Общие вопросы

[Svetlana098]

С 7 до 12 ждем когда сайт заработает. Поступит же на склад, выкинут упаковку. Как быть?

[Fast Way]

Доброго дня! Дякуємо за пораду

Якщо вас атакують DDoS то раджу використовувати сервіс cloudflare для захисту від таких дій.

[Fast Way]

Оператор працює, повідомте Ваш код та номер треку

С 7 до 12 ждем когда сайт заработает. Поступит же на склад, выкинут упаковку. Как быть?

[Svetlana098]

1055
SF1193123765551

[Fast Way]

Передамо інформацію на склад

1055
SF1193123765551

[Fast Way]

Можете оформити замовлення

1055
SF1193123765551

[Малиинка]

вага буде надана сьогодні

Нет счета за вес((( и сайт работает. Вчера еще рейс поступил. День летит чудесно, но по 2 дня ждать счет за вес совсем не чудесно.

[Fast Way]

Добрий вечір! Склад працює над формуванням посилок. Очікуйте на смс, будь-ласка.

Нет счета за вес((( и сайт работает. Вчера еще рейс поступил. День летит чудесно, но по 2 дня ждать счет за вес совсем не чудесно.

[Малиинка]

Добрий вечір! Склад працює над формуванням посилок. Очікуйте на смс, будь-ласка.

Спасибо! Счёт за вес получила)

[Koshel85]

Всім доброго вечора, хочу поділитись коротким досвідом роботи з даним перевізником. Замовляв протягом 5-ти років товар з Китаю іншою компанією, не буду робити їй рекламу)) Фаст вей порадив мій посередник, так як з настанням епохи коронавірусу, терміни по авіадоставці значно зсунулись в гіршу сторону. Перші чотири посилки прилетіли в Україну дійсно дуже швидко, я був радий, як слон))), дійсно розумів, за що я плачу 14 дол/кг. Дуже приємне спілкування по телефону з Емілією, все було аж якось дуже класно))) Поки 5-та посилка не потрапила в "потеряшки". Йде вже 3-й тиждень, як хлопці та дівчата шукають на складі мою посилку... ТОвар мав летіти під клієнта, той мене криє благим матом, а я кожний день слухаю по телефону, як Емілія (проти якої я особисто нічого не маю)))) розповідає мені, що "ТОвар шукають на складі" Можливо я чогось не розумію, але шукати товар 16 днів на власному складі, це виглядає трішки маразматично... Можливо цей пост пришвидчить пошуки мого товару, так як дзвонити в офіс мені вже, чесно кажучи, набридло...

[Fast Way]

Добрий день! Прохання створювати замовлення своєчасно та просити продавців вказувати код клієнта. Як тільки на складі знайдуть посилку, ми дамо про це знати

Всім доброго вечора, хочу поділитись коротким досвідом роботи з даним перевізником. Замовляв протягом 5-ти років товар з Китаю іншою компанією, не буду робити їй рекламу)) Фаст вей порадив мій посередник, так як з настанням епохи коронавірусу, терміни по авіадоставці значно зсунулись в гіршу сторону. Перші чотири посилки прилетіли в Україну дійсно дуже швидко, я був радий, як слон))), дійсно розумів, за що я плачу 14 дол/кг. Дуже приємне спілкування по телефону з Емілією, все було аж якось дуже класно))) Поки 5-та посилка не потрапила в "потеряшки". Йде вже 3-й тиждень, як хлопці та дівчата шукають на складі мою посилку... ТОвар мав летіти під клієнта, той мене криє благим матом, а я кожний день слухаю по телефону, як Емілія (проти якої я особисто нічого не маю)))) розповідає мені, що "ТОвар шукають на складі" Можливо я чогось не розумію, але шукати товар 16 днів на власному складі, це виглядає трішки маразматично... Можливо цей пост пришвидчить пошуки мого товару, так як дзвонити в офіс мені вже, чесно кажучи, набридло...

[Koshel85]

Добрий день! Прохання створювати замовлення своєчасно та просити продавців вказувати код клієнта. Як тільки на складі знайдуть посилку, ми дамо про це знати

Іде 17-й день, як моя посилка надійшла на склад Fast Way. Пошуки тривають. Запасаємся попкорном. Це виявляється цілий квест! Це ж настільки важко шукати посилку на власному ж складі! Я думаю, вам слово Fast треба замінити на слово Slow в назві, або Very Slow.

[Fast Way]

Доброго дня! [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ] Замовлення отримано 24 числа, оформлено 28 числа за китайським часом. Заради 1 посилки, яку клієнт оформив несвоєчасно, склад не буде зупиняти роботу, від цього постраждає набагато більше клієнтів, посилки сканують, склад розпочинає роботу не з 10 ранку, як вказано на сайті і не припиняє працювати о 18-00, прохання набратися терпіння та ще дати час доки Вашу посилку знайдуть

Іде 17-й день, як моя посилка надійшла на склад Fast Way. Пошуки тривають. Запасаємся попкорном. Це виявляється цілий квест! Це ж настільки важко шукати посилку на власному ж складі! Я думаю, вам слово Fast треба замінити на слово Slow в назві, або Very Slow.

[Vika1983]

Скажите пожалуйста по рейсу 2269 сегодня будет выставлен счёт на оплату веса

[Fast Way]

Доброго вечора! На обробку вантажу потрібний деякий час. Очікуйте, будь-ласка, на смс.

Скажите пожалуйста по рейсу 2269 сегодня будет выставлен счёт на оплату веса

[Vika1983]

Ответьте пожалуйста очень нужен ответ. Обработают сегодня этот рейс или нет. То что придёт смс и так понятно

[Fast Way]

По факту прийде смс, очікуйте.

Ответьте пожалуйста очень нужен ответ. Обработают сегодня этот рейс или нет. То что придёт смс и так понятно

[Fast Way]

Інформація по вантажу, який вилетів за останні дні з Китаю:


Рейс 2269 - (бренд) Вилетіло 100% вантажу отримано в Україні 100%
Рейс 2270 - Вилетіло 100% вантажу отримано в Україні 100%
Рейс 2271 - Вилетіло 100% вантажу отримано в Україні 100%
Рейс 2272 - (бренд) Вилетіло 100% вантажу отримано в Україні 100%
Рейс 2273 - Вилетіло 100% вантажу отримано в Україні 100%
Рейс 2274 - Вилетіло 100% вантажу отримано в Україні 100%
Рейс 2275 - (бренд) Вилетіло 100% вантажу отримано в Україні 100%
Рейс 2276 - Вилетіло 100% вантажу отримано в Україні 100%
Рейс 2277 - Вилетіло 100% вантажу отримано в Україні 100%
Рейс 2278 - (бренд) Вилетіло 100% вантажу
Рейс 2279 - Вилетіло 60% вантажу
Рейс 2280 - Вилетіло 100% вантажу
Рейс 2281 - (бренд) Вилетіло 100% вантажу

[Koshel85]

Шановний Фаст Вей, у Вас взагалі совість є ??? Скоро буде місяць, як вам на склад надійшла моя посилка!!! Ви її рік збираєтесь шукати, два??? Тобто, згідно вашого алгоритму роботи виходить, що якщо продавець забув вказати код клієнта, або ж невчасно дав трек, про посилку можна забути, чи як??? Як можна місяць шукати посилку на свому ж складі??? Повторюю своє запитання, на яке я не почув відповідь по телефону: "Після якого терміну ваших безрезультатних пошуків товару на власному складі ви відшкодовуєте клієнту вартість втраченого товару? Чи ви її взагалі не відшкодовуєте? Чекаю на відповідь.

[Fast Way]

Добрий день! Питання ніхто не ігнорує. Якщо склад не знаходить товар, ми компенсуємо вартість. Термін зберігання посилок на складі 2 місяці. Скільки часу необхідно, щоб знайти саме Вашу посилку сказати, на жаль. не можемо

Шановний Фаст Вей, у Вас взагалі совість є ??? Скоро буде місяць, як вам на склад надійшла моя посилка!!! Ви її рік збираєтесь шукати, два??? Тобто, згідно вашого алгоритму роботи виходить, що якщо продавець забув вказати код клієнта, або ж невчасно дав трек, про посилку можна забути, чи як??? Як можна місяць шукати посилку на свому ж складі??? Повторюю своє запитання, на яке я не почув відповідь по телефону: "Після якого терміну ваших безрезультатних пошуків товару на власному складі ви відшкодовуєте клієнту вартість втраченого товару? Чи ви її взагалі не відшкодовуєте? Чекаю на відповідь.