У меня был вопрос по весу сумок, я точно знала сколько они весят и выставленный счёт меня не устроил, так вот ответ был, что только с коробкой взвешивают. Получается, что за коробку тоже платим?
У меня был вопрос по весу сумок, я точно знала сколько они весят и выставленный счёт меня не устроил, так вот ответ был, что только с коробкой взвешивают. Получается, что за коробку тоже платим?
[Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]Пожалуйста!!!! Внятный ответ!!!! Энное количество товара с 23 числа без движения... 13 дней его не грузят... Какая судьба этих товаров??? По кабинету видно, что не загружены, но зато отвечают, что их статус изменится по прилету в Украину!!!! Стоп!!! Я хочу знать каким рейсом невидимкой они прилетят!!! Или чем или кем Вы их там отправите... Если они отсканированы, и покинули склад, пожалуйста жду их статус в кабинете... "Таможня Китай"...Ранее писали в чате, что не можем поменять статус заказа, так как маленький срок, но уже 14 дней будет [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ] Вы сделали очень правильное замечание!!!
Примите меры! Такое ощущение что вам плевать на старые посылки, на клиентов, на людей в конце концов! Уйдут так уйдут, не будут возить через нас и не надо...
Это уже ясно.
Приостановите новые заказы, не беритесь, разберитесь с двухнедельными заказами!
Естественно там затор, которому ни конца не края не будет. Ведь эти посылки уже в ж..пе самого последнего угла таможни, и кто ж за ними полезет?!
Когда тут новые везут и везут! А сейчас так вообще наверно перед Новым годом ажиотаж по грузоперевозкам!
И никому до нас нет дела!
PaulKyiv (06.12.2018)
Ага. Это активно обсуждалось где-то год назад. Коллективный разум пришёл к выводу, что это, в принципе, справедливо - коробки не очень тяжёлые и большие (а если очень - надо давать по рукам, помогает), это такой вариант платы за расконсолидацию и отправку по адресам.
Грубо говоря, если вы привезёте 1000 брелоков по 10 грамм, то заплатите за 10 кг брелоков + 300-500 грамм упаковки. Но если вы решите разослать их в подарок 1000 человек по 1 брелоку каждому, то заплатите за вес каждого брелока + за 1000 небольших коробочек.
Это ж работа, затраты и всё такое. С другой стороны - оптом дешевле) Но рассылать придётся самостоятельно. Так что баланс мирового порядка сохранён. По этому поводу я, например, сплю спокойно, жаба не давит)
Вот насчёт задержек - да, тревожно. Но бывало такое уже раз или два тут (как и у всех других перевозчиков, надо быть справедливым). Тогда было дольше/хуже: стояло всё совсем и ничего не ехало. В итоге - всё получено. Да, с задержками, да, с убытками, но получено.
Очень надеюсь, что хорошая традиция нормального завершения таких ситуаций продолжится и мы вот-вот всё получим)
Последний раз редактировалось stringer; 06.12.2018 в 02:26.
Хо-хо! Старые "Проверенные товары" поменяли статус на "Загружен на рейс" у меня. Друзья и коллеги, а у вас как?
Добрый день! Как писали ранее по датам посылки не сортируют. Посылку не приняли, поставили в дальний угол и забыли Товары проверяются и укомплектовываются в поставки, они отгружаются в аэропорт. К концу недели все посылки будут отправлены в Украину после таможенного оформления в Китае
Добрый день! Если заказ создан вовремя, он проходит все стадии изменения статусов позиций. Если заказ создан не своевременно, статус меняется по прибытию на склад в Украине. Если хотите знать номер рейса, пожалуйста, вносите трек до поступления посылки на склад в Китае. Все рейсы будут отображены в личном кабинете по факту вылета в Украину
Ок, почему тогда Заказ 895-104 одна позиция уже в Украине, а другая "Проверен"? Заказ добавлен вовремя.
Последний раз редактировалось Wink; 06.12.2018 в 12:50.
Уточните если какое-либо движение по рейсам 1267,1270,1271
PaulKyiv (06.12.2018)
Здравствуйте! В заказе не один товар, он был разделен на 2 позиции. Эх, если бы мы имели собственный ангар самолетов или таможню "Fastway", а лучше и то, и другое "и можно без хлеба" мы бы как отправили.... Увы есть ограничения по очень многим факторам (количество фрахта, стоимость посылок, объемный вес), которые мы вынуждены соблюдать
Александра0511 (06.12.2018)
6 рейсов зависло, и за это время ни одного не растаможили? потом сразу все за день выпустят?
Эту тему просматривают: 22 (пользователей: 1 , гостей: 21)