Здравствуйте, подскажите на taobao начал покупать недавно. Нажал кнопку оплаты, ввел пароль Alipay, прошло списание с карты и моментально вслед пришло сообщение, что заказ отменен по причине: товара нет в наличии. Позвонил в свой банк, оставил заявку, чтобы отменили операцию.
В банке сказали, что если со стороны Alipay не будет подтверждения в течении месяца, то деньги вернутся. Но через три дня деньги пересчитали по курсу и списали. Оставил заявку на несогласие с операцией, предоставил скриншот с экрана транзакции. Мне сказали, что такое рассмотрение может длиться долго до 120дней. И на скриншоте цена в юанях и с переводом на русский в Google, а в счете от Alipay цена в долларах. Что-то мне надо сделать еще? Связаться с поддержкой taobao? С продавцом? С поддержкой Alipay? Или просто ждать, все само образуется? Спасибо.