Общие вопросы

[dashu000]

Ви перекручуєте наше повідомлення стосовно доставки. Ще раз можемо написати, "і зараз є замовлення, що надходять в Україну на 3й та 4й день з моменту отримання на складі в Китаї". Для парок, пуховиків, шуб ми цього звісно не повідомляємо
Рейс відправиться в Україну, після відправки менеджер з Китаю змінить статус

Что с рейсом 3263??
и какие сроки доставки СЕЗОННОГО НЕ БРЕНДА??
дайте конкретный ответ,а не шаблонные отговорки
зимой по вашему что люди должны отправлять???

[Fast Way]

На даний момент відправлено 80% поставки
Ще раз наголошуємо, що рейс категорії "Бренд". З цим рейсом сталася така ситуація. Ми видали вже частину вантажу успішно, частина також буде доставлена до України

УТОЧНІТЬ ТЕРМІНИ !!!! КОЛИ ЧЕКАТИ ???

[Fast Way]

Прогнозуємо, що на цьому тижні вилетить в Україну. Можливо, як і попередні рейси, частинами. Будемо оновлювати інформацію в особистому кабінеті

Что с рейсом 3263??
и какие сроки доставки СЕЗОННОГО НЕ БРЕНДА??
дайте конкретный ответ,а не шаблонные отговорки
зимой по вашему что люди должны отправлять???

[Svetlana098]

Доброго дня! Сьогодні очікуємо отримати наступні рейси:


3232 brand- 65%

3241 brand - 3%

3246 - 35%

3250 - 20%

3264 brand - 100%

3265 brand- 75%

3276 - 30%

Здравствуйте! 3241 - 3%? В кабинете этот рейс как был в статусе "комплектуется", таким и остался)) А остальная часть когда ожидается, скажите пожалуйста?

Форумчане, у кого-то есть сдвиги по рейсу 3241???

[tanushka.zp]

3241 стоит, но бренд риски понимаем, сопим в тряпочку
3232 та же история
но вот 3250 ((((( небренд, который вроде как весь должен был улететь на этой неделе, 15%, верим в чудеса, ведь у нас есть еще пятница(((((((, ну или что более вероятно, "уж на следующей неделе точно все получим"

[Fast Way]

Дмитро, ми робимо все можливе, щоб було швидко та безпечно. Не всі рейси зараз вдається оформлювати без затримок, як з січня до вересня місяця цього року. Ще раз просимо врахувати в роботі, що затримки можуть бути.

Доброго дня. Рейс 3263,3267 - є якась інформація? Тиждень не вилітають з Китаю, наступні рейси справді вилітають, але без проблем вилітають рейси, на яких товарів майже немає, а рейси на яких 80% всіх замовлень завжди стоять. Є якась інформація за дані 2 рейси?

[Fast Way]

Посилки не потрапили на перевірку. Рейс вилетить в Україну, точну дату зможемо повідомити пізніше, коли буде точна інформація

Здравствуйте! 3241 - 3%? В кабинете этот рейс как был в статусе "комплектуется", таким и остался)) А остальная часть когда ожидается, скажите пожалуйста?

Форумчане, у кого-то есть сдвиги по рейсу 3241???

[Fast Way]

Частину отримали, частину очікуємо отримати на цьому тижні, частину на наступному
Статуси будуть змінювати статус на складі в Україні

3241 стоит, но бренд риски понимаем, сопим в тряпочку
3232 та же история
но вот 3250 ((((( небренд, который вроде как весь должен был улететь на этой неделе, 15%, верим в чудеса, ведь у нас есть еще пятница(((((((, ну или что более вероятно, "уж на следующей неделе точно все получим"

[Elena30]

Скажите пожалуйста, вообще ждать, что Вы будете принимать новый бренд ? Прошел уже месяц с момент последней моей посылки (брендовой). Как бы, люди ждут, товара нет, подскажите, хоть когда планируется возобновление? ну хоть что-то.....

[Fast Way]

Зараз є складнощі з фрахтом. На даний час не можемо спрогнозувати. Доставляти бренд будемо, коли саме зможемо розпочати повноцінну роботу з ним, ще сказати немає змоги

Скажите пожалуйста, вообще ждать, что Вы будете принимать новый бренд ? Прошел уже месяц с момент последней моей посылки (брендовой). Как бы, люди ждут, товара нет, подскажите, хоть когда планируется возобновление? ну хоть что-то.....

[Galina Tao]

Тобто рейс 3225 25% має статус перевірено? Навіть не комплектується.
І ще значить розпишіть статус перевірений, томущо я розумію так, що на складі його вже нема, але він і не комплектується.
У вас на сайті вказана така інформація. Виходить ця інформація не дійсна
""В данном разделе указаны рейсы, в которых отправлен Ваш товар. Ви можете просмотреть товар в данном рейсе, статус рейса и его тип.

• «Комплектуется» - Рейс формируется для отправки из Китая в Украину
• Такого статусу нема «Таможня Китай» - Рейс находится на таможне в Китае. После прохождения таможни статус рейса изменится На цьому етапі наші всі рейси, чи вони ще комплектуються у вас на складі?
• «Отправлен» - Рейс был отправлен из Китая в Украину
• Такого статусу нема«Таможня Украина» - Рейс прибыл в Украину. После таможенного оформления статус рейса изменится
• «На складе в Украине» - Рейс растаможен. В скором времени Вы получите оповещение с весом посылки для отправки по Украине""
• ну і ще треба добавляти статус на "перевірці" чи "конфіскований", я впевнена, що з таким розясненням в кабінетах по рейсах на форумі буде меньше спаму і злих клієнтів, які не знають чому комплектація 2 місяці, а він ще навіть не на таможній Китая чи на таможній... чи де він там

[Fast Way]

Рейс 3225 комплектується, очікуємо відправку решти бренду. До рейсу ми надаємо лише 1 статус, 2 чи більше немає змоги. В подібних випадках інформація вказується у відсотках.

Тобто рейс 3225 25% має статус перевірено? Навіть не комплектується.
І ще значить розпишіть статус перевірений, томущо я розумію так, що на складі його вже нема, але він і не комплектується.
У вас на сайті вказана така інформація. Виходить ця інформація не дійсна
""В данном разделе указаны рейсы, в которых отправлен Ваш товар. Ви можете просмотреть товар в данном рейсе, статус рейса и его тип.

• «Комплектуется» - Рейс формируется для отправки из Китая в Украину
• Такого статусу нема «Таможня Китай» - Рейс находится на таможне в Китае. После прохождения таможни статус рейса изменится На цьому етапі наші всі рейси, чи вони ще комплектуються у вас на складі
• «Отправлен» - Рейс был отправлен из Китая в Украину
• Такого статусу нема«Таможня Украина» - Рейс прибыл в Украину. После таможенного оформления статус рейса изменится
• «На складе в Украине» - Рейс растаможен. В скором времени Вы получите оповещение с весом посылки для отправки по Украине""
• ну і ще треба добавляти статус на "перевірці" чи "конфіскований", я впевнена, що з таким розясненням в кабінетах по рейсах на форумі буде меньше спаму і злих клієнтів, які не знають чому комплектація 2 місяці, а він ще навіть не на таможній Китая чи на таможній... чи де він там

[Galina Tao]

Рейс 3241 виходить на статусі відправлено чи «Таможня Китай» , чи ще таки комплектується. І що за 3%? Вилетіло 100% отримали 3%? Чи все "по факту" ви отримали від перевізника і змінили статус і самі не знали, що 3241 летить. Ось через це "по факту" дуже багато злих коментів А ви то маєте супровідні документи по грузу і маєте знати кожен рух і ділитись інформацією на сайті, щоб ми ділились зі своїми клієнтами, а так виходить я побачила 2місяці назад, що рейс комплектується і на радощах пишу всім - без паніки через тиждень-два буде товар Ага буде Певертала кошти частині клієнтів, так як вже не чекають...

[Galina Tao]

Виходить 3225 вилетіло 90% комплектується 10%, отримано 75% на таможній України 15%. Чи що з тими 15%?
10% зрозуміло ще десь на комплектації і не зрозуміло коли вилетять, а 15% вілетіли, але ще не долетіли чи ви ще не отримали з нашої таможні

[Fast Way]

Вантажу багато, рейсів багато. Якщо було некоректно вказано статус або не встигли оновити, перепрошуємо.

Рейс 3241 виходить на статусі відправлено чи «Таможня Китай» , чи ще таки комплектується. І що за 3%? Вилетіло 100% отримали 3%? Чи все "по факту" ви отримали від перевізника і змінили статус і самі не знали, що 3241 летить. Ось через це "по факту" дуже багато злих коментів А ви то маєте супровідні документи по грузу і маєте знати кожен рух і ділитись інформацією на сайті, щоб ми ділились зі своїми клієнтами, а так виходить я побачила 2місяці назад, що рейс комплектується і на радощах пишу всім - без паніки через тиждень-два буде товар Ага буде Певертала кошти частині клієнтів, так як вже не чекають...

[Fast Way]

Очікуємо в Україні, частину на цьому тижні, частину на наступному

Виходить 3225 вилетіло 90% комплектується 10%, отримано 75% на таможній України 15%. Чи що з тими 15%?
10% зрозуміло ще десь на комплектації і не зрозуміло коли вилетять, а 15% вілетіли, але ще не долетіли чи ви ще не отримали з нашої таможні

[iEsenin]

Я был бы рад если все ето ноют ушли с фаста и спокойные люди нормально бы получали грузы за неделю. А то все ломанулись на фаст и фаст встал))

[Elena30]

Зараз є складнощі з фрахтом. На даний час не можемо спрогнозувати. Доставляти бренд будемо, коли саме зможемо розпочати повноцінну роботу з ним, ще сказати немає змоги

Подскажите, Вы говорили, что сейчас вывозите весь бренд со склада, который накопичився, подскажите, после того, как весь бренд отправите со склада, насчеться новая приемка бренда ? Благодарю

[Elena30]

Я был бы рад если все ето ноют ушли с фаста и спокойные люди нормально бы получали грузы за неделю. А то все ломанулись на фаст и фаст встал))

Честно, первый раз такое, два года уже работаем с Фастом, все было отлично! Даже в сезон (были задержки но все терпимо)... сейчас много перевозчиков не работает просто с брендом...и все через фаст начали доставку.

[excellence]

Честно, первый раз такое, два года уже работаем с Фастом, все было отлично! Даже в сезон (были задержки но все терпимо)... сейчас много перевозчиков не работает просто с брендом...и все через фаст начали доставку.

тобто перший раз?) минулого року 60-70 днів йшли посилки якраз з кінця жовтня від фасту бренд, і тариф піднімали)
зараз просто історію всю з форуму видалили, і ще ви пишите що не було затримок)
і 2 роки тому були затримки)