Доброго дня! Плануємо доотримати сьогодні. Рейс 2006 прибуває сьогодні. Решта відправлені з Китаю очікуємо на них в Україні завтра
Сообщение от tanushka.zp
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Доброго дня! Плануємо доотримати сьогодні. Рейс 2006 прибуває сьогодні. Решта відправлені з Китаю очікуємо на них в Україні завтра
Доброго вечора! Очікуємо на видачу вантажу щодня.
Отримання зможете відслідкувати по статусу у Вашому кабінеті на сайті, по факту.
Тоже жду 2008, 2012, 2015. Но больше интересует рейс 2015 очень долго “комплектуется” А там все для организации Дня рождения сына 14.04 В свете нынешних задержек, скажите хотябы у нас есть надежда успеть или нет? Пожалуйста, потому что если не успеем, то мне нужно успеть в Укр. интернет-магазинах закупиться заново и на доставку тоже потребуется время. Иначе ребенок совсем без праздника останется. И так карантин
Доброго вечора! Так само очікуємо. На митницях у Китаї та в Україні є черги
Доброе утро. Рейс 2001, когда планируете его забрать? (95% забрано, остальное что? пусть полежит?)
Рейсы 2013-2016 на комплектации с понедельника. Напишите пожалуйста на сколько это затянется ? думаю информацией вы обладаете.Уже давно вышли за сроки в 1 рабочий день.
Рейсы 2006,2009,2012 все никак
Доброго дня! Від себе можемо сказати, що робимо все можливе, для пришвидшення вильотів рейсів та збільшення їх кількості в день. В Україні вантаж плануємо отримати сьогодні
stringer (10.04.2020)
Дякую за вашу роботу. Будь ласка, по можливості, призначте людину, яка інформуватиме зараз - які рейси вилетять/які мають сьогодні оформитися. Тобто - про очікування і прогнози.
Або таблічку з інформацією створіть, яка буде оновлюватися. Розумію, що не все ви знаєте... Але ми знаємо менше)) Розвантажите дівчат з підтримки та нам, отримувачам, буде спокійніше.
Прогнози можуть не справджуватися. Це залежить від митниці, людина є і вона міняє статуси рейсів по факту відправки вантажу. Все що на комплектації, може вилетіти в будь-який час і коли це відбулося, клієнти мають інформацію в особистому кабінеті
stringer (10.04.2020)
Я не понимаю, работаю с вами второй раз и второй раз лажа! Сроки уже более 10 дней! И когда получу посылку не понятно! Сколько в итоге дней буду ждать напишу после получения.
В первый раз работала с вами 27,11.2018 года и было тоже самое! Сроки получения посылки были около 15 дней! Посылок было 2!
Сейчас рейсы 2006 обещали получение в конце той недели! Той, не этой! Конец этой недели - все еще не получили и опять только обещания! Рейс 2009 - отправили позже 2006 и пока все так же непонятно, рейсы 2013, 2015, 2016 - комплектуются с начала недели!
Если все так плохо, почему вы не предупреждаете? Я же спросила перед заказом на вас, СКОЛЬКО ДНЕЙ? Зачем вы мне сказали 5-8 максимум?
Разделяю ваше беспокойство. Но хочу, ради справедливости, сказать пару слов в защиту фастов: обычно они соблюдают сроки и очень пунктуальны. Но иногда случается форс-мажор. И, я так понимаю, повлиять на него они не могут. И предугадать - тоже. Мы не знаем особенности внутренней кухни их доставки...
Но вот факты: я работаю с ними практически с самого их появления тут. За этот раз они доставили ВСЕ мои грузы. Задержки - бывали, но не очень часто. Но во время запарок и после задержек - их склад работает до утра (если не круглосуточно), чтобы сформировать посылки. Реально: в три часа ночи приходили смс - "Ваша посылка сформирована".
Согласен с вами, что не хватает информации от них. Как позитивной (типа "Этот рейс примем 100% завтра"), так и негативной ("А вот эти два рейса в ближайшие дни не сможем, скорее всего принять. Вероятно, со среды что-то будет").
Если (!) такая информация у них есть - было бы круто её получать. Но я не уверен, что они сами это знают. Но очень-очень хочется.
Доброго дня! Уточніть, будь ласка, номер замовлення. Терміни індивідуальні. Ми в першу чергу зацікавлені відправляти максимальні кількості вантажу. Не дивлячись на обмеження з боку держав, ми не припинили роботу, як більшість карго та кожного дня в пошуку нових можливостей
Дякуємо, Павло, за підтримку! У Вас не одне замовлення, тому Ви бачите рух ванажу, на відміну від клієнтів, які замовили один товар. Разом з Вами очікуємо на покращення! Бажаємо всім здоров'я!
Рейси прибули до України 8 та 9 квітня, станом на сьогодні частина посилок відправлені клієнтам, частина знаходиться на митниці, видачу чекаємо з понеділка. Нові рейси очікуємо також з наступного тижня
Доброго дня! Посилка в дорозі, прохання очікувати. Щоб подібних ситуацій не виникало в майбутньому, оформлюйте замовлення до його отримання складом в Китаї, будь ласка!
Я понимаю что сейчас трудности и задержки, но уберите уже с своего сайта эту раздражающую надпись "доставка за 1 день", даже уже неделя не получается
Доброго дня! Не дивіться, заходьте відразу до особистого кабінету та оформлюйте замовлення
Уважаемые клиенты!
В связи с недостаточным количеством грузовых самолетов и практически отсутствующих пассажирских авиаперевозок между Китаем и Европой, вызванного пандемией COVID-19, вылеты грузов осуществляются с задержками и не в порядке очереди отгрузки в аэропорт, также возможны задержки на транзите. Поэтому для более точного информирования клиентов в данный период мы будем добавлять комментарий к каждому рейсу о количестве груза в процентах, когда какая-то часть груза с него вылетела и прилетела. В свою очередь, мы мониторим ситуацию в других аэропортах Китая и если ситуация в каком-то из них будет лучше чем в Шанхае, то мы будем осуществлять вылеты оттуда.
То есть, для примера, рейс 2006, который жду уже давненько
Написано вылетело 25% груза, получено 25% . Простите остальное где? еще в КИтае?
тот есть я кормлю своих клиентов завтраками, а груз выходит не улетел?
Эту тему просматривают: 20 (пользователей: 1 , гостей: 19)
Ваши права
Ответить с цитированием
