Сьогодні плануємо отримати:
4159 -100% (75% 5 днів доставка, 25% 7 днів)
4162 -100% ( 6 днів доставка)
4164 -100% ( 4 дні доставка)
4165 -100% ( 3 дні доставка)
Сьогодні плануємо отримати:
4159 -100% (75% 5 днів доставка, 25% 7 днів)
4162 -100% ( 6 днів доставка)
4164 -100% ( 4 дні доставка)
4165 -100% ( 3 дні доставка)
Вже 2 рази надали відповідь.
Всі брендові товари, які повернулися до Китаю, були відправлені новими рейсами. При відправці новим рейсом - номер рейсу в позиції змінюється. Якщо номер рейсу не змінився, значить товар ще не повернувся до Китаю.
Знижку на доставку надати немає можливості. В умовах доставки бренду зазначено (4. на будь-якому етапі доставки вантаж категорії “бренд” може бути зупинений компетентними службами. У такому разі повернення товару до Китаю та по Китаю здійснюється за рахунок клієнта.). Ми ж повертаємо товар до Китаю за свій рахунок та всі рухи, які були зроблені з нашої сторони для збереження вантажу, також завдали додаткових витрат, які ми також повністю покриваємо за свій рахунок.
Ні , Ви два раза надали відписку ! І тільки тут відповіли , що товар ще й досі знаходиться у Польщі . Добре , то тоді дайте нарешті відповідь , Коли Ви плануєте його відправити ? На цьому тижні , на наступному , через місяць ..? Хоч щось конкретне ! А Ви спитали своїх клієнтів , чи згодні вони на повернення товару знову в Китай і очікування його ще місяць чи два , поверх тих двох місяців , які вже пройшли . Чи краще було повернути кошти , якщо Ви не можете доставити груз . Скільки чекати ще замовлення, які були відправлені Вами вже по старому маршруту , місяць давно сплив . Жодного замовлення не отримано з жовтня місяця !!! Вибачте , але просто немає вже слів !!!
Зараз вирішується це питання, термінів поки немає. Ми працюємо над тим, щоб швидше вирішити все. В нас на сайті опубліковані умови доставки бренду, вони з'явилися 3 роки назад. З кожним роком все складніше і складніше працювати з цією категорією, і Ви знаєте, що подібні затримки з брендом бувають, і це описано в ризиках. Це потрібно враховувати в роботі, тому що це бренд, такі випадки з затримками виникають і завжди, час від часу, будуть виникати. Єдине рішення, що допоможе уникнути таких ситуацій - це відмовитися від доставки бренду взагалі.
Вже скоро почнемо отримувати бренд. Планується отримання частини на цьому тижні і ще частини на наступному, скоро все доставимо. Просимо очікувати.
Не раздражали бы так сильно ваши отписки, если бы все продавцы брендов сидели и ждали. А так как большая часть получают товар к тому же регулярно, то выходит, что только у вашей компании сложности… увидела ваши сроки в октябре, закрыла глаза на самый высокий тариф, направила на вас огромный обьем товара. В итоге, ни товара, ни денег… одно только разочарование и бичевание себя за то, что снова с вами связалась. Теперь молюсь только одному, чтоб моя нервная система выдержала.
У будь-якої компанії можуть виникнути подібні ситуації. Ми весь рік возили бренд швидко, стабільно та без затримок. А наприкінці року виникла ситуація з Польщею, яка стала причиною затримок з доставкою бренду. Ми також невдоволені цим, адже ми не беремо жодних передплат за доставку, та з всіма цими рухами товару зазнали додаткових значних витрат. Але ми готові до цього, оскільки розуміємо з якорю категорією працюємо. Ніхто не застрахований, на жаль. Але ми гарантуємо Вам безпеку, бо обов'язково виконаємо всі наші зобов'язання перед Вами.
рейс 4148 - в статусе "загружено на рейс" с начала ноября 2023 года. Худшая доставка, обходите стороной эту компанию.
Це брендовий рейс, який вилетів з Китаю 21 грудня, термін доставки ВІД 3-х тижнів з моменту вильоту. В новинах на сайті розписана ситуація, яка виникла з брендом.
Повідомте, будь ласка, номер замовлення, щоб ми перевірили інформацію. Дякуємо.
[Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]
Вот и четверг прошел этой недели…. И чудо не произошло…. Нет обещанного рейса 4114, который вылетел 29.11
Как же это радует. Ура
Доброго дня! А ось цей рейс коли плануєте повернути до Китаю?
Якщо все вірно розумію цей рейс: від 2023-11-04 , ще потрібно почекати трохи? Місяць/два та і будемо радіти?
Доброго дня!
80% вантажу успішно повернуто в Китай і відправлено повторно в Україну.
Решта, 20% - ще в Польщі. Питання вирішується. Вантаж в процесі оформлення, ще польська митниця його не оформила. Не знаємо скільки часу це займе, чекаємо рішення митниці. Намагаємося пришвидшити процес вирішення питання. Дякуємо.
Графік роботи на Китайський Новий рік 2024
У період святкування Китайського Нового року компанія Fastway буде працювати за графіком:
— 08.02.2024 – останній день прийому вантажів на складі в Китаї;
— 17.02.2024 – початок прийому та обробки вантажів на складі в Китаї;
Плануємо:
* не бренд – крайнє відвантаження перед святами – 08.02, перше відвантаження після свят – 18.02.
* бренд – крайнє відвантаження – 31.01, перше – з 18.02.
— консультації будуть надаватися у звичайному режимі;
— склад в Україні буде працювати по мірі необхідності.
* Графік може корегуватися відповідно до графіка роботи митних органів та поштових служб.
Доброго. дня, скажіть, будь ласка що відомо по рейсах 4127, 4157. ????
Доброго дня!
4127 brand - вилетів з Китаю 2023-12-08. Очікуємо скоро отримати. Дату отримання дізнаємося по факту видачі.
4157 brand - вилетів з Китаю 2023-12-27. Зараз знаходиться в процесі доставки. Термін доставки від 3-х тижнів (орієнтуйтеся на місяць, такий середній термін доставки бренду резервним маршрутом).
Доброго дня! Сьогодні плануємо отримати:
4166 - 100% ( 5 днів доставка)
4168 - 100% ( 4 дні доставка)
Доброго вечора, коли я зможу отримати свою посилкуВже минуло 3,5 тижня12 числа буде рівно як місяцьВже немає сил терпіти скільки вона їхатиме
Трек номер YT8940963245106
Доброго вечора, коли я зможу отримати свою посилкуВже минуло 3,5 тижня12 числа буде рівно як місяцьВже немає сил терпіти скільки вона їхатиме
Эту тему просматривают: 5 (пользователей: 0 , гостей: 5)