взагалі не зміниться. Всі будуть платити й отримувати ті самі гроші.
    Але будуть чесно знати заздалегідь скільки це коштує. І не буде (цього) приводу обурюватися.
    Ми ж майже всі знаємо скільки важить наше замовлення. І всі бачимо тариф. А потім виявляємо, що платити треба більше, бо ще ж перевізник везе тару, яка не врахована в тарифі,тому нам останньою милею додадуть "якусь" вагу по загальному тарифу, та відшкодують ці витрати.
    Ніби все схоже. Ніби багато й не заперечують. Але просто хотіли б трохи прогнозів та прозорості

  12. #3612
    Репутация
    128
    Аватар для Fast Way
    Регистрация
    02.06.2017
    Сообщений
    5,804
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    55
    Спасибо Получено благодарностей 
    175
    Спасибо за
    147 сообщ.
    Упомянули
    42 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    Добрий день! Дякуємо за розгорнуту думку. Всі нові клієнти зазвичай консульнуються і дізнаються всі аспекти роботи до замовлення. Звісно є й такі, що відправляють нам на склад повербанки та їжу і звісно тоді починаються скандали Над роботою складу в Україні працюємо Гарного дня!

    Цитата Сообщение от stringer Посмотреть сообщение
    Ця тема вже справді обговорювалася на форумі може рік, а може два тому. Наскільки я пам'ятаю, тоді всі зійшлися на думці, що це все ж таки справедливо, але було б чудово докладніше та відвертіше написати про це в правилах, що б не було нездорових сенсацій у нових клієнтів)

    Чому справедливо? Бо перевізник платить за вагу спільного пакування під час доставки в Україну. Отой-таки 5-шаровий картон. Чи можна його вартість якось "розкидати" на всіх?

    Авжеж! Треба зважити кожний товар окремо для кожного клієнта, зважити пакування кожної депеші та коробки окремо, нічого не переплутати, розділити вартість доставки всього пакування пропорційно вазі/об'єму вантажу кожного клієнта - і ось воно! Навіть читати важко... Купа зайвої роботи, можливість для помилок та маніпуляцій. Ось наприклад:як вони мені доведуть, що велика коробка, в якій везли мій вантаж, важить саме 30 кг, а не 25?

    Можна не рахувати вартість цього транспортного картону? Пакувати в пакет? В стрейч? Авжеж. Але це означає, що вони нам просто дарують ці гроші, не отримуючи навіть вдячності.

    Тому ми всі домовляємося уявити, що ця картонна коробочка, в якій товар привозить нам Нова пошта, їхала з самісенького Китаю. Виходить приблизно те ж саме, наче нам розділили на всіх вартість великої транспортної коробки. Але тут ми можемо особисто контролювати розміри і є пряма залежність між розміром вашого замовленням та доплатою за коробку. Картон тут - тоненький, це правда. Якщо порівняти вагу коробки фаствея та інших перевізників - у фастів коробка легша.

    Це даність та, якщо подумати, справедливе і просте рішення. Додаткового "бізнесу" тут, на мій погляд немає.

    Але вся проблема в тім, що фаствей все ніяк не збереться виписати цей нюанс в правилах і дає привід тикати себе носом в "фактичну вагу") А це призводить до справедливого (!) обурення, виправдовувань та іншого.

    Отже, як завжди, проблема в комунікації)

    Фаствей, сподіваюся, ви в черговий раз прислухаєтеся до поради та витратите 2-3 години на роз'яснення моменту з коробками і цим зекономите час на майбутніх суперечках та збережете репутацію.

    P.S. А зі складом в Україні справді негаразд - два дні не можуть сформувати посилку. "Хвороба росту" - страшна річ.
    Fastway.com.ua - доставка в Украину за 1 сутки. Подробности [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ].

    Наш подраздел на форуме - [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ].

  13. #3613
    Репутация
    128
    Аватар для Fast Way
    Регистрация
    02.06.2017
    Сообщений
    5,804
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    55
    Спасибо Получено благодарностей 
    175
    Спасибо за
    147 сообщ.
    Упомянули
    42 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    Добрий день! Нашу думку з цього приводу дуже добре описав Павло вище. Ми дійсно не знаємо, як розкинути цю тару вірно, справедливо, швидко та ще потім надавати докази клієнтам чому саме така вага, а не інша

    Цитата Сообщение от vovoshka Посмотреть сообщение
    Найімовірніше,шо у доставника вже є статистика з цього приводу, скільки ж відсотківв від корисної ваги(фактичної та/або об'ємної) додає їх пакування? Не перший день працюють?
    Тобто свої "втрати"(а точніше витрати) на цьому вони вже знають.
    Кожну посилку клієнта так і так треба зважувати окремо, саме так беруть оплату. )))
    Яка проблема урахувати це в тарифі, та просто розподіляти й далі пропорційно на всі посилки?
    Так, найімовірніше для всіх нічого взагалі не зміниться. Всі будуть платити й отримувати ті самі гроші.
    Але будуть чесно знати заздалегідь скільки це коштує. І не буде (цього) приводу обурюватися.
    Ми ж майже всі знаємо скільки важить наше замовлення. І всі бачимо тариф. А потім виявляємо, що платити треба більше, бо ще ж перевізник везе тару, яка не врахована в тарифі,тому нам останньою милею додадуть "якусь" вагу по загальному тарифу, та відшкодують ці витрати.
    Ніби все схоже. Ніби багато й не заперечують. Але просто хотіли б трохи прогнозів та прозорості
    Fastway.com.ua - доставка в Украину за 1 сутки. Подробности [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ].

    Наш подраздел на форуме - [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ].

  14. #3614
    Репутация
    24

    Регистрация
    03.02.2020
    Сообщений
    150
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    7
    Спасибо Получено благодарностей 
    42
    Спасибо за
    32 сообщ.
    Упомянули
    2 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    Цитата Сообщение от Fast Way Посмотреть сообщение
    Добрий день! Нашу думку з цього приводу дуже добре описав Павло вище. Ми дійсно не знаємо, як розкинути цю тару вірно, справедливо, швидко та ще потім надавати докази клієнтам чому саме така вага, а не інша
    Я ж написав в тому повідомленні, яке ви цитували.
    Так само, як і зараз. Пропорційно до загального тарифу(в якому враховано надбавку за об'ємну вагу якщо треба). Просто внести її до тарифу, а не до прихованих витрат.
    Ви ж зараз не добираєте вагу коробки кожному в залежності від ваших витрат на доставку загальної тари?
    В чому ж у вас проблема з розумінням скільки додавати в тарифі? ))) Чи не в бажанні заявляти більш цікаву ціну?

  15. #3615
    Репутация
    275

    Регистрация
    16.02.2014
    Сообщений
    286
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    74
    Спасибо Получено благодарностей 
    49
    Спасибо за
    35 сообщ.
    Упомянули
    8 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    Цитата Сообщение от vovoshka Посмотреть сообщение
    Я ж написав в тому повідомленні, яке ви цитували.
    Так само, як і зараз. Пропорційно до загального тарифу(в якому враховано надбавку за об'ємну вагу якщо треба). Просто внести її до тарифу, а не до прихованих витрат.
    Ви ж зараз не добираєте вагу коробки кожному в залежності від ваших витрат на доставку загальної тари?
    В чому ж у вас проблема з розумінням скільки додавати в тарифі? ))) Чи не в бажанні заявляти більш цікаву ціну?
    М-м-м... Зараз ця доплата розраховується автоматично в "аналоговий спосіб": маленька посилка пакується в маленьку коробку (платите менше), велика - в велику коробку (платите більше).

    Досить давно фаствеї пробували класти малесенький товар в велику коробку "по діагоналі", але отримали по руках і більше такого не роблять (принаймні, мої посилки упаковані в адекватні коробки).

    Якщо вам приходить завелика коробка - фотографуйте та сваріться, це правильно та потрібно. А якщо теж адекватна вашому вантажу - тут немає конспірології. "Покращити" цю штуку без перебудови ВСІЄЇ системи логістики фастів - не вийде. Та й - щоби що? Нам не буде дешевше в результаті.

    Є інші моменти, які можна та треба покращити:

    1. Дізнатися, коли зараз їде остання машина з вашої Нової пошти? На багатьох відділеннях додали машину, яка забирає вантаж вже ПІСЛЯ закриття відділення. Тобто, раптом можна збільшити терміни формування посилок з 18:00 до 19:00 ?

    2. Хочеться отримати можливість для "потєряшек", які автоматично вилітають в Україну, не лише додавати адресу, але і назву товару/коментар. Звісно, треба вносити все вчасно... Але буває всяке і потім дуже важко орієнтуватися в "Заказ создан автоматически". Це робота для програміста. Ми того варті)
    Последний раз редактировалось stringer; 08.07.2020 в 14:18.

  16. #3616
    Репутация
    128
    Аватар для Fast Way
    Регистрация
    02.06.2017
    Сообщений
    5,804
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    55
    Спасибо Получено благодарностей 
    175
    Спасибо за
    147 сообщ.
    Упомянули
    42 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    Організація формування та зважування зараз максимально зрозуміла для клієнтів. Яким чином розрахувати доставку, наприклад, 200 пар взуття, що упаковані в 20 різних коробок з товарами інших клієнтів та клієнту перевірити вагу цього товару (нетто) нам не зрозуміло.
    Цитата Сообщение от vovoshka Посмотреть сообщение
    Я ж написав в тому повідомленні, яке ви цитували.
    Так само, як і зараз. Пропорційно до загального тарифу(в якому враховано надбавку за об'ємну вагу якщо треба). Просто внести її до тарифу, а не до прихованих витрат.
    Ви ж зараз не добираєте вагу коробки кожному в залежності від ваших витрат на доставку загальної тари?
    В чому ж у вас проблема з розумінням скільки додавати в тарифі? ))) Чи не в бажанні заявляти більш цікаву ціну?
    Fastway.com.ua - доставка в Украину за 1 сутки. Подробности [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ].

    Наш подраздел на форуме - [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ].

  17. #3617
    Репутация
    24

    Регистрация
    03.02.2020
    Сообщений
    150
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    7
    Спасибо Получено благодарностей 
    42
    Спасибо за
    32 сообщ.
    Упомянули
    2 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    Цитата Сообщение от stringer Посмотреть сообщение
    Якщо вам приходить завелика коробка - фоткайте та сваріться, це правильно та потрібно. А якщо теж адекватна вашому вантажу - тут немає конспірології. "Покращити" цю штуку без перебудови ВСІЄЇ системи логістеки фастів - не вийде. А для чого це? Нам не буде дешеве.
    М? щось не зрозумів. Яка проблема ці додаткові умовні 10% додаткових витрат на загальне пакування (середньо за словами фастів) додати в тариф, а зважувати вагу нетто?
    Додаткова вага ж умовно відома. (якось же додають вагу "компенсації вагою посилок? ))) )
    В тарифі ж вже багато чого враховано. Нащо саме частину витрат виносити окремо та ховати?
    Буде прозоро, зрозуміло, чесно. Частина загального пакування найбільш прозоро та чесно ділитиметься на всі вантажі. Розподіл на кшталт маленьке відправлення в великій коробці зі скандалами одразу піде у минуле. а не як у анекдоті, де в чеку "ну значит не получилось".
    Коригування ціни також буде більш прозоре та просте. (навіть незважаючи що принцип нам всеодно невідомий)
    Фастам же легше буде ураховувати одразу всі накладні розходи та доходи. І меньше додаткових "зазорів" треба буде лишати окремо...

  18. #3618
    Репутация
    128
    Аватар для Fast Way
    Регистрация
    02.06.2017
    Сообщений
    5,804
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    55
    Спасибо Получено благодарностей 
    175
    Спасибо за
    147 сообщ.
    Упомянули
    42 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    1. Якщо будуть зміни, інформація буде надана
    2. Ця задача є у програмістів, але є більш нагальні питання. Якщо буде можливість, спробуємо реалізувати

    Цитата Сообщение от stringer Посмотреть сообщение
    М-м-м... Зараз ця доплата розраховується автоматично в "аналоговий спосіб": маленька посилка пакується в маленьку коробку (платите менше), велика - в велику коробку (платите більше).

    Досить давно фаствеї пробували класти малесенький товар в велику коробку "по діагоналі", але отримали по руках і більше такого не роблять (принаймні, мої посилки упаковані в адекватні коробки).

    Якщо вам приходить завелика коробка - фотографуйте та сваріться, це правильно та потрібно. А якщо теж адекватна вашому вантажу - тут немає конспірології. "Покращити" цю штуку без перебудови ВСІЄЇ системи логістики фастів - не вийде. Та й - щоби що? Нам не буде дешевше в результаті.

    Є інші моменти, які можна та треба покращити:

    1. Дізнатися, коли зараз їде остання машина з вашої Нової пошти? На багатьох відділеннях додали машину, яка забирає вантаж вже ПІСЛЯ закриття відділення. Тобто, раптом можна збільшити терміни формування посилок з 18:00 до 19:00 ?

    2. Хочеться отримати можливість для "потєряшек", які автоматично вилітають в Україну, не лише додавати адресу, але і назву товару/коментар. Звісно, треба вносити все вчасно... Але буває всяке і потім дуже важко орієнтуватися в "Заказ создан автоматически". Це робота для програміста. Ми того варті)
    Fastway.com.ua - доставка в Украину за 1 сутки. Подробности [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ].

    Наш подраздел на форуме - [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ].

  19. #3619
    Репутация
    24

    Регистрация
    03.02.2020
    Сообщений
    150
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    7
    Спасибо Получено благодарностей 
    42
    Спасибо за
    32 сообщ.
    Упомянули
    2 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    Цитата Сообщение от Fast Way Посмотреть сообщение
    Організація формування та зважування зараз максимально зрозуміла для клієнтів. Яким чином розрахувати доставку, наприклад, 200 пар взуття, що упаковані в 20 різних коробок з товарами інших клієнтів та клієнту перевірити вагу цього товару (нетто) нам не зрозуміло.
    Таким самим, як зараз? Зараз ви як розраховуєте вагу коробки, якою треба компенсувати? Довідник Стеля?
    Давайте відверто, невже ви не маєте статистики скільки відсотків додаткової ваги вантажу займає ваше міжнародне пакування?
    Зараз у вас же немає труднощів з розрахунком тарифу? Додайте саме ці "середні" відсотки до тарифу. Це _пропорційно_ збільшить всі затрати клієнтів автоматично.

  20. #3620
    Репутация
    128
    Аватар для Fast Way
    Регистрация
    02.06.2017
    Сообщений
    5,804
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    55
    Спасибо Получено благодарностей 
    175
    Спасибо за
    147 сообщ.
    Упомянули
    42 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    Ми не приховуємо фактичну вагу посилки (брутто). Додаткова вага умовно нам не відома. Якщо в коробці взуття, одяг, біжутерія, електроніка та багато іншого, нам напевно потрібні будуть тижні щоб розрахувати вагу хочаб з 1 рейсу.

    Цитата Сообщение от vovoshka Посмотреть сообщение
    М? щось не зрозумів. Яка проблема ці додаткові умовні 10% додаткових витрат на загальне пакування (середньо за словами фастів) додати в тариф, а зважувати вагу нетто?
    Додаткова вага ж умовно відома. (якось же додають вагу "компенсації вагою посилок? ))) )
    В тарифі ж вже багато чого враховано. Нащо саме частину витрат виносити окремо та ховати?
    Буде прозоро, зрозуміло, чесно. Частина загального пакування найбільш прозоро та чесно ділитиметься на всі вантажі. Розподіл на кшталт маленьке відправлення в великій коробці зі скандалами одразу піде у минуле. а не як у анекдоті, де в чеку "ну значит не получилось".
    Коригування ціни також буде більш прозоре та просте. (навіть незважаючи що принцип нам всеодно невідомий)
    Фастам же легше буде ураховувати одразу всі накладні розходи та доходи. І меньше додаткових "зазорів" треба буде лишати окремо...
    Fastway.com.ua - доставка в Украину за 1 сутки. Подробности [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ].

    Наш подраздел на форуме - [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ].

Информация о теме

Пользователи, просматривающие эту тему

Эту тему просматривают: 17 (пользователей: 5 , гостей: 12)

  1. katjagroznaja,
  2. Maksim1512,
  3. Gbingo,
  4. iEsenin,
  5. Fast Way

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения