Your fucking browser doesn't support JavaScript, so you can't post here.
Общие вопросы - Страница 189

Отмечены в теме

Страница 189 из 333 ПерваяПервая ... 89139179183184185186187188189190191192193194195199239289 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 3,761 по 3,780 из 6641

Тема: Общие вопросы

  1. #3761
    Репутация
    128
    Аватар для Fast Way
    Регистрация
    02.06.2017
    Сообщений
    5,806
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    55
    Спасибо Получено благодарностей 
    175
    Спасибо за
    147 сообщ.
    Упомянули
    42 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    Доброго дня! Митниця перед нами не звітує. В нас вже були випадки, коли склад не догледів і ми "стояли" на перевірці більше місяця через якусь маленьку деталь, магніт, батарейку. Відповіді надаються з практики попередніх посилок, що надходили на склад, і нам не дозволили відправляти. Умови доставки міняються, були випадки, коли клієнт надав посилання і нам сказали так, а коли товар через тиждень надходить, нам забороняють його відправляти. Є товари, наприклад, навушники, муляжі телефонів, які ми без проблем доставляли клієнтам багато місяців, в листопаді-грудні ці ж товари не прийняла митниця.

    Цитата Сообщение от kssy777 Посмотреть сообщение
    Добрый вечер!Давненько сюда не заходила,но созрел наболевший вопрос)))Почему как только я спрашиваю про возможность доставки определенного товара,то в течении 3х секунд получаю весьма незамысловатый ответ-НЕ ДОСТАВИМО...Блин,хоть бы паузу в ответе выдерживали...За 3 секунды,открыть две странци,что у Вас за супер интернет???Но диалог с оператором далее,вообще сразил...

    Не доставимо
    *
    Можно вопрос почему?
    У нас швидкі авіа-рейси. Не все доставимо.
    *Почему все товары которые я спрашиваю,ответ один,не доставим...Это что б не заморачиватся?Когда отправляю на склад,то все без проблем едет...
    Что не так с металичиским цилиндром?
    Якщо бажаєте оплачувати зворотну доставку по Китаю, можете відправляти.

    Я у Вас спрашиваю про причину отказа в доставке?уже не один раз перечитала правила...Жидкости не содержат,не мед оборудование,не запрещенный к транспортировке товар.
    У нас швидкі авіа-рейси, ми не всі товари доставляємо. Це і є причина.
    МНЕ НЕОБХОДИМО КАК ТО ОБЬЯСНЯТЬ ЗАКАЗЧИКАМ ПРИЧИНУ ОТКАЗА.Например пункт такой то -такой то...
    Тоесть правила придумываются под какой то товар,верно?

    Якщо ми не можемо доставити товар, причина цього в тому, що на швидкі авіа-рейси його не допустять.
    я и пытаюсь узнать как Вы делите по визуалу- пропустят не пропустят???

    Посилання відправляється менеджеру і він надає відповідь.


    Вот такой диалог у меня получился...Ссылка на товар о котором спрашивала,ниже.
    и Самый главный вопрос,это супер комуникация в чате,как за 3-5 сек,оператор чата передал ссылку менеджеру и получил ответ)))
    Но может хоть здесь мне ответят,согласно какому пункту правил нельзя доставить этот товар,что б корректно ответить клиенту и при этом и Вы и я заработали денежку в нынешние ,непрорстые времена.


    https://item.taobao.com/item.htm?spm=a210c.1.0.0.79791debeQwNeR&id=618671632883


    Fastway.com.ua - доставка в Украину за 1 сутки. Подробности [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ].

    Наш подраздел на форуме - [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ].

  2. #3762
    Репутация
    18

    Регистрация
    13.10.2012
    Сообщений
    46
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    0
    Спасибо Получено благодарностей 
    6
    Спасибо за
    6 сообщ.
    Упомянули
    0 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]


    CПАСИБО ФАСТАМ ЗА ДОСТАВКУ ТОВАРА, КАК ВСЕГДА НА ВЫСОТЕ!!!

    СКОЛЬКО ПРОСИЛА НОРМАЛЬНО УПАКОВАТЬ, ЧТО Б ТАКОГО ПИЗ...ЦА НЕ БЫЛО, ИМ ПОФИГ!!
    СПАСИБО И ЗА 18 ДОЛЛ ЗА МУСОР (ОСПОРЧЕНУЮ УПАКОВКУ ПЛАТНУЮ)

    СЕРВИС КОНЕЧНО ОЧЕНЬ РАДУЕТ

    \
    СПАСИБО ТАКЖЕ ЗА ИСПОРЧЕННЫЙ ТОВАР, СТОИМОСТЬЮ 280 ДОЛЛАРОВ!

    ОЙ И ПРОССТИТЕ, ЧТО НЕ СЛОЖИЛА АКТА НА НОВОЙ ПОЧТЕ, ВРЕМЕНИ БАНАЛЬНО НЕ БЫЛО ДА И НЕРВЫ С ВАМИ ТРАТИТЬ НЕ ХОЧЕТСЯ И РАБОТАТЬ ТОЖЕ [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ][Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ][Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ][Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ][Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ][Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ][Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ][Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ][Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ][Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ][Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ][Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ][Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ][Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ][Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ][Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ][Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ][Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ][Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ][Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ][Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ][Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ][Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ][Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ][Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ][Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ][Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ][Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]
    Изображения Изображения
    • Тип файла: jpg 8.jpg (226.2 Кб, Просмотров: 58)
    • Тип файла: jpg 9.jpg (215.9 Кб, Просмотров: 47)
    • Тип файла: jpg 3.jpg (184.5 Кб, Просмотров: 41)
    • Тип файла: jpg 5.jpg (185.8 Кб, Просмотров: 45)
    • Тип файла: jpg 6.jpg (206.7 Кб, Просмотров: 40)
    • Тип файла: jpg 7.jpg (242.0 Кб, Просмотров: 38)
    • Тип файла: jpg 1.jpg (187.5 Кб, Просмотров: 52)
    Последний раз редактировалось vfczyz25; 13.01.2021 в 21:23.

  3. #3763
    Репутация
    128
    Аватар для Fast Way
    Регистрация
    02.06.2017
    Сообщений
    5,806
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    55
    Спасибо Получено благодарностей 
    175
    Спасибо за
    147 сообщ.
    Упомянули
    42 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    Доброго вечора! "Для достижения требований (167 кг в 1 м3) при авиа доставке груз уплотняется, поэтому мы не несем ответственность за целостность оригинальной упаковки, которая служит для сохранности товара." Якщо бажаєте отримати вантаж без ущільнення, тобто по об"ємній вазі, звертайтесь, будь ласка, через розділ "Сообщения" з даним проханням
    Fastway.com.ua - доставка в Украину за 1 сутки. Подробности [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ].

    Наш подраздел на форуме - [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ].

  4. #3764
    Репутация
    57

    Регистрация
    01.04.2013
    Сообщений
    135
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    1
    Спасибо Получено благодарностей 
    0
    Спасибо за
    0 сообщ.
    Упомянули
    0 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    Спасибо,что потратили свое время,что б дать ответ такой же как и в чате...Вам наверное проще в правилах прописать,что товар доставляется лиш тот,который получится доставить...К чему тогда правила на странице,если все равно непонятно,что можно доставить,что нельзя...Клиент как правило и обращается в быструю доставку,потому что необходимо на вчера..А не затем,чтоб сраз потратить немало времени и найти нужный товар,а затем услышать -не доставляем...

    И по повод времени,очень жаль,что в чате я не вижу времени в диалоге,но ожидание в 5 мин.я б заметила,это точно

  5. #3765
    Репутация
    128
    Аватар для Fast Way
    Регистрация
    02.06.2017
    Сообщений
    5,806
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    55
    Спасибо Получено благодарностей 
    175
    Спасибо за
    147 сообщ.
    Упомянули
    42 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    Доброго дня! Все вірно, доставляємо ті товари, що нам дозволяють на митниці
    Цитата Сообщение от kssy777 Посмотреть сообщение
    Спасибо,что потратили свое время,что б дать ответ такой же как и в чате...Вам наверное проще в правилах прописать,что товар доставляется лиш тот,который получится доставить...К чему тогда правила на странице,если все равно непонятно,что можно доставить,что нельзя...Клиент как правило и обращается в быструю доставку,потому что необходимо на вчера..А не затем,чтоб сраз потратить немало времени и найти нужный товар,а затем услышать -не доставляем...

    И по повод времени,очень жаль,что в чате я не вижу времени в диалоге,но ожидание в 5 мин.я б заметила,это точно
    Fastway.com.ua - доставка в Украину за 1 сутки. Подробности [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ].

    Наш подраздел на форуме - [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ].

  6. #3766
    Репутация
    275

    Регистрация
    16.02.2014
    Сообщений
    286
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    74
    Спасибо Получено благодарностей 
    49
    Спасибо за
    35 сообщ.
    Упомянули
    8 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    Судячи з тиші на форумі, знову все літає без затримок?

  7. #3767
    Репутация
    128
    Аватар для Fast Way
    Регистрация
    02.06.2017
    Сообщений
    5,806
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    55
    Спасибо Получено благодарностей 
    175
    Спасибо за
    147 сообщ.
    Упомянули
    42 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    Доброго вечора, Павло! Так, позитивні відгуки нам тут майже не пишуть

    Цитата Сообщение от stringer Посмотреть сообщение
    Судячи з тиші на форумі, знову все літає без затримок?
    Fastway.com.ua - доставка в Украину за 1 сутки. Подробности [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ].

    Наш подраздел на форуме - [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ].

  8. 1 благодарность:

    stringer (19.01.2021)

  9. #3768
    Репутация
    80

    Регистрация
    09.02.2019
    Сообщений
    1,317
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    503
    Спасибо Получено благодарностей 
    336
    Спасибо за
    252 сообщ.
    Упомянули
    61 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    Цитата Сообщение от kssy777 Посмотреть сообщение

    Вот такой диалог у меня получился...Ссылка на товар о котором спрашивала,ниже.
    и Самый главный вопрос,это супер комуникация в чате,как за 3-5 сек,оператор чата передал ссылку менеджеру и получил ответ)))
    Но может хоть здесь мне ответят,согласно какому пункту правил нельзя доставить этот товар,что б корректно ответить клиенту и при этом и Вы и я заработали денежку в нынешние ,непрорстые времена.


    https://item.taobao.com/item.htm?spm=a210c.1.0.0.79791debeQwNeR&id=618671632883


    Скорее всего посчитали что там внутри давление, ну типа как в газлифтах и подобных устройствах. А грузы летят в не герметичном грузовом отсеке, потому всякие такие штуки с давлением внутри туда низзя.

  10. #3769
    Репутация
    123
    Аватар для NatalikaUA
    Регистрация
    09.10.2011
    Сообщений
    258
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    76
    Спасибо Получено благодарностей 
    38
    Спасибо за
    26 сообщ.
    Упомянули
    6 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    Цитата Сообщение от Fast Way Посмотреть сообщение
    Доброго вечора, Павло! Так, позитивні відгуки нам тут майже не пишуть
    Тому що працювати якісно все має по дефолту! Лікарі лікують, вчителі вчать, продавці продають, будівельники будують, компанії-перевізники возять
    Щодо суті питання - сподіваюсь, що все налагодилось. Одну посилку я отримала в тижневий термін. На другу очікую з дня на день.
    Нехай минають і вас і нас всі форсмажори, які нам точно не на користь.

  11. #3770
    Репутация
    128
    Аватар для Fast Way
    Регистрация
    02.06.2017
    Сообщений
    5,806
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    55
    Спасибо Получено благодарностей 
    175
    Спасибо за
    147 сообщ.
    Упомянули
    42 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    Доброго дня! Клієнти замовляють посилки, і ми вдячні за це!
    По рейсу 2589 доставка склала 5 днів - 9 отримано на складі в Китаї, 14.01 відправлено НП по Україні.
    Цитата Сообщение от NatalikaUA Посмотреть сообщение
    Тому що працювати якісно все має по дефолту! Лікарі лікують, вчителі вчать, продавці продають, будівельники будують, компанії-перевізники возять
    Щодо суті питання - сподіваюсь, що все налагодилось. Одну посилку я отримала в тижневий термін. На другу очікую з дня на день.
    Нехай минають і вас і нас всі форсмажори, які нам точно не на користь.
    Fastway.com.ua - доставка в Украину за 1 сутки. Подробности [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ].

    Наш подраздел на форуме - [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ].

  12. 1 благодарность:

    NatalikaUA (20.01.2021)

  13. #3771
    Репутация
    8

    Регистрация
    17.12.2018
    Сообщений
    57
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    1
    Спасибо Получено благодарностей 
    6
    Спасибо за
    6 сообщ.
    Упомянули
    0 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    Надеюсь что у вас наконец-то все наладилось. Бренд приехал в Украину за 5 дней с момента выкупа у продавца. То есть со склада в Украину дня за 3 товар приехал

  14. #3772
    Репутация
    68

    Регистрация
    06.03.2016
    Адрес
    ОДЕССА
    Сообщений
    122
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    1
    Спасибо Получено благодарностей 
    31
    Спасибо за
    22 сообщ.
    Упомянули
    2 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    Логика ложить одну коробку в другую только одна,это продать вторую коробку по цене 18$ за кг[Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]

  15. 1 благодарность:

    Rimlyanin (23.01.2021)

  16. #3773
    Репутация
    128
    Аватар для Fast Way
    Регистрация
    02.06.2017
    Сообщений
    5,806
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    55
    Спасибо Получено благодарностей 
    175
    Спасибо за
    147 сообщ.
    Упомянули
    42 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    Доброго дня! Дуже дивні у Вас розрахунки. Посилка небренд, тариф - 15 дол/кг.
    У Вас в кабінеті це вказано, зверніть увагу.

    Цитата Сообщение от Vladkar Посмотреть сообщение
    Логика ложить одну коробку в другую только одна,это продать вторую коробку по цене 18$ за кг[Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]
    Fastway.com.ua - доставка в Украину за 1 сутки. Подробности [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ].

    Наш подраздел на форуме - [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ].

  17. #3774
    Репутация
    68

    Регистрация
    06.03.2016
    Адрес
    ОДЕССА
    Сообщений
    122
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    1
    Спасибо Получено благодарностей 
    31
    Спасибо за
    22 сообщ.
    Упомянули
    2 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    Цитата Сообщение от Fast Way Посмотреть сообщение
    Доброго дня! Дуже дивні у Вас розрахунки. Посилка небренд, тариф - 15 дол/кг.
    У Вас в кабінеті це вказано, зверніть увагу.
    15$ доставка ко мне или ещё плюс доставка новой почтой...?
    Хотя я хотел обратить внимание на навязывание второй коробки, которая совершенно не нужно, т.к. и одной достаточно для сохранности груза, а вы как всегда съехали от ответа. Желаю вам прислушиваться к клиентам

  18. #3775
    Репутация
    123
    Аватар для NatalikaUA
    Регистрация
    09.10.2011
    Сообщений
    258
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    76
    Спасибо Получено благодарностей 
    38
    Спасибо за
    26 сообщ.
    Упомянули
    6 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    Добрий день! На період свят який графік роботи складу в Китаї? Чи будуть працювати на приймання посилок?

  19. #3776
    Репутация
    128
    Аватар для Fast Way
    Регистрация
    02.06.2017
    Сообщений
    5,806
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    55
    Спасибо Получено благодарностей 
    175
    Спасибо за
    147 сообщ.
    Упомянули
    42 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    Доброго дня! Ця тема обговорюється вже дуже давно та часто. Ви оплатили за доставку з Китаю 60 грн. За фактичну вагу без округлення. Ми не округлюємо вагу до 1 кг, не беремо доплат за консолідацію та упаковку, це тарифи та умови доставки саме нашої служби
    [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ][Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]
    Цитата Сообщение от Vladkar Посмотреть сообщение
    15$ доставка ко мне или ещё плюс доставка новой почтой...?
    Хотя я хотел обратить внимание на навязывание второй коробки, которая совершенно не нужно, т.к. и одной достаточно для сохранности груза, а вы как всегда съехали от ответа. Желаю вам прислушиваться к клиентам
    Fastway.com.ua - доставка в Украину за 1 сутки. Подробности [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ].

    Наш подраздел на форуме - [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ].

  20. #3777
    Репутация
    128
    Аватар для Fast Way
    Регистрация
    02.06.2017
    Сообщений
    5,806
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    55
    Спасибо Получено благодарностей 
    175
    Спасибо за
    147 сообщ.
    Упомянули
    42 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    Доброго дня! В період свят склад не буде працювати. Прохання не надсилати посилки після 2 лютого на наш склад
    Цитата Сообщение от NatalikaUA Посмотреть сообщение
    Добрий день! На період свят який графік роботи складу в Китаї? Чи будуть працювати на приймання посилок?
    Fastway.com.ua - доставка в Украину за 1 сутки. Подробности [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ].

    Наш подраздел на форуме - [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ].

  21. #3778
    Репутация
    8

    Регистрация
    24.02.2017
    Сообщений
    100
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    1
    Спасибо Получено благодарностей 
    7
    Спасибо за
    6 сообщ.
    Упомянули
    1 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    Доброго вечора. Чи буде повернення до попередніх тарифів по доставці бренду? Думаю керівництво має розуміти, що при таких термінах навіть і швидких до тижня часу з таким тарифом у порівнянні з іншими компаніями вартість надзвичайно висока і просто не конкурентна.

  22. #3779
    Репутация
    128
    Аватар для Fast Way
    Регистрация
    02.06.2017
    Сообщений
    5,806
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    55
    Спасибо Получено благодарностей 
    175
    Спасибо за
    147 сообщ.
    Упомянули
    42 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    Доброго вечора! Повернення до минулих тарифів не буде.
    Цитата Сообщение от dima-37 Посмотреть сообщение
    Доброго вечора. Чи буде повернення до попередніх тарифів по доставці бренду? Думаю керівництво має розуміти, що при таких термінах навіть і швидких до тижня часу з таким тарифом у порівнянні з іншими компаніями вартість надзвичайно висока і просто не конкурентна.
    Fastway.com.ua - доставка в Украину за 1 сутки. Подробности [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ].

    Наш подраздел на форуме - [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ].

  23. #3780
    Репутация
    8

    Регистрация
    24.02.2017
    Сообщений
    100
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    1
    Спасибо Получено благодарностей 
    7
    Спасибо за
    6 сообщ.
    Упомянули
    1 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    Ви вважаєте такі тарифи з таким терміном доставки конкурентним?) дякую за відповідь, справа Вашого керівництва

Информация о теме

Пользователи, просматривающие эту тему

Эту тему просматривают: 18 (пользователей: 5 , гостей: 13)

  1. Fast Way,
  2. Maksim1512,
  3. iEsenin,
  4. katjagroznaja,
  5. Gbingo

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения