29.07.2017 я заказала сумку,оплатила 2602р и эта сумма без доставки,еще и доставку оплатила,точно не помню ее стоимость. Прошел месяц,я начала писать сообщение продавцу о том что товара так и нет,на что был ответ,что продавец еще не прислал на склад товар. Дальше я начала требовать свои деньги и сказала,что отказываюсь от товара. На что мне ответили,что у них произошла заморозка отправки товаров и возврата денег и что скоро все изменится. Прошло 2 мес,я решила написать сообщение,но обнаружила,что этот сайт удален и только 1 картинка с фразой "Грядут большие перемены". Ужасная ситуация. Моя оплата сохранилась на почте и соответсвенно я могу сделать выписку карты с которой списали деньги. Ранее я уже заказывала сумку с этого сайта и не было проблем. Но сейчас когда захожу на этот сайт с письма,которое у меня сохранилось на эл.почте -я попадаю на алиэкспресс. Как быть в данной ситуации и куда обратиться за помощью?