 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Фаствей, ви же розумієте що такі терміни через затримку (яку я дійсно розумію) є лише у вас? Інші карго доставили с затримкою але все одно не така як у вас і це ще не остаточна дата, рейси все ще у дорозі ^^ Місти що мають літаки? Вони доставляють майже без затримок, 2-4 дні затримки це не 2-3 тижня
Вітаємо!Сообщение от Gbingo
Нажаль, ситуація на кордоні з Польщею призвела до збільшення термінів доставки частини рейсів з брендом через митні ускладнення.
Поки не маємо інформації про терміни отримання даних рейсів.
Робимо все можливе для пришвидшенням вирішення питання.
дуже прикро, що ваші відповіді завжди такі узагальнені((
я також терпляче чекала і не ставила питань, але коли містом вже щось доходить, нехай хаотично, але рух є!
а у вас жодного брендового рейсу ще не отримано((
дуже розчаровує такий підхід, але вам мабуть все одно, бо вочевидь підхід такий, що типу всеодно клієнти були і будуть, а підуть лише самі допитливі і нетерплячі(
Нам дуже шкода, що у Вас склалося таке враження!
Але ситуація з доставкою брендів часто не буває простою. І ми завжди вирішуємо питання.
Поки не маємо інформації про терміни отримання даних брендових рейсів, нажаль. Щойно з'являться більш конкретні терміни - зможемо їх повідомити.
Добрий день . Позиція BC-38918-1568-486-1 місяць знаходиться у статусі перевірено у Вас на складі в Китаї ! Я вже втомилася питати коли вона буде відправлена , і отримувати узагальнену відповідь . Ви писали що потрібно декілька днів щоб переоформити на старий маршрут . Всі товари до того що були оформлені і після вже відправлені .
Яка доля рейсів 4067 , 4069 та ін . Два місяца і ніякої інформації зовсім немає, жодної посилки не отримано . Чому від інших перевізників брендовий товар вже частково приходить . Ви навіть приблизних строків не можете вказати.
Ці рейси брендові. Ми не отримуємо інформацію про отримання бренду наперед, а дізнаємося лише по факту в день видачі. Доставка кожного брендового рейсу - це окремий індивідуальний процес, оскільки категорія складна, і терміни доставки різні в залежності від питань, які виникають в процесі доставки. Ми робимо все можливе, щоб вирішити всі питання максимально швидко, оскільки ми також зацікавлені швидше доставити вантаж. Але, на жаль, є обставини, на які ми не можемо впливати. Просимо Вас ще трохи зачекати. Як тільки з'явиться хоч якась інформація про дату отримання, тощо, обов'язково одразу Вас повідомимо. Більш точна і конкретна інформація по бренду, який був на кордоні в Польщі, буде на цьому тижні. Дякуємо.
Доброго дня!
Інформація по рейсам:
4130 - вилетів 10.12, 35% доставлено за 5 днів. Залишок прибув в Київ, після розмитнення буде видача.
4132 - вилетів 12.12, очікуємо отримати сьогодні-завтра.
4133 - вилетів 13.12, очікуємо отримати сьогодні-завтра.
4134 - вилетів 14.12, частину очікуємо сьогодні-завтра. Друга частина - прибула в Європу, готується до транспортування в Україну.
4136 - вилетів 15.12, прибув в Європу, готується до транспортування в Україну.
4138 - вилетів 16.12, прибув в Європу, готується до транспортування в Україну.
4141 - вилетів 18.12 з Китаю.
Сьогодні плануємо отримати:
4130 - 100% (35% 5 днів доставка, 65% 8 днів доставка)
4132 - 100% ( 6 днів доставка)
4133 - 100% ( 5 днів доставка)
4134 - 20% ( 4 дні доставка )
Товар в черзі на відправку. Буде заванжений на наступний рейс (орієнтовно сьогодні-завтра). Дякуємо.
в мене те саме питання стосовно позиції 321-345 та 321-336 (майже місяць не загружають на рейс!)
спочатку 2 місяця той бренд чекаємо, а тут ще додатковий місяць на те щоб його завантажили на рейс - тобто якихось три місяця і може отримаю речі
просто шок
Товар проходить митне оформлення, оскільки це "Бренд" товари такої категорії проходять митне оформлення довше ніж не бренд. Робимо все можливе щоб прискорити даний процес.
Долго, дорого, никакой информации. Параллельно сотрудничаю с несколькими компаниями. Сегодня получила груз, который был который был отправлен параллельно в одни и те же сроки с вами. Тариф 17$.
Так что выбор очевиден, направляю товар не на склад фаствей
Доброго дня! Більш точна та конкретна інформація по бренду, який був на кордоні в Польщі, буде на цьому тижні.
Весь бренд, що в Китаї проходить митне оформлення, на цьому тижні планується до вильоту.
Також, працюємо над покращеннями термінів доставки бренду. Для нас в пріоритеті безпека вантажу, тому потрібен час на розробку безпечного маршруту. Дякуємо.
на этой недели хотелось бы получить товар, а не просто информацию, потому что более 50 дней уже едет…у других перевозчиков я по 2 раза уже получила, а с вами как обычно попандос…очень жалею, что отправила снова вами
Бренд - це складна категорія вантажу. Доставка кожного окремого рейсу - це кожний окремий випадок зі своїми термінами. До блокування кордону в Польщі бренд доставлявся досить стабільно та без таких тривалих затримок. На жаль, ми не можемо впливати на подібні обставини. Ми намагаємося вирішити всі питання якомога швидше. Дякуємо.
Здравствуйте,скажите пожалуйста когда будет отправка посылок,с Вашего склада?Замовлення 5798-28 від 2023-11-20 13:52:40статус: В работе
+Показать позиции (1): Проверен (1);
Замовлення 5798-27 від 2023-11-16 12:10:13статус: В работе
+Показать позиции (1): Проверен (1);
Вітаємо! Статус зміниться після завершення процесу переоформлення. Сподіваємось, що це відбудеться найближчим часом. Будь ласка, очікуйте.
Доброго дня ! Товар так і не завантажений на рейс !!!
Эту тему просматривают: 8 (пользователей: 2 , гостей: 6)
Ваши права
Ответить с цитированием