Сообщение от
IrishID
Добрый день, форумчане.
Столкнулась с ужасной проблемой, заказала доставку товара на склад компании YOYBUY, к сожалению.
23 числа оплатила EMS доставку в Москву на 150$ (только доставка).
По габаритам якобы доставка не прошла в EMS (что странно 2 пуховика и 3 пары обуви = 8,5 кг) ... с того момента у нас каждый день переписка с поддержкой и меня компания обманывает.
Сначала попросили поменять доставку на Карго, я согласилась.
Потом выслали номер, неделю он не отслеживался, после чего оказалось что это вообще левый и не мой номер. Я в 4 раз написала им претензию и они снова написали чтобы я ждала номер ещё 3-5 дней, т.е со склада посылка не отправляется вот уже 3 недели!!! Я требовала деньги обратно, они ничего не отвечают.
Кто сталкивался с таким? Что делать в такой ситуации?
Возможно найти посредника который (за вознаграждение) заберёт у этих мошенников мои вещи и отправит мне?
Возможно ли обратиться в полицию Китая с заявлением о мошенничестве?
Извините если не в ту ветку написала, я в отчаяние...