@[Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ], Уточните пожалуйста, с какого числа услуга возврата стала платная, наверное я не вчиталась в тарифы внимательно. Это когда фотоотчет подорожал и стал 10 ю ?
Может у кого не часто встречаются возвраты, то услуга платная 5 юаней, не считая самой отправки за доставку.
А Вас не смущает тот факт, что именно в новостях этой информации нет? И узнаешь только по факту, когда произошла ситуация. Я думаю многие даже не в курсе были. Я с момента, когда у Вас были серьезные задержки, всегда читаю Ваши новости. Но по возврату новости не было. А учитывая, что это Китай, где приходит часто много брака, такую информацию можно было сообщить клиентам. Ведь информацию о замене эквайринга Вы сообщили заранее.
Новини з графіком роботи компанії, оплатою посилок стосуються всіх клієнтів. Повернення по Китаю актуальні для деякої категорії клієнтів, що повертають товари за власним бажанням. Відправка посилок, що не можуть бути доставлені в Україну, здійснюється безкоштовно. Інформація була розміщена до розділу "Тарифи" за 2,5 тижні до її впровадження
Я поняла, теперь еще каждый раз надо перечитывать тарифы.....
А смысл тогда рубрики новостей, если при любом заказе надо читать тарифы, вдруг Вы еще чего захотите поменять....
Добрый день. Рейсом 1696 мною не были получены определенные позиции. Дорогая обувь была смята, наполнение коробок - рожки для обуви и чехлы для одежды отсутствовали, несмотря на предупреждение и просьбу: оставить оригинальную упаковку и все содержимое коробок. С кем я могу прояснить ситуацию?
Вы игнорируете мой вопрос зная, что в розділ "Сообщения" на сайті не работает в выходные дни?
Возил 6 раз с китая, скорость доставки потихоньку снижается постоянно, начиналось с 5-ти дней в общем (1 день по китаю, 2 дня обработка в китае, 1 день до Украины, и один день по Украине.) Это было очень быстро... И цены хорошие. Мне очень нравится, то, что оплата по фактическому весу!!! - это как минимум справедливо! Сейчас за пару месяцев доставки стали длиннее, последняя была около 9-ти дне в общем. Как назло на выходные попало в процессе обработки в китае... в общем звёзды по ходу не совпали...
Товар перепаковывают, часто, но не всегда. Оригинальную упаковку с ударогасителем не трогали, другой товар, с большой коробки просто в маленькую перепаковывают. Для меня это не критично. Инвойсы не доезжают до меня, товарный чек от продавца, для меня это тоже не критично, но такой момент есть. Товар вожу не хрупкий, электронные детали в основном. Жаль, что нет перевозки батарей. А так хорошее карго, но по срокам немного расслабились так сказать... Поскольку - это "визитная карточка" этой карго, это слегка печально так сказать...
Общая оценка 10 из 12
Доброго дня! Уточніть, будь ласка, номер замовлення, де доставка була довше, ніж звичайно.
При оформленні замовлення є зручна опція "Додаткові побажання по упаковці", які потрібно вказувати, щоб склад розумів чи потрібно зберігати оригінальні коробки. На рахунок чеків, так ми їх не доставляємо (інформація є на сайті).
Добрый день. Вы копии брендов возите в Украину?
добрый день. как обстоят дела с брендами в данный момент времени?
Эту тему просматривают: 23 (пользователей: 6 , гостей: 17)