Общие вопросы

[Elena30]

тобто перший раз?) минулого року 60-70 днів йшли посилки якраз з кінця жовтня від фасту бренд, і тариф піднімали)
зараз просто історію всю з форуму видалили, і ще ви пишите що не було затримок)
і 2 роки тому були затримки)

Серьезно Вам говорю, может быть мне повезло в прошлом году само больше ждали бренд это дней 12. Но сейчас уже месяц ))) переживать начала )

[excellence]

Серьезно Вам говорю, может быть мне повезло в прошлом году само больше ждали бренд это дней 12. Но сейчас уже месяц ))) переживать начала )

з жовтня по кінець грудня бренд не їхав взагалі) а почав нормально аж після китайского нового року, з березеня по вересень фаст працює майже без затримок) а в інший час є проблеми...

[Fast Way]

Коли почнемо приймати бренд - повідомимо.

Подскажите, Вы говорили, что сейчас вывозите весь бренд со склада, который накопичився, подскажите, после того, как весь бренд отправите со склада, насчеться новая приемка бренда ? Благодарю

[Fast Way]

Історія на форумі збережена з першого дня.
У клієнтів може бути позитивний досвід роботи, про який вони повідомляють, з розумінням ставлячись до затримок, які в міжнародній доставці періодично трапляються.

тобто перший раз?) минулого року 60-70 днів йшли посилки якраз з кінця жовтня від фасту бренд, і тариф піднімали)
зараз просто історію всю з форуму видалили, і ще ви пишите що не було затримок)
і 2 роки тому були затримки)

[excellence]

Історія на форумі збережена з першого дня.
У клієнтів може бути позитивний досвід роботи, про який вони повідомляють, з розумінням ставлячись до затримок, які в міжнародній доставці періодично трапляються.

так я не кажу що не з розумінням ставлюсь до вас, пишу як є, мене все влаштовує, знаю що осіню з вами працювати ризиковано).але в 99% все доіжає від вас,за 4 роки тільки 3 позиції не приіхало, а історію чогось не можу знайти за жовтень-грудень 2020 року=)

[Shoppingbag]

Кому повезло с рейсом 3241 ? Кто попал в 3% ? Я нет

[dashu000]

Історія на форумі збережена з першого дня.
У клієнтів може бути позитивний досвід роботи, про який вони повідомляють, з розумінням ставлячись до затримок, які в міжнародній доставці періодично трапляються.

За какое число сейчас бренд отгружается??

[Martamarta]

Я был бы рад если все ето ноют ушли с фаста и спокойные люди нормально бы получали грузы за неделю. А то все ломанулись на фаст и фаст встал))

Я вас підтримую ! Неможливо читати одні ті самі запитання ,на які вже Фаст дав відповідь ! Невже люди не сприймають інформацію з першого -третього разу !!

[anastasi]

Я вас підтримую ! Неможливо читати одні ті самі запитання ,на які вже Фаст дав відповідь ! Невже люди не сприймають інформацію з першого -третього разу !!

Цікаво, яку ви відповідь отримали на своє запитання ? Вам не підходить читити запитання і відгуки про роботу даної компаніі на форумі, тоді не читайте цю гілку. У вас і так вся правдива інформація і оновлення статусів рейсів, відповіді на ваші запитання є в особистому кабінеті ! Тому лишній раз не нервуйтесь, що пишуть таке і стільки !!!

Це загально доступна гілка, а не приватна і мають право залишали своє враження і ділитися своїм досвідом по роботі даної компаніі, а ви хочете сприймаєте , а хочете не сприймаєте !
\

[Martamarta]

Нервуєте бачу Ви )) Якщо Вам морально легше отримувати в-ді на ті самі запитання будь-ласка ,ваше право ,залишайте враження в загальній гілці ,але від цього статус рейса не зміниться ! Повірте в мене великий досвід роботи з Китаєм ( доречі ,з липня я не отримала 2 Куби товару ще з іншого карго,чекаю …Нажаль я не можу змінити ситуацію і повпливати на неі ) Ситуація в світі протягом останніх двох років змінилась кардинально ,це саме стосується і роботи .Вам ніхто нічого не зможе гарантувати в теперішній ситуації ! Тому інколи є моменти ,коли потрібно *вийти з теплої ванни *

[Fast Way]

Доброго дня! Сьогодні очікуємо отримати наступні рейси:


3225 brand - 90%

3232 brand - 66%

3246 - 70%

3263 - 8%

3265 brand - 100%

3268 brand - 100%

3269 brand - 100%

3272 - 100%

3273 - 100%

3274 - 100%

3275 - 100%

3277 - 100%

3278 - 90%

3279 - 25%

[Vladkar]

Если вы доставляете ими коммерческие грузы это одно, но вот когда я заказываю для себя небольшую посылку, не запрещённую , не бренд, и в чате на мой вопрос ответили всё ок, а теперь вместо обещанных суток жду неделю, то здесь мягко говоря не честно...

[Fast Way]

Ваша посилка відноситься до категорії "бренд", а ми просили з 11.10 бренд не надсилати на наш склад.
Якщо відправили, отже, згодні були очікувати.

Если вы доставляете ими коммерческие грузы это одно, но вот когда я заказываю для себя небольшую посылку, не запрещённую , не бренд, и в чате на мой вопрос ответили всё ок, а теперь вместо обещанных суток жду неделю, то здесь мягко говоря не честно...

[Vladkar]

Ваша посилка відноситься до категорії "бренд", а ми просили з 11.10 бренд не надсилати на наш склад.
Якщо відправили, отже, згодні були очікувати.

Я предварительно спросил в чате о возможности доставки, мне ответили положительно, и это стекло для дисплея телефона, причем здесь бренд? Опять же перед отправкой уточнил в чате

[Fast Way]

Розподіл на категорії товарів у посилках відбувається не в чаті на сайті.

[Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]
"Як Ви визначаєте що вважається брендом, а що ні?Процедура наступна, при прийомі вантажу співробітником вноситься назва торгової марки кожного товару в файл. З 16 до 18, під час оформлення вантажу цей список відправляється митному брокеру, і він надсилає відповідь, які марки оформляти як не бренд, а які як бренд. Згідно цього списку товар вже оформляється як бренд або не бренд."

Я предварительно спросил в чате о возможности доставки, мне ответили положительно, и это стекло для дисплея телефона, причем здесь бренд? Опять же перед отправкой уточнил в чате

[Vladkar]

Розподіл на категорії товарів у посилках відбувається не в чаті на сайті.

[Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]
"Як Ви визначаєте що вважається брендом, а що ні?Процедура наступна, при прийомі вантажу співробітником вноситься назва торгової марки кожного товару в файл. З 16 до 18, під час оформлення вантажу цей список відправляється митному брокеру, і він надсилає відповідь, які марки оформляти як не бренд, а які як бренд. Згідно цього списку товар вже оформляється як бренд або не бренд."

Проведите тогда инструктаж операторов чата, чтоб они правильно давали информацию. Спорить безсмысленно, даже если ваши работники дадут неверную информацию у вас всегда найдется готовый ответ как обвинить клиента, что это он не там спросил, не там посмотрел,не так сделал.

[Svetlana098]

Кому повезло с рейсом 3241 ? Кто попал в 3% ? Я нет

Сегодня сменился статус в личном кабинете Рейс 3241 Отправлен / Бренд Вилетіло 15%

[Люба1695]

Рейс 3232 третью неделю летит, все никак недолетит. Ещё перед пращниками в октябре я звонила и спрашивала, будут ли товары в срок, мне ответили да конечно.... итог рейс вылетает раз в две недели.... некоторые пропали безвестие ... очень печальная доставка

[oksanakob]

Доброго дня. Що з рейсом 3267, товар на складі з 03.11...а рес досі комплектується!!! Скільки чекати? в чому проблема? НЕ БРЕНД!!!!

[oksanakob]

Що з рейсом 3250????? Вилетіло 20%, в мене товар там з 28.10, клієнти чекають замовлення! Як їм пояснювати що доставку переносять з дня на день? Теж НЕ БРЕНД!